OYO Hotel Nachancan, Calderitas beach

Я забронировал номер через приложение Booking, когда я приехал, отель был выключен и закрыт, там был человек, который не хотел мне помогать, я попытался отменить бронирование в приложении, и с меня уже сняли сумму, превышающую указанную. В заявлении говорилось и было отмечено, что я уже занял комнату, я хотел поговорить с мужчиной, который был внутри, а он не хотел выходить. Ужасный отель.

Я забронировал номер в приложении «Отели», комментарии отключены, поэтому я не мог видеть мнения, согласно приложению было указано, что заезд с 13:00, но человек на стойке регистрации прокомментировал, что с 15:00.00:00, а также то, что я собирался произвести оплату кредитной картой и что они принимают только наличные, я спросил его, есть ли поблизости банкомат, где можно снять деньги, или, поскольку регистрация заезда была до 15:00, можем ли мы заплатить. Это в то время и так далее. Мы воспользовались тем, что пошли поесть, мужчина разозлился и сделал жест типа «сейчас», как будто это наша вина или мы просили у него свободную комнату. Ужасное обслуживание, мы сняли номер и нашли лучший.

Место действительно неплохое, могло быть много улучшений, я брал номер на 2 человека и там было только 1 мыло и 1 шампунь, телевизор один из старых, но такое может случиться, неожиданное и ужасное — это персонал, парень, который обслуживает, настолько груб, что даже не отвечает на приветствие, наглый и грубый, днем, а дама ночью ну, она вроде как близнец и абсолютно такая же, наглая, грубая, 0 обслуживания клиентов.
Я действительно не знаю, есть ли смысл высказывать мнение, так как перед поездкой я прочитал ужасные комментарии и хотя они выделяются тем, что будут работать над рассматриваемым вопросом и пытаться его решить, видно, что все остается по-прежнему или еще хуже, либо владельцы считают этот сервис бессвязным, либо владельцы — те ужасные персонажи, которые управляют отелем.
Если им не нравится их работа, что они там делают?
Сделайте что-нибудь, пожалуйста.
Какой позор, потому что место не такое уж и плохое, но они делают его ужасным.

Ужасное внимание со стороны людей на стойке регистрации, парень, который отвечает утром, и дама, которая приходит ночью, всегда с сердитым лицом, вы здороваетесь, и они не отвечают, вы говорите спасибо, и они тоже не отвечают. Они также ограничивают вас полотенцами, мылом и шампунем, нас было 4 человека, и они дали нам вещи только для 2 человек, и нам пришлось просить об этом… Жители Четумаля очень дружелюбны❤️, но люди в этом отеле худшие. 👎

Мм. В тихом месте есть парковка, ничего больше, чем номер, который у нас был, кондиционеры сильно шумели, а Wi-Fi не работал, была девушка, которая к нам хорошо относилась, но была одна, у которой было несколько неприятное обращение, как будто мы были у нее Спросите бесплатно, короче говоря, если вы приедете очень уставшими, это место только для сна.