Hotel Grand Marlon

Подушки неудобные. Это простой, но комфортный отель с охраняемой парковкой. Мы остановились там на одну ночь, чтобы просто поспать и продолжить путешествие.

Хорошее место для проживания, 3 этажа, но без лифта. Номера чистые, а цена разумная.

Фотографии совершенно не соответствуют тому, как выглядят помещения на самом деле. Номера старые, грязные и в пятнах. Всё очень изношено.

Недружелюбие персонала, особенно на стойке регистрации.
Недостаточное техническое обслуживание, например, кондиционер сильно протекал.
Бассейн был очень грязным.

Я полностью впечатлён отелем Grand Marlon. В нашем номере было исключительно прохладно и чисто, постельное белье и полотенца менялись ежедневно. Уборка была очень эффективной, а в самом отеле царила тихая и расслабляющая атмосфера. Красота и чистота отеля достойны похвалы. Я обязательно вернусь в Grand Marlon и с уверенностью порекомендую его своим друзьям и семье.
Для гостей, останавливающихся на длительный срок, очень важно иметь в номере микроволновую печь и небольшой холодильник.

Гранд останавливается у причудливых огней у входа. Оттуда это мотель и простой. Хороший душ, хотя.

Хорошее расположение рядом с променадом, приятные номера, в представительском номере есть ванна, не подходящая для пожилых людей (очень скользкая).

Мы действительно поехали посетить новое предприятие молодых и трудолюбивых людей, они привозят сюда вещи из Коско (Мерида), и это очень хорошо, потому что нам не нужно часто ездить в Мериду, чтобы купить их, я желаю им больших успехов и чтобы они очень скоро стали лучше. 🙂

Конечно, нужен был набор новых полотенец — белые полотенца, выглядящие серыми.
Шторы не плотные, поэтому внутрь проникает весь солнечный свет.
Очень ограниченное количество розеток.
Основание утюга обгорело — к счастью, я проверил его перед глажкой и попросил заменить.
В целом, я думаю, что номер и обслуживание были средними.
Конечно, есть варианты получше в том же ценовом диапазоне.

Ужасное обслуживание в отеле в день приезда, сняли полулюкс на 3 ночи якобы лучше любого другого стандарта или премиума, а когда мы приехали, в душе не было горячей воды, тогда мы поняли, что интернет ужасный, он был отключен, его прокомментировали на стойке регистрации и сообщили нам, что специалист по обслуживанию не работает, потому что сегодня воскресенье, что он отправит его мне на следующий день в 8 утра, чтобы они могли его проверить, он прибудет на следующий день уже почти 10 утра, и никто не приходит, мы идем на стойку регистрации и говорим, что все готово. Я сегодня не работаю, потому что праздник, и им снова говорят про Интернет, они меняют нам номер наверху, потому что их только два, и когда мы приезжаем, к удивлению, Интернет все еще ужасен, и мы были без воды более 2 часов, они обращаются в агентство с просьбой о поддержке и варианте, который они предоставляют в агентстве, но согласно инструкциям отеля мы уезжаем сегодня, и они возвращают мне только одну ночь, когда есть две между ними и когда я спускаюсь, другой вариант заключается в том, что они переводят меня в главный люкс, но есть нам придется доплатить разницу, ха-ха-ха, правда Какой ужасный сервис, какой ужасный отель, и кто выиграет главный люкс, если не будет воды, если не будет хорошего Интернета и кто знает, есть ли там настоящая горячая вода, я ни в коем случае не рекомендую.

Не приходи!
Ну, квартира была хорошая, и в ней была горячая вода.
С тех пор ужасное обслуживание!
В комнате были протечки, они предупредили и сказали, что нас переселят, но с нас взяли больше, и мы спешили взять на себя обязательства и заплатить больше за то, что они не проверяют в первую очередь 😒 чистый ужасный сервис и на высоте из-за этого они не следят за водой, у них протекает кран.

Я прибыл с группой из 14 человек, нуждающихся в ночлеге, и мужчина-администратор отнесся ко мне очень снисходительно. Мы заплатили за проживание, несмотря на то, что нам нужны были номера, даже после оплаты он не позволил члену нашей группы воспользоваться туалетом в вестибюле; его просьба воспользоваться туалетом была отклонена ужасным тоном. Номера такие, какие они есть, я понимаю, что вы получаете то, за что платите; но можно было бы ожидать какого-то гостеприимного обращения со стороны персонала. Обслуживание клиентов было совсем не хорошим.

Обслуживание было очень превосходным, помещения очень чистые, как и номера, рекомендую 💯%

Ужасное обслуживание, бронирование через бронирование, прибытие через 20 минут. Когда я приеду, администратор сказал мне, что свободных номеров нет, очень плохое, высокомерное обслуживание, и до сих пор они ни разу не вернули мне деньги; не ходи, ужасное обслуживание.

Дешевое место, со старыми и необслуживаемыми удобствами, интернет абсурдно плохой. Хуже всего обслуживание со стороны персонала стойки регистрации; издевательский, грубый, без малейшего намерения угодить клиенту, ругательный и со всем отношением низкооплачиваемого сотрудника, которого даже отдаленно не волнует бизнес своего работодателя. Помимо несоблюдения тарифа бронирования, они удвоили плату, аргументируя это «графиками», то есть за 1 ночь с меня взяли 2. Я точно никогда не вернусь. Это место является гарантией неприятного пребывания, поэтому, если вы хотите провести унылое путешествие, отель Grand Marlon Chetumal и его пара дам на стойке регистрации — лучший вариант.

Я забронировал через Expedia. Перед оплатой приложение предлагает вам возможность вернуть деньги (доплатить что-то дополнительно) или не вернуть деньги. Я выбрала СИН, потому что никогда не учитывала погоду… И оказывается, налетел ураган!
Когда будете бронировать, имейте это в виду… Не то что я! 🙄

Ужасное обслуживание в плане воды, избыток хлора в воде, очень болели глаза и горло, мы реально не могли спать из-за неудобства, а менеджер не хотел решать проблему и даже не имел возможности выйти и поговорить.