XO Hotel Bacalar - Frente Laguna

‼️БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ🚨 Даже не думайте о бронировании здесь и даже не упоминайте об отмене, так как они не возвращают деньги, будьте осторожны с такими местами, ❌они не вернули мне деньги и сняли с меня деньги. Во время моего пребывания❌Я совершил ошибку, увлекшись вводящей в заблуждение рекламой, которую они обрабатывают, а затем ищу ссылки. А воды, потому что они в букинге! Надеюсь, что на те деньги, которые не вернули, они что-то починят в том месте, где из комментариев видно, что его не хватает 👍🏻 только помните, что всё возвращается 😉

Это неплохо с точки зрения стоимости, но они могли бы обеспечить лучшее обслуживание и техническое обслуживание своих объектов.
• Персонал: отличное внимание и обслуживание со стороны людей на стойке регистрации.
Мы не видели велосипеды, и услуги каяка тоже не предлагались.
•Удобства: на фотографиях они выглядят лучше, уход невелик, горячей воды никогда не было, полотенца не менялись в течение 3 дней, а одно уже оторвано от берега, мы могли пользоваться бассейном, но там всегда были листья и ветки; мы никогда не видели, чтобы его убирали.
•Безопасность: несмотря на открытые двери, мы чувствуем себя спокойно.
• Ресторан: он лучший 🤩, еда готовится моментально, официанты очень внимательные, что делает отель намного лучше.

Номера с кондиционером — это все самое лучшее, что только можно придумать. За цену, заплаченную в 2024 году в размере от 1700 до 2000 долларов за ночь, поверьте, оно того не стоит. Его «передняя лагуна» довольно ветхая, садоводство заброшено, на завтрак были только тосты, кофе и арбуз. Бассейн крошечный. Кровати уже изношены, из душа в ванной течет три капли из-за соли, из канализации плохо пахнет, скрипит дверь спальни, маленькая компания ребят на пирсе настаивает на том, чтобы продать вам свои дорогие аттракционы с открытым баром белый Бакарди. В любом случае рекомендую поискать больше вариантов или не платить больше 1000 за ночь.

УЖАСНЫЕ впечатления от этого отеля, худшие, которые я когда-либо пробовал.
Мы забронировали его через Expedia, и фотографии, которые они показывают, полностью вводят в заблуждение. В первый день, то есть в субботу днем, перед отелем стояла труба, отводящая отходы, конечно, она воняла. Администратор (который, кстати, все остальное время, когда я ее видел, был приклеен к ее сотовому телефону) предупредила, что «бесплатный» завтрак — это только кофе, поджаренный хлеб и «фрукты» (это был не что иное, как нарезанный арбуз). Или папайя. Нам дали ужасный и опасный номер, стекло единственного окна было разбито пополам (что конечно представляет опасность, если у вас есть дети), кресло, которое там стояло, было отвратительно грязным, унитаз без крышки (хуже, чем дорога в ванную) и, конечно, там воняло, ключи были ржавые, а когда мы пытались принять ванну, карниз чуть не упал на нас, это была совершенно непрезентабельная комната для проживания. Я объяснил это администратору, который, по кстати, долго отсутствовал, и он это сделал. Единственное, что он успел сказать, это то, что собирается сообщить об этом, но, конечно, ничего не сделал. К счастью, сменился еще один здравомыслящий администратор из утренней смены. Наш номер на следующий день в отель через дорогу.

Мы забронировали номер через Expedia, фотографии выглядели невероятными, но номер, который нам выделили, был ужасным, на улице не было света, туалет без покрытия, оконное стекло было разбито, мебель грязная и запущенная, занавеска в ванной упала. Он упал, почти ударился головой, еще и терраса была грязной и запущенной, она казалась заброшенной территорией, бассейн был бесполезен. Они предложили включенный завтрак, но в него входили только хлеб, кофе и фрукты.
Девушка на ресепшене проводит время за мобильным телефоном, при этом свет в общей зоне выключен, и оставляет ресепшен неопрятным, мы почти половину ждали, пока кто-нибудь нам поможет.
У них есть каяки в аренду, они в хорошем состоянии, но в помещении на большой громкости играет надоедливая музыка. Велосипеды, которые они предоставляют, находятся в очень плохом состоянии.

Отель очень дорогой, какой он есть на самом деле. Фотографии на странице вводят в заблуждение. Куда бы вы ни посмотрели, отель имеет плохой рейтинг. Выделять атрибуты в рамках маркетинга — это нормально, но когда их у вас нет и вы на съемках используете только костюмы или грим, вы уже попадаете на вводящую в заблуждение рекламу. Не видно, чтобы они его обслуживали. Бассейн непригоден для использования, он грязный и заброшенный. Обидно за отель.

Вся их реклама лживая, удобства ужасные, запущенные, грязные, «бассейн», который больше похож на детский бассейн, всегда грязный, чтобы попасть в лагуну, нужно спуститься/подняться более чем на 30 ступенек по очень опасной лестнице, номера не имеют ничего общего с теми, что указаны в рекламе, ключи от ванной ржавые, как в старом заброшенном доме, ежедневный завтрак «шведский стол» состоит только из чилакилес, водянистых бобов, яичницы, кофе, арбуза и один день хлеба, а другой день нет. Дорога до отеля, улица грунтовая, вся в камнях и ямах. Лагуна не обслуживается и полна камней, которые поранят ноги, когда вы входите, и вы не сможете ею насладиться. В лагуне нет персонала, который бы о вас позаботился, шезлонги сломаны, матрасы грязные, в каяках некому о вас позаботиться. Им следует больше инвестировать в свои объекты, а не в вводящую в заблуждение рекламу. Не рекомендуется! Ужасный опыт, когда вы ищете релаксации и комфорта. Также далеко не все!

Отвратительный "отель" вообще не рекомендую, далеко от центра Бакалара и нигде, мы вышли погулять, а когда вернулись, номер был не чистый, дети не могли зайти в бассейн, потому что он был под водой. Обслуживание". Завтрак каждый день один и тот же. Price Travel заслуживает оценки за рекомендацию таких мест.

Самый худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Вводящая в заблуждение реклама на их странице, не имеющая ничего общего с реальным состоянием их номеров. Это старый и заброшенный отель с полным отсутствием обслуживания. Цена не имеет никакого отношения к качеству. За ту сумму, которую они берут за ночь, вы можете получить что-то в тысячу раз лучше. Я не мог спать, потому что туда проникли тысячи насекомых. Бассейн был грязный, зона лагуны с разбитой искусственной травой. Старые матрасы. Ужасный! Если бы не отель, мое пребывание в Бакаларе было бы отличным. Не впадайте в тот же обман.

Отель очень запущенный, через окна залезают клопы, ванная комната очень неприятная, слишком сильно пахнет канализацией, мое пребывание вообще не понравилось.

Волшебное и красивое место. Они дают все, что предлагают. Персонал очень дружелюбный, начиная от ресепшена и заканчивая девушкой, которая управляет рестораном. Еда очень вкусная. И завтраки, и обслуживание по меню. Доступ к превосходной лагуне и туры, которые он организует, самые захватывающие. Конечно, я бы вернулся.

Я забронировал номер в отеле, потому что пошел на поводу у своих фотографий:
• Это очень далеко и дорога трудна.
• У них нет менеджера, на случай, если у вас возникнут неудобства, администратор поделилась со мной предполагаемым контактом менеджера и ответила, что человек не нужен. На их веб-сайте и нигде больше вы не найдете профессиональной электронной почты или кого-то, с кем можно связаться.
• В отеле нет вывески, нет стойки регистрации, поэтому мне пришлось расспрашивать, пока мне не сказали пойти в отель через дорогу, чтобы зарегистрироваться, да, в другом отеле.
• Завтрак на самом деле очень плохой.
• В описании бронирования написано «бесплатные велосипеды», но вы приезжаете, и вам говорят, что велосипедов на данный момент нет.
• Здесь нет ресторана, поэтому вам придется выходить на улицу, чтобы найти еду, а его нет поблизости.
• Мой душ был засорен, и через 20 секунд вода из ванны была выброшена.
• В ванной были волосы, а полотенца были потертыми.
• Они отдают больше внимания иностранцам, чем мексиканцам, и мы все платим одинаково.
• Удобства не соответствуют цене отеля, они слишком простоваты и заброшены, за эту цену вы можете получить что-то намного лучше!

Немного спрятан от главной площади Бакалара. Я считаю, что в центре города можно по-настоящему полюбоваться голубыми водами. Мы останавливались на озере здесь и там, и нам больше нравилось центральное расположение, однако этот район очень тихий и спокойный. Это только близко к одной пиццерии в нескольких минутах ходьбы. Есть причал, качели и тенистая зона для отдыха. У них также есть бассейн. Номера очень простые. Наш телевизор не работал. В целом, отличное место для отдыха без излишеств.

Бежать! Мы взяли номер повышенного комфорта, а нам дали тюремную камеру! Все обветшало и покрыто плесенью, стоит затхлый запах и влажность. Мы заплатили 200 долларов, чтобы нас обманули! Надо было сначала отзывы прочитать.