Cabañas Luxury

Отличное место, очень комфортное и приятное, исключительное обслуживание, все очень внимательны, и вкусный завтрак. Расположение превосходное; вы имеете доступ к пляжному клубу отеля со всем необходимым для комфортного отдыха. Настоятельно рекомендую! 👌

Я позвонила, чтобы забронировать номер на 2 взрослых и 3 детей; мне предложили номер за 3800 песо.
Я приехала, посмотрела номер, и он мне понравился; мы комфортно разместились. В номере была большая двуспальная кровать и двухъярусная кровать.
Когда я пошла платить, с меня хотели взять 4300 песо.
Это был тот же человек, который ответил на звонок и показал мне номер за 3800 песо.
Остерегайтесь агентства по защите прав потребителей (PROFECO) ; это недопустимо. Кроме того, было 11 вечера, и мы устали после поездки.

Невероятное место с потрясающим декором и кроватями, изысканным завтраком. Я прекрасно провел время. Ставлю им 10 баллов. Скоро увидимся.

Номера очень чистые, но требуют небольшого ремонта, так как выглядят немного староватыми. Бассейн хороший и чистый. Я отдыхала с семьёй, и к нам отнеслись очень хорошо. Нам предложили стульчик для кормления ребёнка и помогли с детской кроваткой! Что мне не очень понравилось, так это то, что нужно сообщать им об этом, чтобы они включили горячую воду, так как у них есть солнечные водонагреватели. В остальном всё было отлично.
Еда и завтрак были очень вкусными!
А если хотите посмотреть на лагуну, внизу, метрах в 50, есть площадка, откуда можно спуститься вниз, полюбоваться лагуной, прыгнуть в воду и поесть! Это просто здорово! 👌

Место для отдыха и тихого времяпрепровождения, идеально подходит для пар, которые хотят отключиться от стресса. Обслуживание великолепное, очень внимательное. Есть бассейн и парковка, очень приятная музыка, а через дорогу есть место, которое выходит к лагуне, где очень вкусная еда. Я рекомендую рыбные тако. Настоятельно рекомендуется для действительно расслабляющего отдыха.

3 км от центра, но остановиться там стоит. Очень хорошие номера, завтрак включен. Отличное обслуживание от Aldair и Belén. Пляжный клуб находится через дорогу. Шеф-повар просто потрясающий! Спасибо за все ваши советы, куда пойти и поесть. В номерах есть кондиционер, и он работал очень хорошо! Надеюсь увидеть вас снова! Спасибо!

Отель прекрасный, обслуживание невероятное, а еда восхитительная. Огромное спасибо Мигелю, который всегда создавал для нас прекрасные условия, и Алдаиру на стойке регистрации за его доброту, а также всему персоналу. Настоятельно рекомендую! Вы отлично проведёте время!

Сервис очень хороший, все очень дружелюбные, отель очень красивый, удобный и очень чистый. Дом потрясающий, еда вкусная, рекомендую на 100%.

Хорошее место недалеко от лагуны. Мы приехали в 13:00 для регистрации, и даже номера были требуемы, они попросили 200MXP в час за ранний заезд. Администратор при регистрации вообще не говорит по-английски. Номера Роскошные домики красиво оформлены, но на втором этаже вообще нет потолка, а крыша открыта. Таким образом, вы можете слышать весь шум снаружи, и вся фауна может войти. Кровати 140 см.

Выпендриваться ему и не к чему. Великая афера Бакалара.
Не выходит на лагуну (не важно, что она доступна) номера грязные с муравьями 🐜тараканы никто ничего не решает. Они грабят вас в ваших комнатах. В 22:00 вообще нет обслуживания. 40 минут ходьбы до города: (не тратьте здесь свои дорогие деньги. Холодный бассейн.

Внимание Джессики было замечательным, она очень добрая и во всем нам помогала. Нам здесь очень понравилось, завтраки очень сытные.
Единственное, что я вижу, что можно улучшить, это то, что в душе ставят двери или шторы, потому что там ничего нет, и весь пол промокает, полотенца и простыни в пятнах, некуда положить туалетные принадлежности.
Вида на лагуну нет, но в нескольких метрах от них есть клуб.

Впечатления остались очень приятными. Персонал отеля невероятно дружелюбный и гостеприимный. Они были очень внимательны к нам. Завтраки восхитительны. Хотя из отеля не открывается вид на лагуну, через дорогу есть клуб, где можно отдохнуть перед ней.

Роскошное размещение, отличные номера, но, прежде всего, Мигель и Джессика уделяли нам очень индивидуальное внимание и всегда были очень внимательны к нам. Во время моего пребывания я провел много мероприятий по вашей рекомендации: удобства, номера… бассейн, все было в отличном состоянии, есть Wi-Fi, а в ресторане подают очень вкусные блюда, я определенно остановлюсь здесь снова!

Я забронировал номер для своего брата и сервера. С 19 по 21 октября 2024 г.
Шел дождь, не было электричества, чтобы заряжать через терминал, поэтому я обе ночи платил трансфером (менсо и трастом)
Мы пошли поесть в ресторан через несколько улиц, а когда вернулись.
Без электричества не было ни кондиционера, ни воды для купания, мытья рук, зубов, чистки туалета (нам дали ведро с водой), начало темнеть, не было ни освещения, ни электричества для пола и опор. «Менеджер» (он не заслуживает и не заслуживает этого звания, поскольку у него нет возможности управлять и решать проблемы или непредвиденные обстоятельства) не предложил ничего в качестве альтернативы, и нам пришлось покинуть отель. Ну, это не соответствовало ничему, предложенному в публикации Booking; что из уст одного из сотрудников мы узнали, «что это не так уж и знакомо»
Менеджер утверждает, что, если мы решим уйти, он не сможет вернуть более ~ 3500 Nmx, которые я перевел, но мне также не следует оставлять комментарии в опциях Google и Booking, когда я остался в приложении для бронирования, они сказали, что вернут деньги, если я понизлю комментарии.
Я этого не сделал, и они мне ничего не вернули.
Это воры, которые сохранили деньги.

Это отель или Airbnb?
Мы пробыли в этом заведении пять ночей, и впечатления были просто разочаровывающими. Вот основные проблемы, с которыми мы столкнулись:
1. Ужасные впечатления от приема: администратор был крайне неприятен, непрофессионален и неприветлив. Срочно необходима смена кадров или серьезная переподготовка.
2. Никакой горячей воды: за все время нашего пребывания у нас никогда не было горячей воды. Никаких извинений, никаких объяснений и, конечно же, никакой компенсации. Это недопустимо для отеля.
3. Оглушительная музыка: каждое утро с 8:30 до 10:00 очень громкая музыка с сильными басами заставляет вибрировать окна нашей комнаты. Забудьте о расслаблении в эти часы.
4. Крошечная и неудобная кровать. Двуспальная кровать была абсурдно маленькой и, по-видимому, подходила только для людей ростом менее 5 футов 11 дюймов и весом менее 200 фунтов. Это просто не подходит для двух взрослых.
5. Вводящий в заблуждение доступ к воде: рекламируемый доступ к воде на самом деле находился на частной территории (вероятно, принадлежала владельцу) и был совершенно непригоден для использования из-за наводнения. Об этом никогда не сообщалось заранее.
6. Отсутствие элементарных удобств: в номере не было холодильника. Единственный доступный холодильник находился на общей кухне и, судя по всему, предназначался исключительно для завтраков в отеле. Таким образом, нет возможности сохранить напитки холодными или приготовить простой аперитив.

Супер красивый отель на побережье Бакалара с роскошными каютами. Если вы хотите провести несколько дней в лагуне семи цветов, этот отель — то, что вам нужно.

Мы были два месяца назад на свадьбе, место очень среднее, обслуживание очень плохое, цена завышена, по крайней мере, я заплатил почти 7000 долларов за ночь за место, из которого даже нет вида, но Хуже всего было обращение со стороны менеджера, казалось, что его единственной целью было доставить нам неприятности, в баре у бассейна никогда никого не было, поэтому нам потребовалось около часа, чтобы выпить пива, после 8 вечера там есть НИЧЕГО, есть, НИЧЕГО.
Когда мой муж закурил (на открытом месте), он пришел сказать нам, что нам нельзя курить и что ему придется заплатить штраф в размере 250 000 долларов, плюс правительство спросит, кто я, где работаю, где я жил с тем, с кем пришел, Короче, это казалось шуткой!
И, наконец, менеджер взял на себя смелость очень плохо отзываться о паре и о том, что из-за того, что они мало заплатили за свою свадьбу, обращение было именно таким, как мы заслуживали, оправдывая тем самым все недостатки отеля (все это у меня есть в пишу в одном из твоих сообщений, когда хотела пожаловаться)
Единственная фотография, которую я могу здесь разместить, это его ответ на мою жалобу…