Отзыв об отеле The Pyramid Cancun by Oasis - All Inclusive 4*

Странный отель. В нем все протеворечиво… Одной рукой дают, другой забирают.
Вчера из него вернулись, до него 13 дней отдыхали в Иберостар Тукан — отлично! В Пирамиде были 4 последних дня… По порядку.
Зайдя в отель ахнули: красота, лобби весь в зелени, рецепция с шампанским… настрой был сказочный. И поехало: заселение НЕ РАНьШЕ 15 часов, как и писали в других отзывах. Пришлось 4 часа ждать. Получив наконец-то номер, хотелось плакать. Шум из лобби и казино, где-то рядом долбит молоток, кричат люди, как будто у тебя в номере. Легли с детьми поспать — невозможно! Ощущение — как на вокзале, даже звук записала. Просим на рецепции другой номер и понимаем, что в этом отеле ты никому не нужен и всем на тебя положить! MARCO над нами посмеялся — номеров нет, до свидания!
Sergio косил под дурочка: прийдите завтра, послезавтра или послепослезавтра (когда нам выезжать надо), еще одна работница сделала вид, что куда-то звонит, хотя я слышала, что она разговаривает сама с собой — в трубке были гудки — это вообще предел наглости!
И тут появилась СОФИЯ — русскоговорящий работник отеля. София спасла нас! Быстро и оперативно предложила другой, тихий номер, дала свой телефон для связи. София, спасибо огромное! Это единственный работник отеля, которому не все равно! Очень прошу руководство это принять к сведению.
И вот, почти потеряв весь день начался наш отдых…
Очень странная концепция, из которой прослеживается экономия + равнодушное отношение к гостям отеля:
1.5 раз! нужно было просить поставить дополнительную кровать.
2. Несколько прямо шикарных ресторанов (молекулярная кухня, ужин в темноте). Очень понравилось. Но:
А) рестораны только для взрослых с 18 часов, как туда попасть, если детский клуб работает до 17:00? Правильно, платите няне.
Б) выйдя из этих крутых ресторанов заходишь в отвратительный вонючий туалет и вообще перестаешь понимать смысл всего…
Бассейны и асфальт в плохом состоянии, первый раз в жизни вижу, что в бассейне лежат огромные булыжники, об которые можно вспороть живот — зачем? Главный ресторан очень красивый, приятный — но кушать в нем нечего. Казан с луком, казан с кукурузой, 7! тазиков нарезанной капусты — зачем? В обед он не работает. Почему? Правильно, так экономичнее.
В других буфетных ресторанах кушатъ не приятно: грязно, куча людей и мух! Бр… р… Мясо ни в одном ресторане не прожевывается!
На 4 человека в номере 2 полотенца для душа и 2 для пляжа. Экономно! Для детей отель не предназначен. Много зон, куда детям нельзя.
Шикарный яркий цирк 3 раза в неделю в лобби отеля. Для "пирамидных" ставят впереди стулья, остальные стоят в сторонке и чувствуют себя второсортными.
Вечером очень много развлечений для взрослых: кабаре, казино, варьете, ночной клуб… но опять же — выбигая после них в туалеты и каждый раз радуясь, что выжил — не понимаешь, что это за цирк!
Пляж. Плохой, неуютный и пустой. Море буйное всегда, одни водоросли (это конечно не вина отеля), купаться очень тяжело.
Бармены ВСЕ! стараются не смотреть в глаза, чтобы не принимать заказ. Очень приятно! Один раз отстояли пол часа в очереди в итальянский ресторан на жаре с детьми, чтобы нам обьявили, что он сегодня закрыт под свадьбу. А табличку поставить, чтобы люди видели и не стояли в очереди — слабо? Вообщем, как-то тут все делается так, чтобы глазами видеть, да не иметь. Нам такой отдых не понравился. В Пирамиду и сеть отелей Grand Oasis никогда не поедем. Спасибо, что прочитали мой отзыв.