Отзыв об отеле Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort 4*

Во-первых, октябрь — это низкий сезон и сезон ураганов. В результате дожди шли каждый день, но совсем немного. Было очень приятно находиться в бассейне.
Преимущество поездки в октябре:
Действительно недорого. Без проблем найти место на пляже или у бассейна, даже после 9 утра. Смешно, что приходится раскладывать полотенца, чтобы забронировать место в обоих местах, но, хотя мы видели, как люди это делают, мы без проблем нашли тенистое место.
Забронировать столик в ресторане было легко через приложение, и каждый вечер были места. Мы были в зоне только для взрослых, и у нас было забронировано два ресторана. Меню повторяется, если вы постоянно там, но в сочетании со шведским столом и другими ресторанами это не так уж и плохо.
Я видел много комментариев о наличии комаров и важности иметь при себе репеллент. Я почти не видел никаких насекомых/комаров. Я не использовал свой репеллент, и нас не кусали.
Я читал отзывы о воде и плавающих экскрементах. Но ничего подобного не видел. Вода была прекрасной, пляж – великолепным. Мы были очень спокойны на нашей стороне.
Семейная зона находится слева от пляжа.
Курорт не такой уж большой, до всего легко добраться пешком. Бассейн только для взрослых великолепен.
Развлечения были очень хорошими, а шоу – захватывающими.
Нас прекрасно обслуживал Андрес из Baza Grill, с которым у нас сложились прекрасные отношения. Однако в некоторых ресторанах (мексиканском и стейк-хаусе) обслуживание было более «нормальным». Интересно, что со мной была подруга, у которой непереносимость молочных продуктов и глютена. В каждом ресторане администратор спрашивала нас, нет ли у нас аллергии. При регистрации нужно попросить карту аллергии, которую нужно предъявить администратору. Она заполняет форму и передает ее официантке, которая затем спрашивает нас об этом. Официанты хорошо разбираются в меню. Её успокоило, что к аллергиям здесь относятся серьёзно.
Система браслетов отличная!
У нас всегда была горячая вода.
Минусы:
Регистрация была очень долгой! К счастью, мы поехали на личном транспорте, поэтому перед нами было немного людей. Мы прождали 30 минут из-за двух человек в очереди.
Сильный затхлый запах. Влажность была 82 градуса, когда мы вошли. Попросите осушитель воздуха на стойке регистрации. В самом низком значении она упала до 61. (Я взял с собой измеритель влажности, зная, что это известная проблема)
Старое здание, более-менее ухоженное.
Уборка: не предоставляют мочалки; я их запросил, но так ничего и не получил. Однако сама уборка была сделана хорошо! (Отсутствие мусорных корзин в номере)
Сотрудники, пополняющие холодильники, не всегда приходят (мне пришлось просить воду, они пришли через 30 минут).
У бассейна не всегда есть полотенца, но люди берут слишком много. Куча исчезает быстро. Приходилось ждать 30-45 минут, а затем возвращаться.
Алкоголь: кажется, довольно разбавленный.
Несколько проблем связаны с людьми: они оставляют стаканы валяться у реки, а потом жалуются, что она грязная. Люди иногда грубят персоналу и не понимают, что это не вина официанта, если нет картошки фри или сорбета. Отсутствие полотенец или сидячих мест — это результат человеческого поведения.
Развлечения зависят от участия людей.
Мы отлично провели неделю и рекомендуем этот отель, если: 1) вы понимаете, что вы не в Club Med и что с вами не всегда будут обращаться как с членами королевской семьи.
2) Иногда могут быть проблемы с поставками, но это не конец света. 3) Если вы возьмете немного больше, он, скорее всего, будет чистым. 4) Дождь, саргассовые водоросли (их почти не было) и комары находятся вне контроля отеля, хотя они делают все возможное, чтобы поливать растения. Если вы настроены на расслабленный отпуск, этот курорт для вас. Зона только для взрослых была особенно прекрасна своим спокойствием. Пляж был просто чудесный! Правда, море было очень неспокойным! Люди дружелюбные и все говорят по-английски, хотя иногда присутствует лёгкий акцент. Короче говоря, мы были разочарованы, вернувшись в нашу реальность.