One Cancun Centro

Прекрасно и чисто. Кровати как минимум размера Twin XL (возможно, даже шире), и мой рост 198 см (6 футов 6 дюймов) отлично на них спал. Они немного жестковаты, что большинству людей нравится.
Люди были милые и местные. Мне понравились свежие фрукты. Мы были в Канкуне из-за стоматологических процедур, поэтому я могла есть только первый день. Тем не менее, еда была прекрасной.
Почти все были милые, отзывчивые и терпеливо относились к моему ломаному испанскому. Большинство сотрудников говорили по-английски.
Вечером почти негде дойти пешком, чтобы купить еду, а Uber Eats был дорогим по сравнению со многими местными мексиканскими заведениями (которые в то время были закрыты).
Например, нам нужна была мягкая еда, и мы решили попробовать (разваренную) пиццу из Pizza Hut. Мой муж, который, возможно, поступил неправильно, но попросил помощи у сотрудников, заплатил 25 долларов США за доставку. Я уже спала, когда ее привезли.
В отеле нет встроенных мини-холодильников и микроволновок, но, кажется, в лобби была микроволновка (я не уверена, была ли она доступна ночью). В торговых автоматах продавались обычные продукты. Перекусы были, поэтому, если что, было сложно выбрать.
Весь транспорт до стоматологической клиники был на высшем уровне (10/10). Они были невероятны.
Было несколько небольших проблем. Бассейн был очень холодным (я не планировала плавать, но мой муж планировал).
Напор воды в душе и температура воды были одним из худших моментов в этом отеле.

В воскресенье вечером, когда я заселился в номер, там была бутылка воды. В понедельник вечером, когда я вернулся отдохнуть после долгого дня, воды уже не было. Я спросил на ресепшене, и мне сказали, что по правилам компании предоставляется только одна маленькая бутылка воды на одно бронирование. Мне нужны были салфетки, а их не было. Я снова спросил на ресепшене, и мне сказали, что по правилам компании их не предоставляют. Я спустился на завтрак, и когда пошел за кофе, мне сказали, что его нет, но они наполнят его через 15-20 минут. Я не мог ждать; мне нужно было идти на работу. Вернувшись вечером, я хотел спуститься выпить пива, но мне сказали, что пиво в отеле запрещено по правилам компании. Типичный случай, когда пытаешься сэкономить, а в итоге теряешь деньги. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

Мне очень понравился отель; номера комфортабельные, очень хорошие и в целом функциональные.
Завтрак хороший, выбор ограничен, но вполне достаточный.
Несмотря на удачное и стратегически выгодное расположение, поблизости есть все необходимые удобства в шаговой доступности (магазин Oxxo, кофейня, рестораны).

Отель One — просто супер! Я бронировала номер в другом отеле (City Express Junior), но нас подвели, потому что они "продали слишком много номеров", а в отеле One мы забронировали номер без проблем — это было легко и быстро. Номер был безупречно чистым, а завтрак — хорошим.

Отели сети One Hotels практически все одинаковы.
1. Простые.
2. Практичные.
3. В них есть только самое необходимое.
4. Ничего удивительного, но и критиковать нечего.
Они отлично подходят для того, чтобы провести весь день на улице и вернуться, чтобы поспать, будь то во время напряженного отпуска или деловой поездки.
Парковка, несмотря на свои относительно большие размеры, часто бывает заполнена, поэтому есть вероятность, что вы не найдете свободного места, хотя со мной такого никогда не случалось.
Это скорее бизнес-отель, чем отель для отдыха, но он хорош, если вы хотите сэкономить деньги и провести весь день на пляже в машине.
Расположение относительно хорошее, до гостиничной зоны можно доехать за 20 минут, а до близлежащих ресторанов и площадей — за 5.

Я остановилась в номере 208 и, проверив кровать, обнаружила заметное коричневое пятно на простыне. Я немедленно сообщила об инциденте, и меня переселили в другой номер, за что я им благодарна.
Однако поведение управляющего, Педро Дурана, было неприемлемым. Он не извинился, не проявил сочувствия и не попытался профессионально уладить ситуацию. Когда я попросила задокументировать произошедшее, они убрали простыню и не позволили мне сделать фотографию.
Ошибки в гостиничном бизнесе случаются, но ожидается хотя бы минимальное соблюдение чистоты и уважительное отношение. Именно невнимательность и пренебрежительное отношение персонала испортили впечатление.
Надеюсь, руководство рассмотрит этот случай и обеспечит более качественное обучение своей команды.

Недавно я останавливался в номере 208 и, заправляя постель, заметил коричневое пятно на простыне. Хотя меня переселили в другой номер, ситуация была урегулирована непрофессионально. Супервайзер Педро Дуран проявил полное отсутствие сочувствия, не извинившись и не предприняв попыток вежливо разрешить инцидент. Более того, простыню убрали до того, как я успел задокументировать ситуацию. Помимо ошибки при уборке, вызывает беспокойство отсутствие клиентоориентированности и надлежащего подхода к элементарной ситуации в сфере гостеприимства. Я надеюсь, что сеть отелей пересмотрит эти протоколы.

После того, как мы с дочерью полежали в постели 10 минут, у нас начался зуд. При внимательном осмотре кровати я обнаружила насекомое. Нам поменяли номер, но этот был как морг, 16 градусов. Простыни были наполовину заправлены, и из-за очень громкого детского шума из соседнего номера нам дали третий номер.
Однако и в этом номере было очень холодно, 16 градусов. Мне пришлось использовать фен, чтобы нагреть комнату. Из-за зуда мы приняли душ, но вода была холодной. Горячей воды вообще не было.
Завтрак совершенно неудовлетворительный. Он определенно не стоит заплаченных денег. Настоятельно рекомендую держаться подальше.
Наконец, я путешествовала по всему миру, включая Африку. Люди в Мексике были совершенно не услужливы, вели себя так, будто выполняли свою работу не по своей воле, не обладали никакими навыками решения проблем и постоянно пытались завысить цены. Это чувствуется с момента приземления в аэропорту.
Это был мой первый и последний визит в Мексику.
После десяти минут лежания в постели мы с дочерью начали чесаться. При ближайшем рассмотрении обнаружили насекомое. Нас переселили в другую комнату, но она была похожа на морг — 16 градусов Цельсия (61 градус Фаренгейта). Простыни были наполовину заправлены, а из-за громкого шума детей в соседней комнате нам дали третью комнату.
Однако и в этой комнате было ужасно холодно — 16 градусов Цельсия (61 градус Фаренгейта). Я использовала фен, чтобы согреть комнату.

Место хорошее, расположение удачное, но номера в запущенном состоянии. В моем случае плотная штора не работала и была открыта все время. Завтрак "шведский стол" довольно простой, но выбор невелик, что вполне приемлемо, если вы путешествуете по работе, как я. Для отпуска это не лучший вариант, но со скидками он подойдет, если вы просто остаетесь на ночь. При этом персонал дружелюбный и очень внимательный.

Номера очень маленькие, кровати очень удобные, но тоже очень маленькие. Этот отель подойдет для путешествия в одиночку или вдвоем; если вы большая группа, поищите другой вариант. Платить много за плохой сон не имеет смысла. Подушки хорошие, персонал очень внимательный, и расположение отеля удачное.

Я ставлю эту оценку, потому что персонал действительно прилагает много усилий; они очень дружелюбны и прекрасно относятся к гостям. Однако также заметно, что весь персонал очень устал, и это заметно. Что касается чистоты, то иногда коридоры и некоторые помещения отеля содержатся не в таком хорошем состоянии, как следовало бы. Было бы идеально, если бы в этой области был более тщательный контроль, чтобы сделать общее впечатление ещё более приятным.

Думаю, это идеальный отель на пару дней по делам или даже если вы приехали в Канкун, но не будете в зоне отелей.
Цена вполне приемлемая. Номера небольшие (по крайней мере, мой) с прекрасным видом. Они очень чистые, и, хотя я видела, что гостей довольно много, шум был не слишком громким, и вы отлично отдохнули.
Персонал был очень дружелюбным.
Завтрак был довольно вкусным: яйца, фасоль, фрукты, сок, кофе, хлеб, молоко и хлопья.
В отеле есть бассейн, который выглядит чистым и красиво подсвечивается ночью.
И наконец, отель прекрасно расположен на проспекте Тулум, ведущем к Плайя-дель-Кармен и новому аутлету!
Он находится совсем рядом с набережной Малекон Америкас, больницами и ресторанами, и район, на мой взгляд, довольно безопасный.
Рекомендую.

Это малоизвестный отель, расположенный недалеко от центра, и если вы пользуетесь общественным транспортом, то он находится далеко от автобусной остановки.
Маленькая парковка.
Номера очень маленькие, без мини-бара, а герметичные окна не открываются.
Что мне не понравилось, так это то, что они не меняли постельное белье и полотенца ежедневно из заботы об окружающей среде. Они меняли только до тех пор, пока я не попросил.
Ах, таракан в номере в первый день.
В них не разрешают приносить еду и алкогольные напитки. Минус в том, что у них только завтрак «шведский стол», а подают только яичницу-болтунью и чилакилес. Предлагают два кусочка нарезанных фруктов, хлопья с молоком, и каждый день одно и то же, без всякого разнообразия.
Кофе, чай или вода доступны весь день.
Стены разделены гипсокартоном, и слышно, как что-то происходит в других номерах.
Карточки-ключи от номера были неисправны. Мне пришлось ждать четыре дня, чтобы получить утюг.
Бассейн отлично подходит для отдыха, и им можно пользоваться до 23:00.
Я прожил пять дней. Я попросил починить телевизор, и его починили на третий день.
В холле есть два компьютера, которыми можно пользоваться.
На стойке регистрации быстро заполняются люди, и иногда на мои вопросы отвечают невнятно.
Жаль, что я уже оплатил проживание; иначе бы я остался только на одну ночь.
У лифта стоит молодой человек, который пытается уговорить гостей перевести вас в отель. Он предлагает бесплатную еду и напитки, просто чтобы рассказать о сети отелей.

Мы с братом остановились в отеле ONE из-за чрезвычайной ситуации. По прибытии всё прошло очень быстро. Сотрудник на ночном дежурстве очень упростил процесс. В номерах есть всё, за что можно заплатить. Кровати оказались невероятно удобными, кондиционер и ванная комната – идеальными. Хочу поблагодарить Кэти, которая была там днём, и парня, который дежурил ночью, имени которого я не запомнил. Оба были очень дружелюбны и сделали всё очень просто. Я поставил этому месту 3/5 звёзд, потому что если оно слишком далеко от всего, транспорт может быть довольно дорогим.

Отдыхать можно хорошо, завтраки здесь хорошие, только в бронировании очень сложно сделать заказ и оплату, запрашивают много информации, отель небольшой, но это стандарт для такого типа отелей.

Этот отель позиционируется как 3-звёздочный, но качество и удобства позволяют ему тянуть на 2 звезды. Номера небольшие (хотя и чистые), но без элементарных удобств, таких как туалетные принадлежности (кроме шампуня и мыла в контейнере, прикреплённом к стене), нет лосьона для тела и даже салфеток. Общие зоны посредственные, а завтрак едва сносный. Дружелюбный персонал каким-то образом смягчает это впечатление. В номерах с видом на Тулум-авеню может быть шумно, особенно днём и вечером.

Я настоятельно рекомендую остановиться в отеле и обратить внимание на его персонал. Это определенно мой первый выбор отеля, когда мне нужно путешествовать по работе.