Four Points by Sheraton Cancun Centro

Этот отель больше подходит для деловых поездок или коротких остановок с определенной целью, чем для отпуска. Зона у бассейна хорошая, и в баре у бассейна работает персонал, что является плюсом. Я везде ездил на такси, и большинство мест находились примерно в 15 минутах езды. Завтрак щедрый, с хорошим выбором блюд, включая мексиканскую кухню. Единственное, чего мне не хватало, это водонагревателя в номере, чего я ожидал от 4-звездочного отеля, тем более что здесь есть кофемашина.

Мы были очень впечатлены персоналом. Очень отзывчивые и приятные. Номер был комфортабельным, а еда в главном ресторане — очень вкусной. Бассейн на крыше очень хороший, с прекрасным видом. Мы бы остановились здесь снова.

Это классический отель сети Marriott, расположенный немного далеко от центра.
К достоинствам можно отнести: регистрация прошла очень быстро, сотрудники на ресепшене были замечательными и компетентными.
К недостаткам можно отнести: завтрак — это просто ужас, а персонал неприветливый, невероятно медлительный и недоброжелательный.

Бассейн был лучшей частью этого отеля. Расположение не очень удачное. В номере было всего 2 полотенца (одно маленькое, одно большое), рассчитанных на двоих. Персонал принес еще одно по просьбе.
Мы забыли в номере (дорогую) вещь, купленную в Канкуне. Нас не уведомили, когда ее нашли. Пришлось звонить им самим через 2 дня. В итоге мы ее получили, но забрать пришлось самим.

Мне нравится, что он находится не в гостиничной зоне, поэтому вокруг меньше сомнительных ресторанов и товаров по завышенным ценам, он расположен недалеко от хорошего торгового центра, у нас есть большой продуктовый магазин. Завтрак подается внизу, возможно, он включен в стоимость проживания вашего соседа по комнате, но если нет, то стоит около 750 песо, что, я думаю, немного дороговато, но шведский стол, на мой взгляд, довольно хороший. Номера приличные, чистые, я не слышал о случаях краж со стороны персонала, это хорошо. В номере обычно есть небольшой холодильник и слабенькая кофемашина, но нет микроволновки или чайника.

Мы провели здесь одну ночь в ноябре 2025 года. Номер не запомнился, но персонал, обслуживание и еда – просто супер! После долгого перелета мы впервые пообедали в ресторане отеля «The Eatery». Иисус, он же Малек, позаботился о нас, порекомендовав нам «Кадиллак Маргариту» (мы заказали несколько! ) и фахитас. Просто супер! На следующий день мы поужинали в спорт-баре, где Малек снова любезно угостил нас ещё несколькими «Кадиллак Маргаритой» и отличной едой!

Ужасный отель, больше здесь не остановлюсь. Не дайте себя обмануть ярлыком «от Sheraton»:
1. Они не выполнили мою бронь (в мой номер был включен завтрак, но они отказались его выполнить). Они заставили меня позвонить в туристическое агентство и совершенно не проявили желания помочь мне с этим процессом, который был невероятно долгим и в некоторых моментах совершенно излишним.
2. Сотрудники стойки регистрации (Дэвид и Эрик) были высокомерны и совершенно не хотели помогать. Они даже заставили меня ждать дольше, чем требовалось, хотя и не собирались решать проблему немедленно. Мне пришлось предложить решение самому, потому что я был измотан и просто хотел вернуться в свой номер.
3. Кофеварка не работала; вся вода была вылита.
4. Звонишь в службу обслуживания номеров, а они не отвечают. Потом звонишь на стойку регистрации, а они говорят, что не могут соединить тебя с службой обслуживания номеров, но перезвонят, но никогда не перезванивают. 5. Я спустился на ресепшен и попросил чашку горячей воды для чая, но администратор сказал мне, что обслуживание номеров предназначено для еды, а не для напитков. Он сказал, что если мне нужна горячая вода, то я должен воспользоваться кофеваркой. Дэвид и Эрик ужасно относятся к обслуживанию клиентов; очевидно, что хорошее обслуживание — последнее, о чём они думают.
После четырёхчасовой поездки это был худший из возможных вариантов «отдыха».

Ух ты! Это самый дружелюбный персонал отеля, который мы когда-либо встречали! Мы провели здесь всего одну ночь, но, узнав, что мы едем в раннюю поездку на день рождения или годовщину свадьбы, они изо всех сил старались нас отметить! Номера были чистыми, еда – восхитительной, а рекомендации – просто замечательными! Я бы обязательно вернулся сюда снова, если бы оказался в этом районе!

Если вас не интересует пляжный отдых и вы приехали по работе, это хороший отель. Бассейн прекрасный и всегда тёплый. В отеле есть хороший тренажёрный зал с панорамным видом. В ресторанах подают вкусную еду, разнообразную и по разумным ценам. Номера просторные, а кровати очень удобные.

Эрик и его команда были просто фантастическими и превзошли все мои ожидания во время моего пребывания. Изначально я приехала сюда по делам, и как одинокая путешественница, впервые приехавшая в Канкун. Это было прекрасное, тихое и безопасное место для работы. Мне удалось закончить работу пораньше и переехать в отель Marriott by the beach на пару дней отпуска, и Эрик с его командой сделали всё возможное, чтобы с меня не взяли плату за две дополнительные ночи, которые я уже оплатила и забронировала. Еда на завтрак была превосходной, на мой взгляд, очень разнообразной. Если кому-то нужно приехать в Канкун по работе или если близким нужно место для проживания, если кто-то заболел в больнице, удобно расположенной рядом с отелем, этот отель позаботится о вас. Это также замечательный отель, если вы планируете отдохнуть, но при этом хотите совершить экскурсию по окрестностям для короткого отпуска. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Посещали с 14 по 15 июля 2025 года…
Неплохой отель, персонал очень отзывчивый и компетентный, готовый удовлетворить потребности гостей, даже если они не очень хорошо говорят по-английски…
Для нас, итальянцев, есть ещё кое-что: если мы говорим на родном языке, они нас очень хорошо понимают (и наоборот).

Положительные стороны: Замечательный и внимательный персонал. Отрицательные стороны: Постельное белье было грязным, в каждом углу комнаты была грязь и пыль. В душевой кабине была грязь, а по тарелкам в ресторане ползали насекомые.

Sheraton: практичное место для деловых поездок, но не для отдыха.
Отель Sheraton прекрасно справляется со своей задачей, предлагая удобную базу для деловых путешественников или тех, кто ищет кратковременное и функциональное пребывание. Расположенный рядом с больницей и недалеко от одной из главных городских магистралей, отель предлагает легкий доступ к различным достопримечательностям, что делает его идеальным вариантом для коротких поездок или рабочих визитов.
Номера чистые, ухоженные и на удивление удобные. Особенно выделяется кровать — мягкая и уютная, обеспечивающая спокойный ночной сон. Однако общая атмосфера отеля не дотягивает до курортного уровня. К сожалению, бассейн во время моего визита был в плохом состоянии, завален мусором и заметно неухожен — явный недостаток для тех, кто хочет расслабиться.
Хотя завтрак формально включен в стоимость, он вряд ли является изюминкой. Еда показалась безвкусной и неинтересной, что убедительно доказывает, что стоит отправиться в город, где местные рестораны предлагают гораздо более яркие и аутентичные варианты.
Для индивидуальных путешественников, деловых людей или тех, кто приехал проездом, отель Sheraton предлагает практичность и комфорт там, где это необходимо. Но для семей или отдыхающих, ищущих расслабления, удобств и очарования, это может быть не лучшим выбором. Этот отель знает свою нишу и придерживается её.

Мне нужно приехать сюда по работе. В этот раз, после долгой ночи, я жду ответа: «Ваш номер нужно проверить», «2 минуты», всё безрезультатно… Ещё 5 минут… Всё ещё жду.
Наконец, я получаю ключ, захожу в номер и понимаю, что после того, как я помыл руки, мне не оставили полотенец. Я прошу их. Два часа спустя мне приносят только два больших полотенца. Ну, нет полотенец для рук, и всё, это просто кошмар.
Катастрофа, особенно в плане обслуживания клиентов.

Я останавливаюсь здесь по медицинским причинам. Я останавливался здесь 3 раза в прошлом году. Оба, Эрик, Алехандро и девушка, которая остается на ночь, всегда заставляют меня чувствовать себя в безопасности и желанным гостем. Я рекомендую этот темп, весь персонал и то, насколько здесь безопасно и чисто.

Расположение хорошее, бесплатная парковка, до центра 15 минут ходьбы. Дружелюбный персонал на стойке регистрации.
С другой стороны, номера нуждаются в серьезном обновлении; они старые и неприветливые, но чистые. Мы провели там всего одну ночь и приехали поздно. Завтрак нормальный, но будьте осторожны: в стоимость включен только американский кофе; За любой другой вид кофе взимается плата.

Очень комфортабельный номер и превосходный персонал во всех помещениях отеля. Я бы определенно остановился в этом отеле снова. Ресторан был очень хорош. Персонал на стойке регистрации был приятным и очень профессиональным. Лучший выбор для посещения больницы Galenia по соседству. Настоятельно рекомендую! Спасибо Sheraton Four Points Centro Cancun.