Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet All Inclusive by Karisma

Мы прекрасно провели время в Nickelodeon Hotels & Resorts! Номера были очень комфортабельными, еда великолепной, а каждый сотрудник был невероятно добрым, дружелюбным и отзывчивым.
Отель идеально подходит для детей — веселый, хорошо организованный и спроектирован так, чтобы вся семья могла по-настоящему расслабиться, пока дети отлично проводят время.
Особая благодарность Марии Хосе, чья забота, внимание и поддержка сделали наше пребывание еще более особенным. Она сделала все возможное и даже больше, и действительно изменила наши впечатления к лучшему.

В целом, мы отлично провели время! Приветливый персонал и такое замечательное место, где можно отлично повеселиться! Две вещи, которые я бы изменила: больше вариантов перекусов/закусок возле номеров. Каждый день с 2 до 5 вечера после душа в номере мы проголодались. Мы ходили в Bikini Bottom просто за чипсами, но персонал всегда вел себя так, будто мы сумасшедшие. Мне просто нужны закуски! Leaf Lounge был невероятен утром… может быть, стоит превратить его в закусочную на вторую половину дня. Единственная другая наша претензия… учитывая, что это курорт, ориентированный на детей, мы были удивлены, что все мероприятия в канун Нового года проводились в полночь. Интересно, сколько детей выдержали так долго? Мы ожидали, что будет более ранний вариант для семейного отдыха. В целом, отлично провели время, но не уверены, что оправдали потраченные деньги на систему «все включено», так как мы не большие любители выпить… дайте мне больше закусок!

Сегодня только второй день, но пока я бы не рекомендовала этот курорт. На обед сегодня открыт только один ресторан, и это ресторан морепродуктов, в котором мы обедали вчера вечером. И выбор невелик. Нам пришлось долго ждать, чтобы сесть за стол, хотя свободных столиков было много, а потом еще долго ждать, чтобы заказать напитки. В общей сложности, думаю, мы ждали полчаса за завтраком. Обслуживание номеров хорошее, просто занимает много времени. Курорт огромный, и вам придется добираться из номеров до места завтрака или до аквапарка на шаттле. Моему сыну семь лет, рост больше 122 см, но ему не разрешают кататься на горках. Пляж — худший из всех, на которых я когда-либо останавливалась, так что если вы ищете хороший пляж, это не то место. Сноркелинг невозможен, здесь очень ветрено. Не знаю, обычно ли здесь так ветрено или это просто особенность этого места. Буду редактировать отзыв по мере того, как будут развиваться события. Больше всего я жалею, что потратила много денег на пентхаус, а номер не больше обычных номеров, и бассейн не подогревается. Я думала, что номер будет больше, поэтому и выбрала пентхаус, хотя знала, что бассейн не подогревается. Я бы не стала брать пентхаус, обычные номера точно такие же, только без террасы на крыше, но, на мой взгляд, это не стоило своих денег. В номере очень тесно для четырех человек. Единственная раковина в ванной не работает. Если бы было больше ресторанов и больше вариантов еды, я бы поставила еще одну звезду.

Мы впервые останавливались в этом отеле. Мы провели там 7 ночей с двумя детьми на день рождения моего старшего сына. Могу сказать, что главная сила этого отеля — это персонал. Они всегда готовы помочь и создать атмосферу внимания и расслабления. Практически все наши взаимодействия с персоналом были позитивными, и было видно, что они делают все возможное, чтобы угодить гостям. Но я должна отметить одного человека, чьи усилия, профессионализм и доброта сделали нашу поездку незабываемой: госпожа Сандра, наш дворецкий! Она превзошла все ожидания и показала исключительную работу, благодаря которой мы чувствовали себя максимально комфортно. Помимо ее безупречного вклада в наше ежедневное пребывание, она великолепно удивила моего старшего сына на день рождения, и я уверена, что он запомнит это навсегда! Желаю ей больших успехов.
Качество еды всегда было на высшем уровне! У нас был превосходный ужин в итальянском ресторане Piazza. Было так вкусно, что мы решили ужинать там три раза!
Аквапарк и ночные шоу были потрясающими! Встреча с персонажами тоже была очень интересной, это была не просто фотосессия, а настоящее взаимодействие персонажа с детьми. У нас также был уникальный и незабываемый опыт дегустации пиццы с черепашками-ниндзя.
Есть два места, где можно оставить детей (+4 года) : Nick Place и детский лаунж, где персонал присматривает за детьми, пока вы отдыхаете без детей. Мы также видели, что за дополнительную плату предоставляются услуги частной няни для маленьких детей.

Херардо и Армандо в баре «Бикини Боттом» были просто феноменальны! Благодаря нашим двум официантам у нас остались отличные впечатления. Они были внимательны, дружелюбны и слаженно работали, чтобы все прошло идеально. Наши напитки всегда были полными, на наши вопросы отвечали оперативно, и они действительно сделали все возможное, чтобы наша трапеза доставила нам удовольствие. Превосходное обслуживание от начала до конца! Лучшие напитки мы пили в баре «Скай»! Лало оказал нам потрясающее обслуживание, он был очень дружелюбным и внимательным. Он также готовил восхитительные коктейли.

Это наш второй визит в этот отель, и он просто невероятный. Рестораны прекрасные, еда превосходная, а аквапарк Aqua Nick — отличное развлечение для всей семьи. За исключением двух-трех незначительных проблем, таких как холодная вода в бассейнах в номерах и отсутствие душевых на пляже, все отлично. Мы ужинали в ресторане Bikini Bottom, и Армандо Херардо оказал нам превосходное обслуживание. Мы также ужинали в Yacht Club, и еда была очень вкусной. В Aqua Nick Хорхе всегда был дружелюбен и внимателен ко всей семье. Завтрак с персонажами очень веселый, а малыши обожают слайм. В целом, впечатления потрясающие как для детей, так и для родителей.

Мы отлично провели неделю в Nickelodeon Resort. Эли, Фер и Луис – команда огурцов, которые боролись с воздушными шариками в бассейне, – это было так весело. Они общались со всеми детьми на английском и испанском. У нас был дворецкий Сандро, и, скажу я вам, он лучший из лучших. Он увлек детей и покорил нас своим энтузиазмом. Единственная проблема заключалась в том, что персонал, приехавший из других стран, был очень агрессивным – навязчивые рекламные предложения. Мы потратили несколько часов своего времени впустую. Если у вас есть дети, это отличное сочетание развлечений для взрослых и детей.

Моё пребывание в отеле Nickelodeon было превосходным. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, всегда заботясь о каждой детали, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным. Современные, чистые и невероятно увлекательные удобства — идеальное место для отдыха и создания незабываемых воспоминаний с семьёй. Без сомнения, настоятельно рекомендую.
Превосходное обслуживание и внимание со стороны Марции (консьержа) и Херардо (Бикини Боттом).

Впечатления от пребывания в отеле Nickelodeon были невероятными! С самого момента прибытия всё было ярким и весёлым, а обслуживание – первоклассным. Отель просто супер: современный, чистый и полный тематических деталей, которые создают ощущение, будто вы попали в мультфильм. Идеально подходит для семей, игривых пар и всех, кто хочет отключиться от суеты и насладиться отдыхом!
Номера просторные, комфортные и красиво оформленные. Мы остановились в люксе с собственным бассейном и видом на океан – идеальном месте для отдыха после насыщенного дня. В оформлении также присутствуют детали, вдохновлённые такими персонажами, как Губка Боб Квадратные Штаны и Черепашки-ниндзя, что придаёт им неповторимый шарм.
Рестораны – это нечто совершенно новое. Здесь есть блюда на любой вкус: от изысканных блюд до вкусных закусок. Одним из наших любимых стал ресторан Bikini Bottom с потрясающей подводной тематикой и креативными блюдами, отдающими дань уважения миру Губки Боба. И самое приятное: Херардо (наш официант) обслуживал нас превосходно, постоянно улыбаясь, делился полезными советами и был внимателен, что делало трапезу ещё более особенной. Сразу видно, когда человек любит своё дело!
Единственное, что не очень понравилось, – это пляж. Море было довольно неспокойным, и висел красный флаг, поэтому мы не смогли зайти. К тому же, пляжная зона не такая широкая и красивая, как в других отелях Ривьера-Майя. Но с таким количеством бассейнов и аквапарком Aqua Nick это не имеет значения.

Провели неделю с семьёй и прекрасно провели время. Номера были очень чистыми по прибытии. Нас тепло встретили по прибытии и оперативно ответили на все вопросы. Персонал много раз делал всё возможное, чтобы нам было комфортно и уютно. Еда потрясающая, всегда есть что-то новое! Тренажерный зал довольно хороший и чистый. Трансфер между отелем, лобби и аквапарком поначалу немного запутанный, но мы освоились, и автобусы ходят довольно регулярно.
Отдельное спасибо нашему официанту на Пьяцца Тавола в наш последний вечер: все были вежливы, но этот парень был действительно лучшим официантом за всю неделю.

Лучший опыт для детей! Моей дочери очень понравились горки «Бикини Боттом» и «Щенячий патруль», а также реки и волновой бассейн. Также было здорово познакомиться и сфотографироваться с Губкой Бобом, Патриком и Сэнди. Вечернее шоу, которое мы посетили, намного превосходило всё, что мы видели в других отелях «всё включено»: великолепная акробатика, музыка и костюмы. Что касается ресторанов, то могу сказать огромное спасибо за Piazza, где всё, что мы заказали, было восхитительно. Завтрак в номер тоже был превосходным, с щедрыми порциями и большим выбором блюд. Больше всего мне понравилось обслуживание и внимание персонала отеля; ни один человек не был безмерно любезен. Я бы с удовольствием вернулась!

Номера очень хорошие, а персонал – замечательный. Моя главная претензия – к общей стоимости. Этот отель по цене сопоставим с Xcaret, но по качеству не дотягивает до Xcaret. Еда хорошая, но не отличная. Напитки стандартные, ничего особенного. Аквапарк неплохой/нормальный, но его можно осмотреть за один день. В отеле так много «улучшений», что я был разочарован, потратив столько же, сколько в ноябре прошлого года на посещение Xcaret. Выбор не очень большой: всего один парк вместо пяти разных. Отель хороший, но не стоит своих денег.

Фер, Дэнни, Луис и Эли из команды по командным видам спорта были просто потрясающими! Команда Ника всегда увлекала наших троих детей чем-то интересным. Они проводили с ними много времени в бассейне и у аквапарка «Спанчбоб», следя за тем, чтобы моим детям не было скучно.
Мы провели 4 ночи на этом курорте и наслаждались каждой минутой. Обслуживание было превосходным. Нам особенно понравился выбор напитков для всей семьи.
Персонал всегда был готов обслужить нас в любое время. Команда позаботилась о том, чтобы нам было комфортно.
Я особенно ценю внимание к безопасности и заботу об аллергии и предпочтениях в еде. Персонал ресторанов был готов учесть все наши диетические потребности и предпочтения.
Я бы очень рекомендовал этот курорт семьям с маленькими детьми. Или тем, кто хочет окунуться в прошлое и поностальгировать.

Мы останавливались в Nickelodeon Resort на 4 ночи с нашими 3 детьми, и это было потрясающе. Курорт был очень хорошим. Все было чистым и ухоженным. У нас был собственный бассейн на балконе, и вода была не слишком холодной для купания, как писали другие здесь. Детям понравилось. Мы проводили большую часть времени в аквапарке днем, что было здорово. Много всего для детей и взрослых. Еда в целом была довольно хорошей для системы "все включено". Обслуживание в ресторанах было превосходным. Спасибо Ивану, который помог нам все организовать! Также Иисус, бармен в баре у бассейна, был потрясающим и очень любезным! Завтрак с персонажами был превосходным, а обед с черепашками-ниндзя тоже был замечательным. Поездка на автобусе до аквапарка и лобби заняла всего 3-5 минут максимум. Настоятельно рекомендую этот курорт для семейного отдыха!

Курорт высшего класса…
Дороговато, но вы получаете то, за что платите… сам курорт, аквапарк, ЕДА – боже мой, какая же она вкусная! Один из лучших курортов, где я когда-либо бывал!
Мы смогли отпраздновать день рождения сына, он был в полном восторге, и у нас остались самые приятные воспоминания.
Херардо великолепно обслуживал в ресторане Bikini Bottom! Но всё в этом курорте просто потрясающее, нам очень понравилось!

Мы забронировали 5-дневный номер в отеле Nickelodeon Resort напрямую через Karisma примерно за четыре месяца до поездки. Мы были рады возможности забронировать заранее и работать напрямую с отелем, а не с третьей стороной.
Через несколько дней после бронирования мы обнаружили, что дата нашего возвращения — единственный день без прямого рейса домой. Мы сразу же связались с нами — ещё за четыре месяца до прибытия — чтобы узнать, можно ли просто перенести наше пребывание на три дня. Мы не просили сократить или отменить бронирование и были готовы оплатить разницу в цене или сборы за изменение.
К сожалению, нам сообщили, что бронирование «не подлежит изменению», что было неприятно, учитывая заблаговременное уведомление и нашу готовность взять на себя любые расходы. Мы полностью понимаем, что действуют правила, но надеялись хотя бы на некоторую гибкость или доброжелательность со стороны такого бренда, как Karisma.
Мы всё ещё с нетерпением ждём нашей поездки и надеемся, что кто-нибудь из команды Karisma увидит это и свяжется с нами, чтобы помочь скорректировать даты. Немного понимания в этом вопросе поможет нам восстановить уверенность в себе и продолжить рекомендовать Karisma друзьям и близким.

✨ Отличный отдых ✨
Наши впечатления от пребывания на курорте были исключительными. Мы посетили бар Bikini Bottom, и Херардо (официант) и Альберто (шеф-повар) были просто великолепны — невероятно дружелюбны, внимательны и обеспечили первоклассное обслуживание.
Мы также хотим поблагодарить Валентина, который помог нам организовать особенный ужин в честь дня рождения наших детей; всё было идеально. 🎂💛
Персонал действительно делает всё возможное, чтобы угодить всем, особенно детям.
100% рекомендуем 💯 незабываемые впечатления для всей семьи. 🌴🍍
С любовью, семья Оделла Сото.