Отзыв об отеле Avani Cancun Airport 3*

Сначала мы приехали за 3 часа до 15:00, чтобы заселиться. Раннее заселение было невозможно, хотя очереди выселялись. Однако наш багаж оставили на хранение. Нам пришлось об этом попросить. Также нам пришлось самим искать, где можно было бы потратить время. Мы пошли в ближайший магазин — аутлет. Цены, кстати, не соответствуют ценам аутлета. После еды мы вернулись. До 15:00 оставалось 8 минут, и оба сотрудника на ресепшене твердо сказали: «Заселение в 15:00».
Я села подождать в холле. Через несколько минут сотрудница принесла мне документы на испанском языке для подписи. Она кратко объяснила, что это такое, и не разрешила мне получить копию или версию на английском. Я не смогла получить карточку от номера без подписи. Никакой информации об отеле, например, о времени работы ресторана, завтрака, бассейна и т. Д. Или даже о наличии трансфера в аэропорт. Никакой информации об экскурсиях, ничего. Они не объяснили, как работает ключ-карта, и быстро дали инструкции, как попасть в номер.
После нескольких попыток мы наконец попали в номер. После сна я заметила только 2 банных полотенца и 2 полотенца для рук. Ни мочалки, ни полотенец для бассейна не было. Я спустилась вниз, чтобы получить ответы на свои вопросы. Там был другой сотрудник, который был очень терпелив и услужлив!
Теперь не пытайтесь зайти в 7-Eleven или OXXO после закрытия торгового центра, потому что они находятся на той же территории, и вам туда вход воспрещен. Другого способа добраться до них мы не нашли. Все приложения для доставки еды и рестораны указывали, что этот отель находится вне зоны доставки. Автобуса туда не ходит. Вам придется потратить деньги на Uber или такси. Из-за этого нам пришлось заказывать еду в номер. В этот номер нам пришлось ждать 1, 5 часа, хотя мы заказали еду около 10 вечера, и она уже остыла. Завтрак был лучше.
После дня, проведенного в Канкуне, мы сели в лифт, но наши карты не работали. Поэтому мы поднялись по лестнице, чего нам не рекомендуют. Мы добрались до номера, и ни одна из карт не сработала. Я вернулась в лобби, и они снова включили телевизор, не объяснив, почему его отключили изначально.
Другие постоянно прерывали наш телевизор, пытаясь подключиться. Чтобы этого избежать, они просят вас переключаться с телефона…
Полотенца с первого дня были изношены, на одном из них было пятно, похожее на кровь. Хотя наши полотенца были повешены, их заменили на такие же ужасные полотенца с дырами и пятнами. Предоставленные шампунь и гель для душа были очень жидкими, и они нам не понравились, мы перестирали их своими средствами.
После двух ночей мы были очень рады уехать. Трансфер до аэропорта занял около 15 минут и прошел без проблем. Не могу сказать, что когда-нибудь снова остановлюсь здесь. Поищите отель поближе к аэропорту, в центре города или в гостиничной зоне.