ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен Зеркало door_front Отдельный вход shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Motel Costa Express:
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен Зеркало door_front Отдельный вход shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
Телефон: +529988868616
Адрес: Avenida Lopez Portillo, 1557 Manzana 19 Lote14 Region 104, Канкун, 77500
Электронная почта: info@hotelcostacancun.com
Количество номеров: 53
➜ 
Это уже не мелочь, а постоянная проблема.
Мы с партнёром продолжаем сюда возвращаться, потому что удобства комфортабельные, и нам нравится само место, но обслуживание и организация полностью портят впечатление.
Первый визит: телевизор не работал.
Второй визит: кондиционер не работал.
Третий визит: мы заплатили за 8 часов плюс дополнительный час, и нам всё равно позвонили перед временем выезда, чтобы сказать, что мы должны уехать. Мы потратили почти 20 минут на споры, потому что, по словам сотрудников ресепшена, нам дали неправильный чек. Только когда мы показали им оба чека, они признали, что мы заплатили.
И вот снова произошло то же самое.
В чеке было указано время выезда 8:00, а они начали давить на нас в 6:40. Это был не просто телефонный звонок: они начали настойчиво стучать в дверь номера, спрашивая, сколько нам придётся «доплатить» или что происходит. Невероятно неприятно, когда администратор и персонал по уборке номеров практически настойчиво требуют от вас уйти, хотя ваше время уже использовано и вы заплатили.
Это не просто административная ошибка. Дело в том, как они справляются с ситуацией. Постоянное давление, звонки до назначенного времени и стук в дверь, как будто вы нарушаете условия договора, создают напряженную и неприятную обстановку.
Вы платите за услугу и ожидаете уважения, организованности и профессионального обслуживания.
➜ 
Отель в ужасном состоянии. Нет горячей воды. В номерах нет полотенец. Обслуживание по телефону просто отвратительное и грубое. Они обижаются, если вы спрашиваете, можно ли принести полотенца. Вы заказываете что-то из меню, а это так и не приносят; когда вы спрашиваете, сколько времени это займет, они говорят, что вы не единственный клиент, что у них есть другие заказы. Я больше никогда туда не вернусь. «Скот не откармливается без взгляда хозяина».
14:00
13:00
Visa, Mastercard, Cash
556 Carr. Costera del Golfo El Pedregal, Канкун, 77536
Villas del Mar Departamento 105 TLM Pto Aventuras comp Turf, Канкун, 77733
Fraccionamiento María Irene Mza.12, Канкун
Calle Adolfo Ruiz Cortinez # 828, Канкун, 55736
Carretera Leona Vicario 298 77540 Cancun, Канкун, 77540
Fraccionamiento Andalucia, Calle Rio Ameca #16, Smz527, mz6., Канкун, 77536
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Стадион «Андрес Кинтана Ро» (5 км.), Парк Урбано Каба (5 км.), Beto Avila Stadium (6 км.), Стадион Технологик (6 км.), Караоке-бар Show Time (6 км.), Культурный центр Канкуна (6 км.), Стадион Торо Валенсуэла (6 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 13:00.
Расстояние до аэропорта Международный аэропорт Канкун составляет 12 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Парк Урбано Каба 5 км.
Beto Avila Stadium 6 км.
Стадион Технологик 6 км.
Караоке-бар Show Time 6 км.
Культурный центр Канкуна 6 км.
Стадион Торо Валенсуэла 6 км.
Парк Лас-Палапас 6 км.
Cristo Rey Church 7 км.
Больница Америмед 7 км.
Isla Mujeres Airport 19 км.
Ночная смена ужасно обслуживает. Я постоянный клиент, и это случалось уже несколько раз, прежде чем меня пытались выгнать раньше. Когда я плачу за сверхурочную работу, они отказываются её оплачивать, пока я не покажу два чека. Холодной воды нет, а обслуживание на ресепшене ужасное. В целом, удобства хорошие, но обслуживание отвратительное… Какая жалость, что этот мотель так плох.