Laguna Suite

Очень близко к основным достопримечательностям.
Отлично подходит для семейного отдыха. Прекрасное место для проведения времени с детьми и друзьями.
Номера приличные, единственная претензия – слишком низкая температура. Нужно просить персонал регулировать температуру, и почему-то в номере всегда было очень холодно. Очень чисто, ежедневно меняют постельное белье и полотенца.
В целом обслуживание отличное. Еда превосходная, особая благодарность Хесусу Эскамиле за его внимание и за то, что он всегда старался выполнить все наши особые просьбы (у меня привередливый ребенок). Напитки и закуски всегда были в наличии.
Шеф-повару Рубену – спасибо за отличные блюда и возможность попробовать настоящую мексиканскую кухню.
Я буду рекомендовать это место всем.

Мне очень понравилось это место! Да, оно может быть меньше обычных отелей, но поверьте, так намного лучше. Я был во многих местах, и здесь обслуживание просто фантастическое! Антонио работает в баре у бассейна, и он всегда приберегал мне напитки, когда они заканчивались. А вот и Хесус, тот, что на фото, готовит свои потрясающие коктейли. Рекомендую попросить его приготовить вам какие-нибудь особенные напитки. Он делает это великолепно, создавая прекрасное настроение. А теперь перейдем к еде, спасибо шеф-повару Рубену, он заставил меня не хотеть выходить из отеля, чтобы поесть. Вся его еда была действительно очень вкусной! Мне очень понравилось есть и пить здесь. Вдобавок ко всему, Мигель создает ощущение домашнего уюта. Он позаботится о том, чтобы у вас было все необходимое, и заставит вас смеяться. Даже если вы не знаете испанского! В целом, персонал здесь создает ощущение домашнего уюта и делает все, чтобы вы отлично провели время. Они знают, как сделать отпуск незабываемым! Я определенно рекомендую сюда приехать. Обслуживание здесь лучшее из всех, что я получал за все свои поездки.

Мы очень довольны этим местом. Несмотря на то, что это небольшой отель всего на 24 номера, исключительное обслуживание персонала создает ощущение большего пространства и более гостеприимной атмосферы. Персонал действительно делает все возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно, ценным и окруженным заботой. Их дружелюбие, внимание к деталям и индивидуальный подход создают теплую атмосферу, которой часто не хватает в больших отелях. Небольшие размеры отеля только добавляют ему очарования, обеспечивая более спокойную и индивидуальную обстановку. В целом, именно выдающееся гостеприимство выделяет это место и оставляет неизгладимое впечатление.

На прошлой неделе у нас была просто потрясающая поездка. Наш консьерж Беу был очень любезен, дал нам множество советов и порекомендовал отличные места для посещения. Наш бармен Джоэл, без сомнения, готовит лучшие пина колады, работает очень быстро и следит за тем, чтобы наши стаканы никогда не были пустыми. Серхио тоже был отличным барменом и обеспечил нам превосходное обслуживание во время завтрака и ужина. Все были очень добры и внимательны. Номер был очень чистым и довольно просторным. Кондиционер работал очень хорошо, когда нам это было действительно нужно. Кровати были очень удобными. Единственным недостатком был телевизор, который перестал работать, к счастью, в полночь приехали специалисты и заменили его! Отличное обслуживание. 10/10 рекомендую, если вы ищете спокойный и уединенный отдых. Также было здорово посетить все дочерние курорты благодаря предоставляемым ими трансферам. Еда была очень вкусной. Все, что мы заказывали, было феноменальным.

Еда очень вкусная. Официанты очень приятные, особенно Серхио, он трудолюбивый и очень дружелюбный парень. Он всегда улыбается нам, но когда мы только заселились, горячей воды не было, однако через несколько дней она появилась, и хотя мы выехали уже в 11 утра, нам сказали, что мы все еще можем пообедать и насладиться отдыхом.

Мы были там несколько лет назад, когда он только открылся. Я похудела на 10 фунтов, питаясь свежими продуктами в Мексике. Отдых, свежий воздух и физические упражнения были великолепны. Не забудьте прокатиться на пароме и посетить Косумель. Я люблю Мексику. Не могу передать словами, насколько удивителен Канкун! В Лагуна-Нигеле к нам относились как к королевским особам, и там говорят по-английски.

Персонал был очень дружелюбным и приятным.
Они разбавляли все напитки водой. Алкоголь был разбавлен водой, это точно… сколько бы маргарит я ни выпила, я ни разу не почувствовала опьянения. И, честно говоря, вкус не был похож на мексиканскую маргариту. Я могу найти напитки и мексиканскую еду получше в Нью-Джерси.
Что меня еще больше возмутило, так это то, что они разбавили даже газировку водой! Налили половину воды в стаканы, а остальное вылили из бутылки с газировкой.
Только один ресторан подает одно и то же каждый день. Даже шведского стола нет.
Нет тренажерного зала, а спа-салон не работал.
Что у них было хорошего, так это чистые номера. Хотя в номере нет термостата, и я думаю, что кондиционер выключается в случайное время в течение дня, потому что каждую ночь около 2 часов ночи я просыпалась вся в поту, и в течение нескольких часов не чувствовала, как становится прохладнее.
Курорт находится в хорошем, закрытом районе, и мы чувствовали себя достаточно безопасно, чтобы каждый день бегать/гулять на улице.
Бассейн хороший, много солнца. Но музыка… это как будто одни и те же 10 песен 80-х крутятся на повторе. Я бы сошла с ума, если бы не мои AirPods. К счастью, музыка достаточно тихая, чтобы можно было почитать.
У них есть ежечасный трансфер до 3 других курортов (только один может воспользоваться пакетом «все включено», Ocean Spa Resort).
Тот курорт был больше, но по сути то же самое. Более громкая музыка, больший бассейн, некоторые развлечения и иногда живая музыка.

Габриэль встретил нас на ресепшене с невероятным гостеприимством. С самого первого момента он заставил нас почувствовать себя желанными гостями, комфортно и окруженными заботой, что было действительно ценно. Он очень дружелюбен, внимателен и профессионален, и очевидно, что он любит свою работу. Мы были искренне восхищены его прекрасным отношением к гостям и готовностью помочь во всем. Он — ценный сотрудник отеля; такие люди, как он, имеют огромное значение и делают пребывание еще более особенным.

Laguna Suites предлагает исключительные впечатления. Вас ждет превосходный кулинарный выбор — неизменно вкусные, отлично приготовленные и разнообразные блюда. Уютная и ухоженная атмосфера идеально подходит для встреч с семьей и друзьями. Профессионализм и внимание персонала делают пребывание в отеле приятным и комфортным. В целом, Sunset Royal предлагает первоклассный отдых, в который стоит вернуться.

Номер-люкс был устаревшим и скудным… В гостиной не было телевизора на пустой приставке, зато стоял старый, покрытый пятнами диванчик-кровать, в ванной лежали грязные полотенца, а в спальне была только одна розетка за телевизором, к которой было совершенно невозможно подсоединить зарядные устройства, прикроватные вентиляторы или другие электроприборы. Весь номер пропах плесенью и затхлостью. Не рекомендую там останавливаться.

Были некоторые сложности с номером, но персонал был потрясающий! Меню «все включено» было превосходным, широкий выбор блюд на любой вкус, и все было очень вкусно. Персонал на кухне был чрезвычайно вежливым, обслуживание было отличным, повара были замечательными. Оформление блюд было на уровне пятизвездочного ресторана, мы предпочли бы поужинать в отеле, чем искать другие рестораны.

Мы останавливались в отеле Laguna Suites в Канкуне и провели спокойный, расслабляющий отдых. Наш номер-полулюкс был просторным, чистым и очень комфортным, а весь курорт содержался в безупречной чистоте. У нас также был доступ к расположенным неподалеку отелям-партнерам для отдыха на пляже и других удобств, что сделало наше пребывание еще лучше. Еда и напитки были неизменно хороши, а персонал, от ресепшена до горничных, был замечательным. Совет: возьмите с собой средство от насекомых и немного песо для чаевых. Отличный выбор, если вы предпочитаете тишину толпам и шуму.

Я прекрасно провел время на этом курорте с системой «всё включено»! Еда была восхитительной и разнообразной, а обслуживание — превосходным — все были дружелюбны и внимательны. Номера были очень удобными, чистыми и опрятными, что позволило мне расслабиться и насладиться поездкой. В целом, это был прекрасный опыт от начала до конца — я обязательно вернусь!

Милый курорт, отличное обслуживание со стороны персонала кухни, отдельное спасибо Эдвину и Серхио, всегда очень дружелюбным и внимательным! Стоит отметить один момент, который не указан в описании: этот конкретный отель входит в группу из трех других, и это просто главный лобби с номерами, окружающими бассейн и ресторан. Он не расположен на самом пляже. Есть автобусы-шаттлы, которые доставляют вас в другие более крупные отели на берегу моря, а вариант «все включено» доступен только на 2/4. Этот конкретный отель был милым, номеров немного, было ощущение, что у нас есть собственный бассейн, бар и ресторан, так что уединение было приятным. Администрация на ресепшене не очень запомнилась, немного скучноватая, но само расположение очень удобное, 10-15 минут до Канкуна, так что это было здорово для приключений.

Я остановился здесь на ночь и переехал в другой отель, поэтому качество отеля совсем не соответствует тому, что нам продавали в интернете. Номер был нормальный, но полотенца, как мне показалось, ужасные и старые. Еда была совсем невкусной. Ничего похожего на то, что можно увидеть в Мексике. Персонал был превосходным и оказал нам великолепное обслуживание, но отель не дотягивал до уровня.

Курорт мне очень понравился — он очень маленький и тихий! Мне удалось отлично отдохнуть и расслабиться! Будьте осторожны: если вы хотите поесть на курорте, выбор на ужин минимален! Шведский стол — 35 долларов на человека — слишком дорогой, и в этот вечер нельзя ничего заказать из меню! Однажды вечером мы оба заказали стейк, и один принесли «нормальный», а другой — едва «средней прожарки», хотя мы оба заказали «средней прожарки»… и не было ножей для стейка — резать стейк с кровью хлебным ножом было просто невозможно! Нам понравилось всё остальное на курорте, кроме этих проблем с рестораном — как будто не хочется, чтобы кто-то ел в ресторане!

Мы остановились в номерах-люкс Laguna, и все были очень любезны. Они помогали нам во всем, что нам было нужно, были очень внимательны и радушно приняли нас. Бармен Мигель делал лучшие коктейли. Мигель, Бруно, Элисандро и Хильберто, ночные официанты, тоже были очень милы и внимательны. Обязательно вернусь снова.