Sunlight Hotel

Ужасное обслуживание! У отеля другое название, он называется не Sunlight, а Green 16. Номера в очень плохом состоянии, как внутри, так и снаружи. Я останавливалась на две ночи, первую в пятницу, и пол был грязный, скользкий или маслянистый. Я вернулась через пять дней и получила тот же номер, и он был таким же грязным в тех же местах. Они никогда не убирают. Мой ребенок ползал по полу пять минут, и его одежда была вся в грязи. Кроме того, на платформе, где я бронировала, было указано, что предлагается завтрак "шведский стол", но когда я приехала в отель, мне сказали, что нет, это только кофе и хлеб, и если вы хотите завтрак "шведский стол", вам нужно доплатить.

Очень старый и неухоженный отель. Не существует как отель с солнечным светом, вместо этого он имеет зеленый цвет 16. Как только вы входите в вестибюль отеля, вы видите плесень. Когда вы попадаете в номера, становится еще хуже. Балконные двери отваливаются и чуть не разбили мне голову. Грязные простыни. Тараканы в номере. Ржавая и сломанная ручка душа. Очень плохой Wi-Fi. Плохой и опасный бассейн. Лужа грязной воды на балконе, привлекающая комаров. Осиное гнездо рядом с дверьми моей квартиры. Грубый персонал. Ужасный завтрак. Небезопасная электрика с торчащими из стены проводами под напряжением. Опасный огромный газовый баллон рядом с проводами под напряжением. Избегайте этого места любой ценой.

⚠️Персонал отеля обворовал меня и не взял на себя ответственность.
Мне это не понравилось. Отсутствие сочувствия и уважения к гостям. Как это возможно, что тот же человек, который убирает номер, украл более 1300 долларов из наших вещей? Отель ответил, что не возьмет на себя ответственность, когда есть доказательства того, что человек украл деньги и больше не вернулся на работу без причины. Я чувствовал себя оскорбленным и лишенным приватности. Это ответственность отеля, поскольку это было в моем номере, куда имел доступ только этот человек, который здесь работает и которого они наняли. Они говорят, что это не их проблема. Поистине неприятный опыт. Надеюсь, этого больше ни с кем не случится, потому что мои последние несколько дней там были ужасными. И я покинул отель, не вернув ни одного украденного доллара. Кроме того, удобства в запущенном состоянии, небрежный уход, грязные полотенца и такие же грязные подушки. Уборка, когда я впервые вошел в номер, была очень плохой. Бассейн всегда грязный и плавать там невозможно.