Krystal Urban Cancun & Beach Club

Воровство ценных вещей в номерах процветает, остерегайтесь!
Первое впечатление от отеля, как будто Вас отбрасывает лет на 40 назад, в прошлое. Несмотря на свои масштабы и помпезность, теплоты и уюта нет! Все только и ждут от Вас чаевых! Да, номер большой, но очень неживой, холодный. Кондиционер шумит так, что спать просто невозможно. Лифт и холл душные и бе кондиционера. Зонтиков на бассейне нет. Просто лежаки под открытым солнцем.
Душевая большая, но очень не удобная, душ только сверху и самое главное это чуть тёплая вода! 2021 год и нет горячей воды! Гель для душа и шампунь за неделю проживания дали один раз, полы за неделю не помыли ни разу, как приехали были в каплях, так и уехали они такие и остались! Завтраки очень скудные, одно и тоже каждый день, шведский стол отсутствует, официанта ждать приходится довольно долго! Своего пляжа нет, только бассейн! До пляжа есть трансфер в 9.00, один раз в день, в 15.00 обратно! Очень неудобно! Последний раз нас вообще не забрали, толи забыли, толи не сочли нужным, пришлось добираться общественным транспортом, по 40 градусной жаре, впечатление ещё то!
Но самое омрачающее и печальное, что по уезду из отеля, при сборе вещей мы обнаружили пропажу денег из личных вещей, это было ужасно и печально! Заявили об этом в службу безопасности, но вопрос по сей день не решён и ответа так и не последовало! Безответственность и беспечность менеджеров остаётся на самом высоком уровне!

Воровство ценных вещей в номерах процветает, остерегайтесь!
Первое впечатление от отеля, как будто Вас отбрасывает лет на 40 назад, в прошлое. Несмотря на свои масштабы и помпезность, теплоты и уюта нет! Все только и ждут от Вас чаевых! Да, номер большой, но очень неживой, холодный. Кондиционер шумит так, что спать просто невозможно. Лифт и холл душные и бе кондиционера. Зонтиков на бассейне нет. Просто лежаки под открытым солнцем.
Душевая большая, но очень не удобная, душ только сверху и самое главное это чуть тёплая вода! 2021 год и нет горячей воды! Гель для душа и шампунь за неделю проживания дали один раз, полы за неделю не помыли ни разу, как приехали были в каплях, так и уехали они такие и остались! Завтраки очень скудные, одно и тоже каждый день, шведский стол отсутствует, официанта ждать приходится довольно долго! Своего пляжа нет, только бассейн! До пляжа есть трансфер в 9.00, один раз в день, в 15.00 обратно! Очень неудобно! Последний раз нас вообще не забрали, толи забыли, толи не сочли нужным, пришлось добираться общественным транспортом, по 40 градусной жаре, впечатление ещё то!
Но самое омрачающее и печальное, что по уезду из отеля, при сборе вещей мы обнаружили пропажу денег из личных вещей, это было ужасно и печально! Заявили об этом в службу безопасности, но вопрос по сей день не решён и ответа так и не последовало! Безответственность и беспечность менеджеров остаётся на самом высоком уровне!

Номер хорош за исключением 2х странностей. Нет холодильника и расположения розеток. Кофеварку пришлось включать в ванной) ) иначе либо в руках либо еще что-то подставлять. Находится в городе, вокруг куча магазинчиков, кафешек и т. Д. Есть бесплатный трансфер в родственный отель на берегу НО! на платный пляж.

Отель не плохой за свою цену. Но слышимость соседних номеров. Это конечно сильно мешает. Номера чистые, душ только сверху, что для нас не очень удобно.

Отель брали из расчёта что в нем практически не будем находится и хотели сэкономить как можно больше но при этом особо не потерять в качестве самого отеля. Так как отель городской и у него нет своего пляжа то соответственно и цена на него гораздо ниже чем в отеле который стоит на берегу. Пляжа своего у отеля нет но есть отель партнер и на их пляж вас будут бесплатно возить пару раз в день. Пляжные полотенца бесплатно выдают на ресепшене. Питание и напитки там платно но дают скидку в 15%. Причем чтоб поехать бесплатно вам нужно заранее записаться. Нас это не интересовало. Мы ездили по экскурсиям и интересным местам. Экскурсии у туроператоров брать вообще не стоит. Во первых у них дорого а во вторых гиды у них потоковые, практически не образованные с минимальным набором знаний и только в плане программы самих экскурсий. Лучше взять персонального русскоговорящего гида и чтоб у него была лицензия и хороший опыт работы. Всем могу предложить нашего гида. Зовут его Юрий Щепкин найти можете по имени фамилии в соцсети вконтакте. Отличный специалист, живет и работает в Мексике уже больше двенадцати лет. Историю страны и саму страну знает отлично. Ответит на любой вопрос. Дал очень много полезных советов как и где вы можите сэкономить. Очень приятный и общительный человек. Отель в центре и рядом есть все что нужно. Большой торговый центр, кафешки и магазинчики. Питание брали завтраки и этого было достаточно. Завтраки обычные. Ничего особенного.

Отель на 4, обычный городской : находится в центре, рядом есть ТЦ, но нечем заняться вечером, так как жизнь кипит у моря. Прекрасные завтраки, бассейн и скромный спортивный зал, вход на этаж по электронным ключам, сигнал wi fi не устойчивый. На плаж возят — нужно записаться накануне.

Отдыхали в марте 11 дней с маленьким ребенком. Расположение отеля хорошее при наличии арендованного автомобиля. Шаговая доступность до торговых центров и ресторанов. В отеле находится Старбакс с отличным кофе и закусками для завтрака. До пляжа нужно ехать 10-15 минут. В номерах не очень чисто. Уборка на низшем уровне, приходилось прямо заставлять убирать номер.
В остальном все хорошо.
Я бы рекомендовал этот отель.