Imperial Las Perlas

Я забронировала дневной абонемент на 10 мая. Мы приехали около 10:15 утра. На ресепшене нам объяснили только, что ресторан закрывается в 10:30 и открывается в 13:00, что нас не смутило, поэтому мы решили остаться. Однако, войдя в зону бассейна, мы обнаружили всего около 12 шезлонгов, все из которых были заняты, и других мест для сидения не было. На пляже было всего около трех небольших беседок, которые тоже были заняты, и не было никакой тени. Когда мы подошли к ресепшену, чтобы объяснить ситуацию и спросить, можно ли получить зонтики или шезлонги, нам сказали, что они ничего не могут сделать, потому что там нет никого, кто бы отвечал за это. Если бы нам с самого начала сказали, что место занято, мы могли бы избежать этого неприятного опыта. Мы заплатили оставшуюся сумму за вход, но пробыли там меньше 30 минут. В итоге, деньги были потрачены впустую, так как они не возвращают деньги. В итоге мы купили новые дневные абонементы в другом отеле. Отель.
С момента входа должно быть ясно, что это место не подходит для предоставления услуги Daypass. Мы были не единственными в такой ситуации, так как люди, вошедшие почти одновременно с нами, также предпочли уйти и поискать другой вариант для проведения дня.

Питание. Коктейли. Кофе. Сотрудники были доброжелательны. Номер.
Потрепанные полотенца в номерах. Процедура выселения. Немного для примера. Турция, Египет, Куба-все отели с концепцией all inklusive. Выселение всегда в 12:00. Но иногда до рейса приходится ждать 3-4 часа. Податься с чемоданами некуда. Что делать? Естественно, спрашивать на рецепшн можно ли у них переждать? Все отвечали да. Без проблем. Можете ждать и пользоваться всей системой all inklusive. За 3-4 часа еда и напитки из за вас не закончатся. Что сказали здесь? Нет. Нельзя. Сидите в фойе. Хотя может это во всей Мексике общепринятое правило. Но было неприятно.

Я немного опасалась из-за отзывов, НО СЮРПРИЗ! 🤩 Это прекрасное место, персонал очень дружелюбный — Ромина, Андреа, Алекс, Израиль и Хавьер с их восхитительной едой 😋 Все внимательны, расположение ОТЛИЧНОЕ — до любого пляжа можно быстро добраться на автобусе R1 или R2. Караоке было весело 😃. Не помешал бы небольшой ремонт, но это никак не повлияет на ваше пребывание!
Настоятельно рекомендую 🤩🤩 И цены разумные, район безопасный, атмосфера очень приятная, чувствуешь себя так, будто тебя принимают друзья. Бронируйте без колебаний!