Renaissance Cancun Resort & Marina

Отличный вариант как для деловых поездок, так и для отдыха. Отель предлагает комфортабельную, функциональную и ухоженную обстановку, идеально подходящую для тех, кто ищет спокойствия после долгого дня. С момента вашего прибытия вы заметите внимательное и профессиональное обслуживание: персонал всегда готов помочь и оперативно удовлетворить любые ваши потребности.
Номера отличаются чистотой, просторностью и практичным дизайном. Кровати исключительно удобны, гарантируя глубокий и восстанавливающий сон, что очень важно во время деловых поездок. Освещение, звукоизоляция и планировка позволяют комфортно отдыхать и работать в номере.
Шведский стол — еще одно преимущество отеля. Он предлагает широкий выбор свежих и хорошо приготовленных блюд, идеально подходящих для того, чтобы начать день с энергией или насладиться полноценным обедом. Качество и вкус блюд превосходят ожидания, что является значительным дополнением к вашему пребыванию.
Общие зоны содержатся в отличном состоянии и создают ощущение порядка и комфорта. В целом, это надежный отель, удачно расположенный и предлагающий очень конкурентоспособное соотношение цены и качества. Без сомнения, это очень рекомендуемый вариант для деловых путешественников, которые ищут комфорт, хорошее обслуживание и приятные впечатления во время своего пребывания.

Отель Renaissance Cancun Resort & Marina расположен в северной части гостиничной зоны Marina Puerto Cancun и отличается современным, элегантным интерьером в морской тематике, потрясающим видом на пристань и закат, а также превосходными удобствами, такими как бассейн, фитнес-центр, оборудованный новейшим оборудованием, и спа-салон. Он расположен в безопасном, престижном районе (Пуэрто-Канкун), вдали от шумной центральной гостиничной зоны.
Наше пребывание было превосходным; персонал проявил искреннее гостеприимство, и мы оценили удобства и доступ к частному пляжному клубу. Номер с балконом с видом на пристань был великолепен, а кровать – удобной. Связь отеля с торговым центром Marina Puerto Cancun с его магазинами и разнообразными ресторанами сделала наше пребывание еще более приятным. Нам особенно понравился впечатляющий завтрак «шведский стол» в ресторане Kaajal в лобби, где были представлены как западные, так и местные блюда, такие как тушеная говядина, омлеты, соковый бар, хлеб и выпечка. В целом, мы высоко оценили время, проведенное в этом высококлассном отеле.
Во время нашего пребывания у нас возникло несколько проблем: мы надеемся, что отель усилит свою политику запрета курения, так как наш сосед курил на балконе, что было довольно неприятно. Кроме того, в коридоре на всем этаже стоял затхлый запах, и постоянно работал вентилятор, что было довольно шумно и нежелательно.

Недавно я останавливалась в отеле Renaissance в Канкуне, и это было просто замечательно от начала до конца. Персонал действительно сделал поездку незабываемой. Ингрид на ресепшене превзошла все ожидания — она помогла мне забронировать место на гидроцикле и столик в ресторане, и то, и другое оказалось невероятно весело и здорово. Ее профессионализм и доброжелательность задали тон моему пребыванию.
Хулио тоже был великолепен. Он всегда был готов помочь и внимателен, всегда встречал нас с улыбкой, когда мы входили или выходили из отеля. Именно такие мелочи действительно улучшают впечатления гостей.
Особенно запомнилось, насколько безопасной казалась территория отеля. Даже водители Uber должны были регистрироваться у охраны перед въездом, что меня очень успокоило. Весь отель был безупречно чистым, ухоженным и управлялся на высоком профессиональном уровне.
Все в моем пребывании было замечательно, и я настоятельно рекомендую отель Renaissance в Канкуне. Я обязательно вернусь!

Обслуживание.
Поначалу возникли некоторые сомнения относительно того, где находится стойка регистрации и где находится буфет, что привело к небольшой задержке. В дальнейшем обслуживание было превосходным: персонал и официанты были очень внимательны и дружелюбны.
Еда.
Мы заказали куриные крылышки «Баффало» и барбекю; оба блюда были очень вкусными и качественными.
Напитки.
Бутылка виски Jack Daniel's включала пять порций — удобный и подходящий вариант для этого дня.
Общие впечатления.
Тихая, уединенная и приятная атмосфера, идеально подходящая для отдыха. Несмотря на пасмурную погоду, мы остались очень довольны однодневным абонементом.

⚠️ стоп! отмените бронирование. ЭТО ОПАСНОСТЬ, А НЕ ОТЕЛЬ.
Если вы рассматриваете возможность бронирования Renaissance Cancún, вам необходимо знать правду о ложных рейтингах «исключительных» отелей, которые, честно говоря, являются чудом манипуляции. Вкладывать свои с трудом заработанные на отдых деньги в этот отель — не просто расточительство; это всё равно что сжечь свои сбережения.
Не дайте себя обмануть, как обманули меня. Это не четырёхзвёздочный отдых, а пятизвёздочный провал, отмеченный некомпетентностью и, что шокирует, полным пренебрежением к безопасности гостей.
1. Четырехзвёздочный фарс: отсутствие базовых удобств.
Начнём с самого главного: в этом якобы «элитном» отеле нет даже минимального набора удобств, ожидаемого от отеля такой ценовой категории. Четырехзвездочный отель, не предоставляющий трансфер из аэропорта или обратно, — это серьёзная логистическая ошибка. Вам сразу же придётся заплатить высокую цену за дорогу до отеля. Я заплатил 100 канадских долларов за поездку из аэропорта до отеля, который находится всего в 25 минутах езды. Отсутствие этой основополагающей услуги создаёт впечатление, что вы должны сами решать все свои проблемы.
2. Невежество и халатность персонала.
Персонал действует на уровне глубокого и опасного невежества. Сотрудники стойки регистрации и консьержи — якобы эксперты по местным достопримечательностям — совершенно ничего не знают об услугах отеля.

Я останавливался в Renaissance Cancun Resort & Marina на семь дней в межсезонье в октябре. У меня был номер с видом на океан – номер 502. Из него я мог наблюдать восход солнца над океаном.
Номер был просторным и очень чистым. Мне понравилось наличие больших наборов для душа, поэтому мне не пришлось брать их с собой. Кровать размера «king-size» была мягкой и похожей на кокон, из которого не хотелось вылезать. Ещё один плюс – с помощью QR-кода можно подключить телевизор в номере к телефону и слушать Spotify или YouTube Music. В лобби есть ресторан с обслуживанием по системе «шведский стол» или по меню – еда была отличной. Все сотрудники, как лично, так и по телефону, были профессиональны, приветливы и всегда готовы помочь. Спасибо, Renaissance, за прекрасный отдых.

Абсолютная роскошь! Виды и расположение просто потрясающие. У нас был угловой люкс с потрясающим видом на океан и пристань для яхт. Ночью всё оживает. Отель безупречен, с чистыми, комфортабельными номерами, всеми удобствами и отличной едой. Торговый центр расположен совсем рядом с большим выбором магазинов и ресторанов. Мы обязательно остановимся здесь снова в мае.

Отель просто потрясающий. Расположение, виды, доступ к торговому центру, рестораны и гостеприимство – всё на 5 звёзд, даже на 5 бриллиантов. Самый приятный персонал, которого я когда-либо встречал, особенно хочется отметить Монсеррат и Ингрид (консьержи) и Луиса (на стойке регистрации). Официанты, персонал у бассейна и диджей тоже были на высоте. Мы обязательно вернёмся, ведь теперь это наше идеальное место.

Мы провели здесь 3 ночи и остались довольны. Нам повысили категорию номера до номера с видом на пристань. Номер, хоть и немного тесноват, был хорошо обставлен. Номер был чистым, но ковровое покрытие выглядело старым и немного грязным. Завтрак «шведский стол» был хорошим, а персонал — вежливым и отзывчивым. Расположение отеля (рядом с пристанью и торговым центром) было удачным и представляло собой хорошую альтернативу традиционным курортам. Нам понравилось исследовать район пристани и многочисленные местные рестораны рядом с ней.

Мы проводили наши мероприятия в Renaissance Cancún Resort & Marina и были в восторге от этого опыта. С того момента, как мы приехали, персонал был чрезвычайно внимательным и профессиональным. Современные, чистые и элегантно оформленные помещения отражают стиль отеля. Из залов для мероприятий открывается потрясающий вид на пристань для яхт, и в них было все необходимое для наших мероприятий. Меню кофе и закусок, которое мы выбрали, было восхитительным и разнообразным, красиво подано. <3. Расположение также непревзойденное: прямо в Пуэрто-Канкун, в нескольких шагах от магазинов, ресторанов и торгового центра Marina Town Center. Мы обязательно вернемся. Настоятельно рекомендуем тем, кто ищет комфорт, хорошее обслуживание и отличное расположение!

У нас был замечательный опыт в Renaissance Cancun. Отель предлагает элегантный, современный дизайн номеров с великолепными удобствами, которые сделали наше пребывание комфортным и расслабляющим. Его расположение идеально — всего в нескольких минутах ходьбы от множества магазинов и ресторанов, что сделало исследование района невероятно удобным.
Обслуживание персонала было выдающимся. От регистрации до выезда все были внимательны и дружелюбны. Особая благодарность Алехандро, который действительно сделал наше пребывание незабываемым. Он постоянно делал все возможное, чтобы обеспечить удовлетворение наших потребностей, и больше всего выделялось то, как он вспоминал нас каждый раз, когда мы проходили через вестибюль, всегда встречая нас теплой улыбкой и добрым словом.
Тренажерный зал был еще одним ярким моментом. Он был хорошо оборудован всем, что вам может понадобиться для серьезной тренировки, и предлагал потрясающий вид на воду — определенно один из лучших гостиничных тренажерных залов, которыми мы пользовались. Зона бассейна также была превосходной: чистая, легкодоступная и отличное место, чтобы расслабиться и понежиться на солнце.
Мы также хотим выразить особую благодарность Хорхе у главного входа, который был невероятно добр и услужлив во время нашего отъезда, помог нам с багажом и проводил нас с улыбкой.
В целом, Renaissance Cancun предоставил нам фантастическое пребывание. Мы определенно вернемся и порекомендуем его друзьям и семье!

Мы провели совершенно фантастическое время в Ren Cancun! Отель великолепен, а из нашего номера открывался идеальный вид на пристань — это было просто чудесно. Нам понравилась кровать размера «king-size», которая сделала наше пребывание таким комфортным. Персонал был очень дружелюбным, и регистрация заезда и отъезда прошли без сучка и задоринки. Наш номер был безупречным, а еда в Kaajal была просто восхитительной! На завтрак «шведский стол» было так много вкусных мексиканских блюд, а обслуживание и освежающие зеленые смузи-соки были первоклассными. Я также влюбилась в бассейн и потрясающие виды, которые он открывал. Это место определенно стоит посетить, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться! Мы настоятельно рекомендуем его всем!