Отзыв об отеле Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive 4*

Рейтинг: ⭐⭐ (2/5)
Отзыв:
Отличное расположение, но не хватает сервиса и развлечений.
Недавно мы останавливались в Hyatt Vivid Grand Island, и, к сожалению, я не могу его рекомендовать. Хотя были и положительные моменты, в целом впечатления оказались хуже, чем в других отелях, которые мы посещали. Вот подробности:
Расположение (лучшая часть)
• Супер удобство: Расположение отличное! Всего около 20 минут езды от аэропорта. После целого дня в полете было огромным облегчением не ехать так далеко до отеля.
Номер.
• Плюсы: С балкона открывался прекрасный вид, а номер был оснащен современными технологиями (телевизор с Chromecast, американские каналы и множество USB-портов/розеток). Ванная комната была просторной, с двумя раковинами и отдельными душевыми лейками «для него и для нее».
• Минусы: Кровать была жесткой, и не было ванны. Были проблемы с обслуживанием — сиденье унитаза в нашем номере было расшатано. Кроме того, кондиционер может поддерживать температуру только до 70 градусов, из-за чего в номере иногда было немного жарко.
• Отсутствие удобств: В отличие от других курортов (например, Hyatt Zilara), в номере не было запаса закусок. В холодильнике были напитки Coca-Cola, вода и Dos Equis, но ящик для закусок здесь не предусмотрен.
Еда и напитки.
• Нестабильное качество: В ресторанах качество блюд было очень нестабильным. В один день блюдо могло быть на 10 из 10, а на следующий день то же самое блюдо выглядело иначе, имело странный вкус или было совершенно безвкусным (отсутствовала соль/перец).
• Шведский стол: Он был неплохим. Основные блюда часто повторялись, но иногда предлагались специальные предложения, такие как суши, бараньи отбивные или лобстер (хотя эти станции быстро заполнялись, и образовывались очереди). Десерты были одинаковыми каждый день.
• Напитки: Напитки в целом были хорошими, особенно «Пина Колада», но обслуживание официантов было медленным — нам часто приходилось долго ждать, пока примут наш заказ.
Развлечения и атмосфера.
• Очень низкий уровень энергии: Если вы ищете веселый курорт, где персонал заботится о вас, это не он. Атмосфера была скучной.
• Скучные развлечения: Развлечения у бассейна быстро наскучили (аквабайк, йога в бассейне или бег по плавающим коврикам). Кроме виртуального бинго, лотереи и дня блошиного рынка, делать было особо нечего.
• Развлечения: Вечерние шоу были «унылыми» — публика не была в восторге, а живая музыка так и не зажгла по-настоящему.
👎 Обслуживание.
• В целом, мы не чувствовали себя желанными гостями или окруженными заботой. Персонал, казалось, не был рад помочь, что сильно испортило настроение поездки.
Вердикт: Я бы не рекомендовал этот курорт. Для следующего отпуска я бы выбрал другой отель.