Casa Cielo Cancun

Пожалуйста, не бронируйте здесь. «Сотрудница» была невероятно груба, утверждая, что у неё нет брони и что это ошибка приложения, но она не проверяла ни систему, ни телефон, ни компьютер. Она только повторяла: «У меня ничего нет, поэтому я не знаю, проверьте в приложении. Отель уже переполнен». Это был поистине ужасный опыт. Как минимум, они могли бы нанять кого-то, кто разбирается в обслуживании клиентов. Избавьте себя от лишних хлопот — НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ!

Худший опыт из всех возможных. Администратор грубо заявил по телефону, что брони нет и что нас обманывают. Если мы хотим там остановиться, нам придётся заплатить назначенную им цену, оставив нас стоять на улице с сумками больше часа… Никому не рекомендую, наоборот, всегда буду говорить, чтобы туда не ходили. 0 из 10!

Ужасное обслуживание клиентов, крайне грубый персонал. Если вы не хотите бронировать столик через Decolar, просто удалите свое заведение с сайта. Полностью разочарованы этим местом. Мы с мужем приехали с подтвержденным бронированием, и человек, который нас обслуживал, просто сказал, что он может нам помочь только за определенную плату, в противном случае нам следует поискать другое место для проживания.

Избегайте бронирования. Человек, ответивший на звонок, сказал, что заселение невозможно. Я забронировал номер через Despegar, но они не приняли мою бронь. Если вы хотите избежать неприятностей, избегайте этого места.
Редактировать. Будьте осторожны с его речью. Я никогда не проявлял к нему неуважения. По телефону он еще более груб; он использует неправильный тон, и его решением было заплатить еще раз.

Они так и не прислали мне запрошенную квитанцию, перестали отвечать на мои сообщения и звонки, чтобы не отправлять ее мне.

Ужасное обслуживание, они так и не прислали мне квитанцию ​​и оставили без ответа, когда я ее попросил. Ответственный человек читает все мои сообщения и всегда находится в сети, он просто не хочет отвечать. Желательно уберечь себя от негативного опыта. Есть места и получше.

Место было замечательным, комната была чистой, а расположение хорошим. Супер рекомендация!

Это «дом», подходящий для комнат. Благодаря своему расположению, цена отличная. Я не знаю, сделали ли они недавно ремонт или это стандартное качество, номер с большой двуспальной кроватью стоил очень хорошо — 1300 мексиканских песо за ночь (номера с двуспальной кроватью — 1100 долларов). Тихий и центральный район. Круглосуточный доступ через цифровой замок. Бассейн немного мал, но я им даже не пользовался. Чтобы отдохнуть, это подходящее место.

Я останавливался на 8 ночей. Позвольте мне объяснить, чего ожидать. Если вы ищете традиционный отель, то это не то. Если вы хотите, чтобы вас оставили в покое, потому что вы такой же замкнутый человек, как и я, тогда это место вам подойдет.
Плюсы: Wi-Fi, чистый номер, уединение.
Расположение: в нескольких минутах ходьбы от торгового центра и Walmart Express. Парк находится прямо в конце улицы. В 3 минутах ходьбы есть магазин oxxo и несколько аптек поблизости, что очень важно, если вы, как я, здесь ради стоматологической помощи.
Еда: Вы очень близко к нескольким ресторанам. Посетители, впервые посетившие этот район, будут чувствовать себя очень комфортно в Cafe Nader и Los Tarascos.
Недостатками для некоторых будет уровень конфиденциальности. В твоей комнате не убирают, пока ты здесь. Меня это не беспокоит, поскольку я могу позаботиться о себе. Я просто выношу мусор и застилаю себе постель, как нормальный человек.
Одна небольшая жалоба заключается в том, что если вы приедете, а уборщицы не будет, вам придется просто стоять снаружи, пока она не появится. Было бы полезно разместить номер телефона снаружи, чтобы связаться с владельцем. Кот работает консьержем на постоянной основе.
Самая большая жалоба — это тактика «приманки и подмены», которую они используют, чтобы избежать уплаты комиссий за обработку кредитных карт. При бронировании онлайн они берут номер вашей карты и объясняют, как они будут взимать плату за отмену.

Чистота, ничего лишнего. Хозяин не очень дружелюбен и подумал, что мы слишком много просим за дополнительное одеяло.

Мне понравилось это место, простые, но красивые номера. Человек, который нас приветствовал, был дружелюбным, помещения чистые.

Начнем с того, что это не отель, это номера, где нет стойки регистрации, есть женщина, которая занимается уборкой номеров и на мгновение объясняет вам две вещи, но она не всегда там. Нам пришлось позвонить владельцу, который немедленно ответил (а не поболтал при бронировании) и сказал нам, что пришлет кого-нибудь, и женщина прибыла. Мы остановились на 2 ночи, первую ночь мы были наверху, чтобы попасть туда, нам пришлось подняться по маленькой и узкой винтовой лестнице, у нас было 2 большие сумки, и это было очень утомительно… В комнате наверху сначала пахло плесенью, но это не так. В номере «Уродливо» также был холодильник. Проблема заключалась в том, что рано утром свет зажегся уже рано утром, поэтому вы не могли заснуть.
Вторую ночь мы спали на первом этаже, здесь комната была меньше, без внутреннего холодильника, не было запаха плесени, но было шумнее при меньшем освещении. В доме есть небольшой общий бассейн, который пригодится в жаркую дневную погоду, и хорошая большая общая кухня. В стандартных номерах нет телевизора. Есть только один общий телевизор. Это очень близко к центру Канкуна (не к территории отеля), что удобно для этого. Рекомендуется на несколько ночей.

Очень хорошее место, спокойное и близко к центру, но в то же время очень безопасное место. Хозяин живет там, поэтому до него легко добраться. Кухня была отличной, бассейн тоже. Комната была безупречной 👌
Минусы: вам нужно сесть на автобус/такси/убер, потому что центр находится далеко от пляжей и гостиничной зоны, а также есть доступ к парому до Исла-Мухерес и т.  д.

Мы заплатили за первую ночь, и владелец сказал мне, что можно сообщить нам на следующий день, если мы захотим еще одну ночь. Мы решили остаться еще раз, и, поскольку администратора не было, а мы хотели уйти, мы оставили записку, которую он получил, когда приехал, о том, что мы остаемся. Когда мы приехали во второй половине дня, мы нашли все вещи из нашего номера в чемодане, потому что у них было еще одно бронирование. И мы в 7 вечера оказались в поисках отеля. Парень сказал, что он может без проблем уведомить нас утром, и его больше интересует еще одно поступившее бронирование. Я поговорил с ним, потому что ему позвонила женщина, поскольку номера телефона нигде не было, а он даже не извинился. Это было то, что было, и теперь я нашел свою жизнь. Я не рекомендую этот отель.

Это хорошее место для отдыха. Он очень хорошо расположен. Люди, которые там останавливаются, очень хорошие. Бассейн в порядке. Но я чувствую, что они не прикладывают столько усилий к уборке, сколько могли бы, а персонал, который посещает их, не так внимателен. На второй день нашла маленького таракана, понимаю, что это тропики и это более-менее нормально. Но, как я уже сказал, если приложить немного больше усилий, это будет отличный сайт. Кто-то сказал, что это необработанный драгоценный камень, и да, я надеюсь, что они отполируют его еще немного.

Мы забронировали две ночи с опозданием, заказали трансфер из аэропорта, нас забрали и отвезли в неизвестный отель, где нам сказали, что нас заберут в полдень и отвезут в наш настоящий номер Делюкс с кроватью размера «king-size», только чтобы нас оставили в В другом отеле нам затем пришлось за свой счет взять такси до отеля, где нас заставили ждать до 3, а затем нам предоставили небольшой номер с двуспальной кроватью и видом на улицу и строительную площадку… По запросу наш Забронировав номер, нам сказали, что мы получим возмещение в размере 7 долларов за «неудобства», мы позвонили в booking. Com, чтобы попытаться переехать, но нас проигнорировали и отклонили. Затем мы покинули отель и пошли забронировать отель получше. Это место нечувствительно к вашему времени и комфорту, не рекомендую своим худшим врагам.