Occidental Costa Cancún - All Inclusive

Это была наша 4-я поездка в Мексику и до этого всегда попадали на нормальные отели. Бронировали данный отель на 5 ночей в конце мая — начале июня 2023. Но смогли остаться только на 1 ночь и переехали в другой отель. Все из-за того, что в соседнем здании с этим отелем находится пристань с паромами на Исла Мухерес. И каждый час ездят паромы, которые сильно воняют соляркой и гудят при отплытии. Так же возле отеля находится пролив в лагуну, из которого без перерыва выплывают лодки и постоянно воняет бензином. На пляже из-за этого находится невозможно, сразу начинает болеть голова и тошнить.
Питание: Еда в главном ресторане, хоть и не очень разнообразная, но вкусная. Есть как диета, так и более вредная пища. Единственное, главный ресторан достаточно маленький и в него постоянно выстраивается очередь почти сразу с открытием.
Номера: мы бронировали double room with garden view и он абсолютно не соответствовал описанию и картинкам на официальном сайте. Сам номер был аккуратный, с новым ремонтом и чистым. "Балкон" оказался таким маленьким, что даже стул не было возможности вынести. Вид из номера был на забор, рабочую зону, от которой воняло мусором и канализацией целый день, и дорогу, по которой постоянно гоняли машины.
Обслуживание: мы приехали в отель в 7 утра, нам сразу же выдали браслеты и разрешили пользоваться всеми услугами отеля, но не поселили в номер даже за дополнительную плату.

В целом отель хороший, но не стоит заявленной цены, после жили чуть дальше на первой линии, в гостинице пять звёзд и дешевле и гораздо во всем он лучше. Итальянский ресторан на территории этого отеля не о чём, официантам вообще по фиг, ещё и надо в него записываться в 7 утра. Люди на отдых приехали, а не стоять по утрам в очереди. Буфет где шведский стол скудный, за ту цену которую они хотят за проживание надо расширять шведский стол. Бассейн не подогревается, всегда холодный, не понравился вообще. Море без волн, напомнило мне лягушатник. Не рекомендую сюда ехать отдыхать, можно найти на этой же первой линии дешевле и гораздо лучше.

Occidental Costa Cancun хороший семейный отель со своими плюсами: удачное месторасположение (солнце на пляже до обеда) рядом причал, остановка общественного транспорта, смотровая башня, уютные и большие номера, лучше брать с террасой на каждой террасе есть гамак и сушилка для одежды, территория не большая, очень ухоженная, достойное питание, без изысков, но голодными не останетесь, много сезонных фруктов три вида мяса (говядина, свинина и курица) раз в неделю морепродукты (королевские креветки, мидии и гребешки), так же есть три ресторана a la cart (рекомендую только Кларабойя) анимация средняя (каждый вечер какое то шоу либо мероприятие) и минусами: не лучший пляж, вода достаточно прохладная (скорее всего из за причала с паромами) персонал как и во многих отелях любит чаевые, бассейн был ледяной (написано что он не подогревается) температура воды +20 максимум. В целом отдых в отеле комфортный. А Мексика крутое направление, обязательно стоит посетить их достопримечательности и экскурсии, в частности парк Шкарет. Хорошего отдыха.

Я была в этом отеле в апреле 2019 года. Сейчас снова собралась в Мексику, нахлынули воспоминания и решила написать отзыв про отель и страну. Я уверена, что то, о чем я напишу, не изменилось совсем.
Итак.
Море. Пляжная зона у отеля на твердую 5-ку. Лежаков много, над ними пальмы. Американцы почему-то не любят море и тусят у бассейна, пляж почти пустой. Море очень красивое. Но! Пляж — это маленькая мелкая территория, огороженная искусственными валунами, за которые невозможно перелезть, ибо они очень длинные. Пляж находится на месте впадения реки в море и вода пресная. То есть, если вы как я, любите простор, заплыть подальше, вкус и запах моря, то несколько будете удивлены отсутствием такового. Эта проблема решается поездкой на маршрутке на пляж Дельфин. Вот там как раз то, что нужно любителю занырнуть. Волны сумашедшие, но очень мягкие. Они не бьют, а поднимают. Я как с ума сошла на этом пляже, не поняла как пора уходить настала. Лежаки там платные. Сколько, уже не помню. Можно заказать пиво.
Номер в отеле обычный, ничего плохого. Персонал вполне нормальный, пытаются учить русский, иногда спрашивали слова как по-русски. Американцев очень много. Они все сидят целыми днями у бассейна. У бассейна не протолкнуться, а пляж кроме русских и европейцев (которых тоже мало) никому не нужен. В море (в огрожденной лужице) можно купаться и вечером, никто не гоняет и пляж не закрывают. На пляже наливают в баре. Еда вполне себе, ничего плохого не вспомню.

Возможно, это была бы твердая пятерка отелю. Хороший персонал, чистая территория, теплый бассейн, вкусная еда.
Однако, как я понял, отель познается в нестандартных ситуациях. За утерю браслета отелю сняли 100 баксов. Удивительно, что никакой поблажки в этом случае нет, даже если вы потеряли его среди их пресловутых парков. Так что не готов советовать этот отель на все сто. Он хорош, но за странные правила обидно. Как можно было сделать настолько странную систему с браслетами которые достаточно легко потерять. Фейспалм.
P. S. Ответили на мой отзыв, правда, про политику говорили и по цены тоже. Просто хотелось бы скидку на первый утраченный браслет, а не сто долларов сразу. Меняю на 4 звёзды с трёх.

Отличное обслуживание, очень хорошее обслуживание, дружелюбный персонал и очень хорошее обращение с посетителями. Настоятельно рекомендуется.

Очень нравится этот отель. Приедуй для yrs от Ky. Любовь выложить из отеля, отличная еда, дружелюбный персонал, не могу дождаться, чтобы увидеть их всех в следующем месяце!

Я бы не рекомендовал его из-за средств "все включено" по системе "все включено", были определенно скрытые сборы доплаты неожиданные задержки для полотенец и мытья ткани, туалетная бумага, постоянные напоминания о радикальных мытье простых задач стала случайная работа. Персонал был очень профессиональным предупредительным, и бармены обслуживались с улыбкой, очень радушной. Еда была ehhh! Посредственные в лучшем случае, рестораны, для которого вы сделали бронирование, не могли разместить большие вечеринки! При путешествии с семьей это данность. А также говорят, что вы должны платить за премиум ликеры в баре. Просто потому, что мы путешествуем из США не означает, что мы хорошо покинуть некоторые из нас трудолюбивый среднего класса доходов и пришли, чтобы весело провести время и не напоминают мы можем иметь дополнительные сборы. Также представитель Барсело не уверен в его фамилии. Хименес он был очень предупредительным и профессиональным, и он помог нам, когда наш транспорт никогда не прибыл, и они заплатили за наши такси в аэропорт действительно подлинный и добрый человек, держащий его 100%. Просто знайте, что я не буду заготавинять планы вернуться в ваш курорт или рекомендовать членов моей семьи. SMH И еда была американизирована по меньшей мере быть испаноязычных достойных я ожидал больше.

Дружелюбный персонал, хорошая еда, отличное место для отдыха.

Удобства очень чистые и организованные, хорошее отношение со стороны всего персонала отеля, то я рекомендую 100%

Номера чистые, и окружающая среда расслабляет. Еда не была отличной, но напитки были на точке.

Невероятное дружелюбие и обаяние персонала. Отличный Сервис.