Nirú Ocean Suites by Binniguenda

Номера очень просторные, современные, чистые и красивые. Поскольку номеров немного, обслуживание очень персонализированное. Завтрак и ужин обильные и вкусные, есть как меню à la carte, так и шведский стол. На обед также предлагается разнообразный выбор. Меня не очень обрадовало, что пляж общий с гостями отеля Biniguenda, а это значит, что пляжный клуб всегда переполнен, а сам пляж небольшой. Конечно, это относительно, учитывая, что в отеле Niru у вас есть собственный бассейн, бар и ресторан, где обслуживание превосходное и очень персонализированное.
Мне понравилось, что даже вне времени приема пищи в отеле можно найти свежую воду и фрукты.
Менеджер Адалуз была невероятной, всегда следила за тем, чтобы все было в порядке, как и наш консьерж Диана. В целом, весь персонал очень, очень дружелюбный и всегда внимателен к любым вашим проблемам. Это определенно отличный выбор. Одна деталь, которая мне особенно понравилась и которую стоит отметить, это то, что на территории отеля можно найти очень большие алебрихе; Мне это показалось очень оригинальным, поскольку оно подчеркивает культуру штата Оахака и Мексики в целом.

Удивительный небольшой бутик-отель на прекрасном пляже. Очень рекомендую для пар или девичника! Этот небольшой район Уатулько — настоящая жемчужина 💞. Персонал, обслуживание и теплота были именно тем, что нужно для спокойного и расслабляющего отдыха с моей невесткой. Поездка на такси до большого города быстрая и должна стоить всего 40 песо, поэтому обязательно договоритесь об этом до поездки. Цены в городе тоже ниже из-за круизных лайнеров, заходящих в залив, поэтому они соответствуют ценам для туристов.

Хочу поделиться нашим впечатлением, которое было превосходным от начала до конца.
С момента нашего прибытия всё было замечательно. На ресепшене нас встретила Габи, очень дружелюбная. Наш номер уже был готов, так что нам не пришлось ждать. Она вручила нам браслеты, предложила освежающее холодное полотенце и два вкусных напитка. После этого Эмилио помог нам с багажом и проводил в номер.
Перед тем как мы вошли, к нам подошла Диана из команды консьержей и тоже тепло нас поприветствовала.
При входе в номер всё было безупречно чисто и красиво оформлено, а в качестве комплимента нам предложили бутылку красного вина, что было очень приятным жестом.
Мы были в восторге от ресторана Binisa. Еда восхитительна, но больше всего нас впечатлил персонал. Во время утренней смены Хосе Мануэль и Франсиско были чрезвычайно внимательны и добры. Днём и вечером Итцель, Ана и Карина оказывали нам исключительный сервис: они объясняли каждое блюдо, с большим энтузиазмом готовили напитки, и даже если не знали, как приготовить тот или иной напиток, старались сделать это, если у них были необходимые ингредиенты. Они всегда были очень уважительны и никогда не грубили, что было очень ценно и похвально.
Бассейны всегда были безупречно чистыми.
Виды были великолепны.
На ресепшене, во время ночной смены, Улисес очень помог нам, когда мы решили продлить наше пребывание ещё на две ночи. Он предложил нам несколько вариантов и был очень внимателен и добр.

Мы никогда раньше не были в Уатулько и очень рады, что выбрали для нашего пребывания отель Nirú Ocean Suites by Binniguenda.
Этот очаровательный бутик-отель не только удовлетворил все наши потребности, но и превзошел наши ожидания.
Самое впечатляющее в нашем опыте – это невероятные люди, которые сделали наше пребывание по-настоящему незабываемым. Консьерж Диана – очень особенная женщина, которая сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, а улыбка и заботливое отношение Джессики были просто заразительны.
Франсиско и Хосе были великолепны, обеспечивая приятное общение и быстрое обслуживание в ресторане и баре Bi’nisa во время завтрака и обеда. Ана и Итцель сделали наши ужины еще приятнее, а сотрудники службы безопасности Педро и Амадо сделали все возможное, чтобы помочь гостям.
Независимо от того, с кем вы общались – с сотрудниками стойки регистрации, персоналом бассейна или обслуживающим персоналом – каждый внес свой вклад в то, чтобы наше пребывание было исключительным.
Спасибо всем!

Дружелюбный и теплый прием, очень отзывчивые и услужливые сотрудники. Мы с мужем провели там несколько дней, и они поддерживали меня каждый раз, когда я обращалась к ним за помощью. В целом, здание прекрасное, а окрестности чистые. Людям с ограниченной подвижностью немного сложнее из-за холмов и труднодоступных мест, но это легко решить, обратившись за помощью. Еда стандартная, а у бассейнов и на пляже есть зона с напитками и закусками! Спасибо за ваше гостеприимство.

Какой потрясающий отдых! Номер был великолепный, бассейны прекрасные, до пляжей и города можно было легко дойти пешком или быстро доехать на такси. Завтрак и ужин были восхитительны, а обед мы обычно проводили после обеда. Но, честно говоря, именно персонал отеля сделал наше пребывание незабываемым! Магалли, Франсиско, Хосе Мануэль, Итцель, Магдаэлана, Эрик, Ана, Энди, Улисес, Джессика и, я уверена, бесчисленное множество других людей, с которыми нам не довелось познакомиться. Спасибо вам за вашу доброту и теплоту, а также за то, что вы так хорошо о нас заботились! Благодаря вам у нас был самый замечательный отдых. Я не могу выразить словами, насколько высоко я ценю любое место, где когда-либо останавливалась, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться 😊

В декабре прошлого года мы провели в отеле Niru 11 ночей во время праздников. Мы никогда не были в Уатулько, а моя жена вообще никогда не была в Мексике, поэтому мы понятия не имели, чего ожидать.
Отель находится примерно в 20 минутах езды на такси от очень небольшого международного аэропорта, и прямо у него много такси. Дорога до отеля обошлась нам в 650 песо, что, оглядываясь назад, довольно дорого. На обратном пути — в 400, включая щедрые чаевые.
По прибытии в отель нас встретила очень приветливая сотрудница на ресепшене (извините, не помню ее имени) и предложила холодный вкусный напиток. После формальностей нас проводил в номер Педро, который был очень любезен на протяжении всего нашего пребывания.
Номер с кондиционером (полулюкс) был просторным, чистым и со вкусом оформленным, нас ждали бутылка красного вина и полностью заполненный мини-холодильник.
Кровать очень удобная и огромная. Телевизор был установлен немного неудобно, но поскольку мы приехали не ради цифровых развлечений, нас это не волновало.
В огромной душевой кабине были хорошие средства гигиены и тропический душ.
Удобства довольно простые: сейф, утюг, фен, кофеварка, микроволновая печь и индукционная плита. Номер также убирали каждый день, и это делала замечательная Магалли, которая отлично справлялась со своей работой, оставляя повсюду маленькие цветочки-сюрпризы из салфеток.
Ресторан потрясающий, особенно завтрак.

Пожалуйста, избегайте этого отеля, это обман из-за завышенных цен. Обещание 4 звезд и системы «все включено» — полная ложь.
Начнем с того, что если вы приедете до 12:00, вы не сможете попасть в отель и вам придется самостоятельно искать его в городе. Когда нам наконец удалось войти, я заказала в баре воду с хорчатой, но мне сказали, что нет, так как это только на обед — вот вам и «все включено».
Обед — просто позор. Во-первых, это ресторан, который делят с отелем более низкой категории, так что я не понимаю, зачем платить за эксклюзивный отдых. Посмотрите фотографии, чтобы оценить качество еды. Кроме того, вам придется 2-3 раза просить официантов на шведском столе приносить нормальную порцию. Вы увидите, что все в итоге заказывают бургеры. К тому же, выбор блюд очень скудный.
Мы решили пойти в эксклюзивный ресторан, где на обед подают только закуски, и пицца оказалась просто оскорблением, как вы можете видеть на фото.
Любое блюдо, которое вы заказываете в эксклюзивном ресторане, готовится как минимум 30 минут (завтрак, обед или ужин), так как там всего два человека готовят для более чем 20 гостей… и вас не предупреждают о времени ожидания. Когда вы наконец получаете еду, порции крошечные и/или едва съедобные. Они не умеют пользоваться солью или приправами.
Все напитки разбавлены водой или содержат много сахара.
После многочисленных жалоб нам удалось уехать и получить возврат денег за ночи, которые мы там не провели.
Также будьте готовы делить пляж со всеми жителями Уатулько.

Нас очень впечатлили качество и чистота нашего номера люкс, и мы получили огромное удовольствие от пребывания, хотя было бы еще приятнее, если бы моя жена не споткнулась о ковер, закрывавший явно обозначенную опасность. Несчастный случай потребовал медицинской помощи в OroMed, и наше удовольствие было испорчено тем, что она была прикована к инвалидному креслу на 3-4 дня. В целом, еда и обслуживание были очень высокого качества, и мы настоятельно рекомендуем Niru Ocean Suites всем путешественникам. Купание в теплых водах залива Санта-Крус, кристально чистый бассейн на верхнем этаже и сноркелинг в заливе Сан-Аугустино были просто восхитительны. Не стоит упускать возможность посетить кофейную плантацию Oro Del Sur в Плума-Идальго и купить там немного изысканного кофе. Большое спасибо за превосходное и приятное обслуживание, предоставленное Эриком, Франсиско, Мануэлем и Итцель, которые сделали все возможное, чтобы наше пребывание было таким приятным. Пол и Ширли.

Отель был очень чистым и тихим. Обслуживание было исключительным. Отдельное спасибо Улиссу и Габриэле на стойке регистрации, а также Эрику, Изабелле, Ицтель и Фернандо в ресторане.
Наш первоначальный номер люкс оказался серьезным разочарованием — словно мы жили в аквариуме прямо у ресторана, без какой-либо приватности и в очень некомфортных условиях. Персонал отеля сделал все возможное, чтобы переселить нас на следующий день.
Расположение номеров Niru Suites было великолепным.

Поистине ужасный опыт, которого лучше избегать любой ценой.
Еда просто несъедобная — всё невкусное, даже школьная столовая была бы лучше.
Спать невозможно: консьержи начинают очень громко разговаривать с 7 утра, а когда просишь их сделать потише, они смеются тебе в лицо.
Вечером с 18:00 до 22:00 на диване для консьержей сидел сотрудник отеля, громко разговаривая, совершенно не обращая внимания на окружающие номера.
И многие сотрудники, похоже, совершенно не вовлечены в происходящее.
Что касается удобств, главный бассейн мутный и желтоватый, как и джакузи.
Отель принимает дневные абонементы, из-за чего он переполнен и создаёт атмосферу общественного клуба.
Небольшой бассейн, предназначенный для гостей на верхних этажах, прозрачный… но крошечный.
Кроме того, складывается впечатление, что отель максимально экономит на всем, и это заметно во всем: в качестве, обслуживании, обслуживании — это просто позор.
И наконец, отель заявляет, что во всех номерах есть терраса или балкон (это указано в приветственном буклете), но в нашем номере их не было.
Соотношение цены и качества совершенно непостижимо.
Мы уехали всего через ночь, и даже сотрудники ресепшена поняли наше недовольство.
Это место, которое категорически нельзя посещать.

Обслуживание очень теплое, особенно от Аны, Итцель, Амадо и господина Хуана Бустаманте, которые все очень милые. Отель не большой и не роскошный, и здесь не так много развлечений. Если вы просто хотите расслабиться, вам может быть скучно. В отеле всего два бассейна: один в пляжном клубе закрывается в 5 вечера, как и сам пляжный клуб, а другой остается открытым до 10 вечера. Еще стоит отметить, что закуски не такие, как в других отелях, где вы можете перекусить, находясь у бассейна или на пляже. Вместо этого их можно есть только в ресторане, и вы должны быть сухими. Вам нужно выйти из бассейна и подождать, пока высохнете полностью или переодеться, прежде чем вы сможете перекусить, а затем вам нужно выйти и вернуться в воду, ха-ха. Закуски подаются только с 13:00 до 17:00. Если вы не ели с 13:00 до 17:00, то не сможете поесть до 19:30, когда начнется ужин. Ужин состоит только из одного меню; никакого разнообразия. Белки всегда одни и те же. Я был там восемь дней и ужинал несколько раз, потому что больше ничего не было. Единственное, что меняется, — это гарниры. Еда вкусная, но никакого разнообразия, только в обеденное время. Десерты всегда одинаковые; их всего около пяти видов, и у них нет мороженого! 😢 Но еда хорошая. У них нет обслуживания номеров, медпункта или спасателей, хотя отель находится в суперцентральном месте, где можно найти аптеки, а море похоже на естественный бассейн, поэтому оно не опасно для маленьких детей. Из ресторана открывается непревзойденный вид.

Мы с моим парнем останавливались здесь со 2 по 6 ноября и были просто в восторге от отеля, еды, обслуживания, видов – от всего, что связано с этим местом, и от самого местоположения. Он расположен в прекрасном месте; всё настолько близко, что можно даже дойти пешком. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернёмся. Единственное, что нас не устроило, – это плохой слив в ванной.
В любом случае, мы настоятельно рекомендуем этот отель, независимо от того, путешествуете ли вы вдвоём в романтическом путешествии или с семьёй.

Отзыв об отеле*
Я пишу, чтобы поделиться своими впечатлениями о проживании в вашем отеле. В целом, хотел бы отметить, что отель очень хороший, стойка регистрации отличная, а обслуживание на высоком уровне. Однако есть некоторые моменты, которые можно было бы улучшить, чтобы сделать пребывание гостей ещё более приятным.
Во-первых, я хотел бы упомянуть чёрные железные ворота в районе второго лифта. Хотя я понимаю, зачем они там, я считаю, что их чрезмерный вес может стать препятствием как для гостей, так и для персонала. Для их открытия требуется приложить немало усилий, что может привести к негативным впечатлениям.
Во-вторых, я хотел бы прокомментировать часы работы мини-ресторана на втором этаже. Я понимаю, что приготовление блюд может занять много времени, но столкнулся с чрезмерными задержками в доставке простых блюд. В частности, мне приходилось ждать до двадцати минут, чтобы получить простое блюдо, что доставило мне дискомфорт. С другой стороны, я хотел бы отметить превосходное обслуживание, предоставленное Axcel, барменом и Анной. Их способность создавать лучшие напитки, которые я когда-либо пробовал, поражает, и я считаю, что отелю было бы полезно, если бы они работали с понедельника по субботу. Спасибо за внимание к этим комментариям, и я надеюсь, что они будут учтены для улучшения качества обслуживания гостей. С уважением, (Себастьян Флорес Виззуэтт)

Мы сошли с «Island Princess» с желанием провести настоящий день на пляже (в предыдущих портах мы вели активный образ жизни – катались на велосипедах и т. Д. ), поэтому было просто замечательно наткнуться на этот замечательный пляжный клуб.
Деньги были потрачены не зря: шезлонг, зонтик, доска для паддлбординга, каяк, неограниченное количество напитков и обед по системе «шведский стол».
Затем мы остались наверху и весь день отдыхали у бассейна.
Настоятельно рекомендую.

Отель выглядит красиво, но впечатления от пребывания не оправдывают цену за ночь. За такую ​​цену я ожидал гораздо более высокого уровня удобств и, прежде всего, обслуживания. Обслуживание в целом было плохим: только Итцель был отзывчивым и профессиональным, в то время как остальной персонал не проявил ни интереса, ни преданности делу. Более того, пляжный клуб находится в совместном пользовании с отелем более низкой категории, что значительно снижает качество обслуживания. Официанты, вместо того чтобы обслуживать в первую очередь гостей этого отеля, большую часть времени тратили на обслуживание других, давая понять, что обслуживание далеко не соответствует цене. Короче говоря, это приятное место, но полученное качество гораздо ниже заявленной цены.

Замечательный опыт. Мы провели у них 12 ночей. Это отличный отель с большим бассейном, отличной едой и возможностью посетить другие отели этой сети. Вам не будет скучно, и вы сможете расслабиться, так как расположение идеально подходит для отдыха. Это отель для пар и семей. Персонал очень расторопный.
Респект Джесси.
Мигелю и Хуану за завтрак, короче говоря, замечательные люди.
Рядом с пристанью для яхт, где можно исследовать окрестности и купаться на некоторых пляжах.