Arena Surf Hotel, Puerto Escondido

Мы приехали без предварительного бронирования в понедельник, 9 февраля, в 14:30, и я оплатила проживание наличными за 6 дней – с понедельника 9 февраля по субботу 14 февраля включительно.
Нам дали номер на первом этаже. Лифта нет, и нам помог с багажом сотрудник отеля.
За время нашего короткого пребывания мы трижды оставляли ключ для уборки.
Полотенца, которые нам дали, были очень маленькими и тонкими.
Коврик для уборки у входа был грязным после того, как мы оставили ключ в первый раз.
Сам номер был в порядке. У нас было несколько проблем со сном. Однажды ночью группа пьяных людей (возможно, что-то еще…? ) шумела до 2:00 ночи на тротуаре напротив магазина слева (я звонила муниципальному полицейскому по указанному номеру, но он так и не ответил). В другие ночи на улице лаяли бродячие собаки, а холодильник невероятно шумел. Нам приходилось отключать душ, чтобы поспать, потому что из-за размораживания вода протекала на пол.
Кроме того, шторы пропускали свет от уличного фонаря на кровать. Мне приходилось надевать маску на глаза, чтобы хоть как-то отдохнуть.
Из душа текла лишь тонкая струйка холодной воды. Горячей воды не было. Коврика для душа не было, поэтому пол был очень скользким. Мы покупали питьевую воду сами (у входа стоит кувшин с водой и табличкой с просьбой о пожертвованиях). Кофе не было. Я хотела нагреть воду на плите, но сразу же выключила её, потому что поняла, что внутри шкафа с плитой утечка газа.

Очень, очень простой отель. Номера действительно устаревшие, чистые, но из-за старого и обветшалого вида кажутся антисанитарными, хотя уборка проводится ежедневно. Персонал дружелюбный и услужливый. Wi-Fi работает хорошо, а кондиционер работает эффективно. В некоторых номерах могут быть муравьи, но это часть отеля.

Мы были очень разочарованы, увидев условия проживания; они совсем не соответствовали фотографиям, которые они разместили. Фасад и зона ресепшена выглядели запущенными. В номерах было всё самое необходимое и вентилятор, но они казались грязными, а полотенца и простыни были изношены. Я бы не удивилась, если бы там были насекомые. Хотя в номерах есть кондиционер, за него берут дополнительно 150 долларов. Телевизор показывает всего три канала, и качество изображения плохое.
Мужчина приветлив, всё объясняет и даёт карту. Он рекомендует места и развлечения. Иностранка немного странная; у неё пассивно-агрессивный тон. Я бы посоветовала просто смириться с этим.
Отель находится в 10 минутах ходьбы от главной бухты, так что он расположен «в центре», недалеко от главных проспектов. Они предлагают прокат мотоциклов за 450 песо в день (хотя есть и более дешёвые агентства). Я рекомендую его, если вы планируете посетить несколько пляжей, так как поездка на такси стоит от 60 до 150 долларов.
Вполне нормально, если вы просто хотите там переночевать.

Отличный вариант для проживания, чисто и очень тихо!

В целом хорошо, хоть номера очень маленькие, лестница такая узкая, что едва помещаются мои чемоданы и матрасы с проводами, толком не отдохнешь.

Ужасное обращение со стороны администратора, она относилась к нам плохо, недружелюбно, у нее нет никакого отношения к обслуживанию, у нее плохое лицо, и она даже не хотела принимать нашу бронь, я определенно не рекомендую, вас предупредили.

Забронировал в arbyabn, выложенная ими публикация не имеет никакого отношения к тому, где он находится, на его поиски мы потратили около двух часов.
Там четко было написано, что у него есть парковка, я приехал, а ее нет, что касается гигиены, в ящике я нашел пыль и грязную бумагу.

Не ходите туда, берегите свои деньги и смелость, потому что это не имеет ничего общего с фотографиями: супер запущенные номера с грибком на стене, шелушением, старая бесполезная мебель, полная муравьев и тараканов, когда мы приехали, простыни были грязными от еды и пахли грязью, когда мы их поменяли, нам дали другую, которая не соответствовала размеру кровати и имела черные пятна, но, по крайней мере, она пахла чистыми, старые и грязные полотенца, кондиционера нет, в потолке стоит старый вентилятор, который не дает вам спать из-за шума, который он издает, а также так сильно двигается, что вы не знаете, в какое время он на вас упадет. Интернет не работает, а про кабельное телевидение врут, даже местное телевидение не видно. Они никогда не занимались уборкой. Когда на вторую ночь я захотел сменить комнату из-за такого количества тараканов 🪳 нам сказали, что свободных комнат нет, и мне пришлось показать записанные мной видео о том, как ложки были на мебели, изголовье кровати, нашей обуви и муравьях в ящиках и на кровати, чтобы они согласились поменять меня в другую комнату, было уже около часа ночи, и, что еще хуже, комната, в которую мне удалось переодеться, была той же, с ложками в ванной, и я хотел еще и еще и другой, и я тотально увидел еще 5 номеров и все такие же с тараканами и грязными кроватями.

Номера в плохом состоянии, 2 лампочки из 4 не работали, в ванной текла вода, нас все время заливало. В номере нет горячей воды. Были тараканы. Простыни нам не поменяли, хотя они были явно грязными. Слышно все, что происходит снаружи и в других комнатах. Мы не получили дружелюбного, даже сердечного обращения, когда мы попросили чистые полотенца (потому что их тоже не меняли), дама выглядела расстроенной, то же самое, когда мы попросили туалетную бумагу. Он даже не сказал «спасибо». Его невестка (иностранка) была единственной доброй.
Отель расположен примерно в 15 минутах ходьбы от пляжа.

Ужасное место, кондиционера нет, кишит муравьями и тараканами, душ весь забит, вилки очень старые, простыни в пятнах, лампочки не работали и вообще плохо пахло. Ужасно.

Плачевно!
Владелец изменил реальность, опубликовав классные фотографии отеля.
Удобствами пренебрегли, в номере нет кондиционера, только вентилятор.
Много тараканов, в основном в ванной.

ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧТИТЕ ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ.
Ужасное место для проживания, отель неуютное место, номера неудобные и грязные, ванная грязная, стены сырые и даже пришлось найти дохлого таракана, ночью это ад, добираться до До главного пляжа вам придется пройти 8-10 кварталов со спусками. Рекламные фотографии не отражают реальности, доказательства всего вышесказанного прилагаю.

В моей комнате были тараканы. По крайней мере, я нашел семь. Когда я пожаловался, они ничего не сделали. В итоге я ушел. Я заплатил за три ночи, и на сегодняшний день я прошу вернуть деньги уже более двух месяцев, и они возлагают на нас ответственность, они только говорят мне, что «финансы обрабатывают это», и ничего не делают. Это отвратительное и уродливое место, НЕ ХОДИТЕ!

Если вам просто нужно место, где можно поспать и помыться, это нормально. Все чисто; простыни, полотенца супер белые.
Что касается расположения, то он относительно близок к главному пляжу (около 20 минут на машине).

Я вообще не рекомендую отель, никакой гигиены… предыдущий гость оставил нижнее белье в ванной, и мы сказали об этом девушке на стойке регистрации, и она только сказала нам, что если мы хотим вынести его сами 😒, простыни были в пятнах, много шума, она говорит, что там есть кондиционер… конечно, он не работает… у нас было зарезервировано 3 ночи, а мы выдержали только 1… Мы не вернемся, большая ошибка при бронировании здесь 🫠

К сожалению, фотографии в рекламе не имеют ничего общего с реальными номерами, которые очень старые и уставшие. Ночью в комнате стало ОЧЕНЬ жарко, а двигатель вентилятора перегрелся настолько, что стало еще жарче. Wi-Fi не работал вообще. Персонал дружелюбный, и уборщица старалась изо всех сил, чистые простыни, полотенца и т. Д. Но, честно говоря, трудно найти что-то еще, что могло бы понравиться в этом отеле. В этом районе есть отели, которые на самом деле более высокого уровня и не дороже, так что даже не соотношение цены и качества.