Отзыв об отеле Arena Surf Hotel, Puerto Escondido 3*

Armando C.

6/10
EspañolРусский
Мы приехали без предварительного бронирования в понедельник, 9 февраля, в 14:30, и я оплатила проживание наличными за 6 дней – с понедельника 9 февраля по субботу 14 февраля включительно.
Нам дали номер на первом этаже. Лифта нет, и нам помог с багажом сотрудник отеля.
За время нашего короткого пребывания мы трижды оставляли ключ для уборки.
Полотенца, которые нам дали, были очень маленькими и тонкими.
Коврик для уборки у входа был грязным после того, как мы оставили ключ в первый раз.
Сам номер был в порядке. У нас было несколько проблем со сном. Однажды ночью группа пьяных людей (возможно, что-то еще…? ) шумела до 2:00 ночи на тротуаре напротив магазина слева (я звонила муниципальному полицейскому по указанному номеру, но он так и не ответил). В другие ночи на улице лаяли бродячие собаки, а холодильник невероятно шумел. Нам приходилось отключать душ, чтобы поспать, потому что из-за размораживания вода протекала на пол.
Кроме того, шторы пропускали свет от уличного фонаря на кровать. Мне приходилось надевать маску на глаза, чтобы хоть как-то отдохнуть.
Из душа текла лишь тонкая струйка холодной воды. Горячей воды не было. Коврика для душа не было, поэтому пол был очень скользким. Мы покупали питьевую воду сами (у входа стоит кувшин с водой и табличкой с просьбой о пожертвованиях). Кофе не было. Я хотела нагреть воду на плите, но сразу же выключила её, потому что поняла, что внутри шкафа с плитой утечка газа. Ресторан, слева от выхода, обычно открывается в 8:30 утра, но в это время там не всегда кто-то есть. Через дорогу от отеля, справа, находится небольшое кафе с двумя столиками, где подают кофе.
Владелец отеля очень дружелюбный, как и персонал. В субботу, в день отъезда, за который я уже заплатила, мне пришлось подтвердить оплату за дополнительный день пребывания до 19:00 той же субботы.
Такси-компании, которые мы знали по отелю, не отвечали. На самом деле, они вообще не отвечали нам в течение недели. Приходится ходить по улице, чтобы найти такси.
В субботу нам пришлось выйти с чемоданами, чтобы посмотреть, не найдем ли мы свободное такси. Мы не знали, что в это время ночи проходит карнавальный парад, который нарушает движение. Они не рекомендовали прачечную на проспекте Идальго, в двух кварталах дальше справа, где нашу одежду испачкали в желтый и розовый цвета.

Цена номера от 3 097 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.