Hotel Ángel Inn

Обслуживание на ресепшене было хорошим. Но ресторан наверху разочаровал. Я заказал филе-миньон, и оно оказалось настолько жёстким, что я попробовал его, но оно оказалось несъедобным. Я сказал об этом официанту, но он даже не попытался предложить заменить его на другое блюдо. Хотя я оставил его практически полным.

Это живописное место.
Очень приятное место, отличное обслуживание, все очень внимательные, всё чисто и функционально.
Настоятельно рекомендую как для отдыха, так и для деловых поездок или работы.

Мы останавливались в этом прекрасном отеле некоторое время назад. Мне очень понравилась оригинальная тематика. Сады и открытые пространства создают уютную атмосферу. Номера хорошие, но мне совсем не понравился белый свет. Некоторые светильники были тёплых тонов, а некоторые – холодного белого. Для меня это не уютный свет. Я предпочитаю тёплый. Однако завтрак был очень вкусным, а персонал очень любезным.

Очень разочарована их обслуживанием. Я забронировала номер для родителей за месяц вперёд, чтобы всё было готово вовремя. Мы приехали утром, чтобы оставить багаж, а потом заселились позже, чтобы убедиться, что всё в порядке. Они заверили нас, что номер будет готов к нашему возвращению. Но мало того, что номер не был готов, так ещё и снизили категорию номера по сравнению с той, что мы оплатили. Их отношение было непрофессиональным и грубым, с использованием отговорок вроде «пересменка 🤷» или «сейчас сезон Гелагецы». Они обещали вернуть деньги в качестве компенсации за понижение категории, но, используя те же отговорки, ничего не сделали.

Мои родственники со стороны мужа забронировали номер с кроватью размера «king-size», заплатив заранее, а когда приехали, им сказали, что его нет и что он уже отдан кому-то другому.
Им пришлось очень долго ждать, пока им не предоставили номер со скрипучей двуспальной кроватью и без горячей воды.
В довершение всего, когда я позвонила дежурному с утра, чтобы пожаловаться, он умылся и сказал, что ничего не может сделать, «потому что это было в другую смену».
К ним отнеслись с халатностью и неуважением.
Обещанные компанией услуги бросаются в глаза своим отсутствием.

Мы забронировали номер за 2800 долларов за месяц вперёд, но они не выполнили нашу бронь. Из-за пересменки нам предоставили номер за 1800 долларов в 23:00 без горячей воды, со скрипящими кроватями и с долгами в 1000 долларов.
Ужасное обслуживание клиентов.

Я просто зашёл поесть, и всё было очень вкусно, приготовлено прямо сейчас, это малоизвестные блюда, очень полезные.

Очень хороший отель, очень приятный на вид, в номерах удобные кровати, единственным недостатком во время моего пребывания было отсутствие телевизора, но все остальное было очень хорошо.
Будьте осторожны в ванной, так как вода вытекает кипящей 😬.

Прекрасное место для отдыха и приятного времяпрепровождения в прекрасном штате Оахака, сервис супер! Мне понравилось 🌺➡️❤️

Отличное место для отдыха, очень тихое, чистое и в отличном состоянии.

Отель хороший, комфортабельный и чистый. Единственное, о чем, я думаю, им нужно позаботиться, это РЕСТОРАН, так как в двух случаях, когда мы ели хлеб или булочку, они были твердыми и старыми, так как когда мы их разрезали, они разваливались. В остальном все было хорошо, спасибо.

Очень хороший отель, расположен в 20 минутах езды от центра Оахаки на машине, заезд в 3 часа дня, выезд в полдень. Он был забронирован за неделю вперед, и они просят половину стоимости проживания в качестве предоплаты, а оставшуюся часть оплачивают по прибытии. Отличный сервис со стороны персонала, есть парковка внутри и снаружи объекта, ресторан и хорошие завтраки, бассейн чистый, вода холодная. Никаких проблем с обслуживанием номеров. Рекомендуется.

Красивое место, внимание отличное, не говоря уже о чистоте, уф. 10/10

Отличный отель и обслуживание в ресторане, все сотрудники очень дружелюбны.

Очень хорошее место для отдыха в 15 минутах от центра, учтите, что парковка не очень большая.

Это довольно да. Хотя за 3 дня пул так и не был включен. Сняли 3 комнаты, за все 3 взяли одинаковую плату, но в моей не было холодильника (который мне очень нужен) пришлось отправлять вещи родственникам, комната была меньше и в качестве завершающего штриха не было душевой зоны. Есть дверь. Само по себе уже странно, что они были из прозрачного стекла, но без двери. А те, кто присутствовал, даже не знали. Обслуживание было очень хорошим, но номер был очень плохим за свою цену. Если бы она стоила около 600 долларов, то она была бы еще более приемлемой (самой большой проблемой была эта дверь). Но когда я упомянул о сокращении резервов, они категорически сказали «нет».

В целом приличный отель, чистые номера и относительно тихая атмосфера. Однако я был очень разочарован обслуживанием в отеле. Я остановился на 3 ночи и забронировал жилье через Hotels. Com, специально выбрав единственный доступный номер, в котором разрешено проживание с домашними животными. В бронировании указано, что ВСЕ налоги и сборы включены в окончательную цену.
При выезде отель взял с меня 1200 долларов в качестве «платы за домашнее животное», что, по моему мнению, вводило в заблуждение. Если были дополнительные сборы, о них нужно было сообщить заранее, до того, как я забронировал и оплатил невозвратное бронирование. Во-вторых, отель должен был сообщить мне об этом при заселении, а не при выезде после того, как я пробыл там три ночи. Наконец, менеджер отеля мог бы отказаться от этой платы, исходя из обстоятельств и того факта, что она не была раскрыта заранее, но они отказались это сделать.
Я бы не рекомендовал этот отель тем, кто путешествует с домашними животными, очень разочаровывающий опыт.