10:50
•分69
Шаг 2 из 2 (необязательно)
Имейте в виду, что по прибытии вам понадобится номер для входа. Когда вы путешествуете весь день и у вас низкая доступность Интернета, последнее, чего вы ожидаете, — это того, что вам понадобится код для входа, потому что дверь заперта, и никто не отвечает, когда вы стучите или приветствуете вас. По сути, хостел высокого класса. Для ввода кода устройство отпирания двери должно быть включено. Никакого обслуживания гостей не предусмотрено, только «охранник» и нет «холла». Когда мы приехали (в пятницу вечером), мы сообщили «сотруднику службы безопасности», что кондиционер не работал должным образом. Они сказали, что попросят кого-нибудь это проверить. Никто не пришел. На следующее утро мы предупредили уборщиков о том, что кондиционер не работает должным образом. Они сообщили нам, что мы должны отправить сообщение в заявку на гостиничное обслуживание, потому что гость за два дня до нас предупредил их о том, что кондиционер не работает, но его не починили. Я отправил сообщение объекту размещения через приложение. Они заявили, что не будут чинить кондиционер до понедельника. Мы провели 3 ночи без кондиционера. В номерах очень душно, так как нет воздушного потока, кроме неработающего кондиционера.
В понедельник мы рано уехали на экскурсию и приехали около.
16:00. Мы вошли, ожидая прохладной комнаты. Мы вошли в жаркую, влажную, душную комнату, закрытую комнату. Никаких сообщений от службы отеля о техническом обслуживании или даже обновлении кондиционера, по сути, худшая ночь, поскольку день был очень жаркий. Я отправил им еще раз сообщение, но мне ответили непрофессионально, и я был обеспокоен тем, что кондиционер не был отремонтирован, поскольку они не смогли найти кого-нибудь, чтобы проверить проблему. День четвертый без кондиционера, в какой-то момент кондиционер полностью отключился. Во вторник мы отсутствовали весь день, на этот раз в отель наконец-то кто-то пришел и устранил проблему. Очень непрофессионально и безвкусно заявлять, что кондиционер есть, а он не находится в рабочем состоянии, когда приходят гости. Я понимаю, что что-то ломается или не работает, но после ЧЕТЫРЕХ НОЧЕЙ требуется смена номера или надлежащее обслуживание. Обслуживание в отеле было просто непрофессиональным и абсолютно отвратительным, что вынудило мой 5-звездочный отзыв инициировать возврат средств.
Имейте в виду. Излишне говорить, что это худший опыт, который я когда-либо испытывал! Остерегайтесь номера 1!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
•分69
Шаг 2 из 2 (необязательно)
Имейте в виду, что по прибытии вам понадобится номер для входа. Когда вы путешествуете весь день и у вас низкая доступность Интернета, последнее, чего вы ожидаете, — это того, что вам понадобится код для входа, потому что дверь заперта, и никто не отвечает, когда вы стучите или приветствуете вас. По сути, хостел высокого класса. Для ввода кода устройство отпирания двери должно быть включено. Никакого обслуживания гостей не предусмотрено, только «охранник» и нет «холла». Когда мы приехали (в пятницу вечером), мы сообщили «сотруднику службы безопасности», что кондиционер не работал должным образом. Они сказали, что попросят кого-нибудь это проверить. Никто не пришел. На следующее утро мы предупредили уборщиков о том, что кондиционер не работает должным образом. Они сообщили нам, что мы должны отправить сообщение в заявку на гостиничное обслуживание, потому что гость за два дня до нас предупредил их о том, что кондиционер не работает, но его не починили. Я отправил сообщение объекту размещения через приложение. Они заявили, что не будут чинить кондиционер до понедельника. Мы провели 3 ночи без кондиционера. В номерах очень душно, так как нет воздушного потока, кроме неработающего кондиционера.
В понедельник мы рано уехали на экскурсию и приехали около.
16:00. Мы вошли, ожидая прохладной комнаты. Мы вошли в жаркую, влажную, душную комнату, закрытую комнату. Никаких сообщений от службы отеля о техническом обслуживании или даже обновлении кондиционера, по сути, худшая ночь, поскольку день был очень жаркий. Я отправил им еще раз сообщение, но мне ответили непрофессионально, и я был обеспокоен тем, что кондиционер не был отремонтирован, поскольку они не смогли найти кого-нибудь, чтобы проверить проблему. День четвертый без кондиционера, в какой-то момент кондиционер полностью отключился. Во вторник мы отсутствовали весь день, на этот раз в отель наконец-то кто-то пришел и устранил проблему. Очень непрофессионально и безвкусно заявлять, что кондиционер есть, а он не находится в рабочем состоянии, когда приходят гости. Я понимаю, что что-то ломается или не работает, но после ЧЕТЫРЕХ НОЧЕЙ требуется смена номера или надлежащее обслуживание. Обслуживание в отеле было просто непрофессиональным и абсолютно отвратительным, что вынудило мой 5-звездочный отзыв инициировать возврат средств.
Имейте в виду. Излишне говорить, что это худший опыт, который я когда-либо испытывал! Остерегайтесь номера 1!