Мы останавливались в этом отеле с 24.12.25 по 03.01.26. Сам отель привлекательный и хорошо спланированный, но, к сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
Номера чистые, но нуждаются в обновлении. Самой большой и постоянной проблемой во время нашего пребывания была нехватка полотенец. Когда при регистрации вам говорят, что ваш номер «готов», вы, естественно, ожидаете, что в ванной будут банные полотенца. Часто этого не было, и эта проблема продолжалась на протяжении всего нашего пребывания. Трудно понять, как номер может считаться готовым без полотенец.
Горничные убирали номер, убирали все полотенца (даже те, что висели на вешалках) и не возвращали их на место. Даже после прямого разговора с менеджером по уборке номеров проблема так и не была решена. К концу нашего пребывания нам пришлось оставить табличку «Не беспокоить» на двери, чтобы убедиться, что у нас есть полотенца.
Мы забронировали номера с видом на океан и собственными небольшими бассейнами. Можно было бы ожидать, что в номере будет хотя бы два пляжных полотенца, чтобы не пришлось пользоваться обычными банными полотенцами, — но пляжных полотенец тоже не хватало. Получить пляжное полотенце стало ежедневной проблемой: либо сотрудника не было на месте, либо полотенец вообще не было.
Мы специально выбрали этот курорт, потому что он не работает по системе «все включено». Однако ограниченный выбор блюд нас разочаровал. Кофейня на территории отеля открывалась не раньше 9:00 утра, что не очень удобно для гостей, которые хотят чего-нибудь легкого вместо полноценного завтрака «шведский стол». Ещё более удивительно, что элементарная выпечка, такая как маффины или булочки, была доступна только с 11:00 утра.
В тот единственный раз, когда мы обедали в ресторане на территории отеля, обслуживание заняло более трёх часов, а еда была подана едва тёплой.
Единственным неизменно приятным местом было кафе на пляже, но оно закрывается в 17:00.
В целом, хотя у курорта есть потенциал, постоянные проблемы в работе — особенно нехватка полотенец и плохое обслуживание — значительно испортили наше пребывание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера чистые, но нуждаются в обновлении. Самой большой и постоянной проблемой во время нашего пребывания была нехватка полотенец. Когда при регистрации вам говорят, что ваш номер «готов», вы, естественно, ожидаете, что в ванной будут банные полотенца. Часто этого не было, и эта проблема продолжалась на протяжении всего нашего пребывания. Трудно понять, как номер может считаться готовым без полотенец.
Горничные убирали номер, убирали все полотенца (даже те, что висели на вешалках) и не возвращали их на место. Даже после прямого разговора с менеджером по уборке номеров проблема так и не была решена. К концу нашего пребывания нам пришлось оставить табличку «Не беспокоить» на двери, чтобы убедиться, что у нас есть полотенца.
Мы забронировали номера с видом на океан и собственными небольшими бассейнами. Можно было бы ожидать, что в номере будет хотя бы два пляжных полотенца, чтобы не пришлось пользоваться обычными банными полотенцами, — но пляжных полотенец тоже не хватало. Получить пляжное полотенце стало ежедневной проблемой: либо сотрудника не было на месте, либо полотенец вообще не было.
Мы специально выбрали этот курорт, потому что он не работает по системе «все включено». Однако ограниченный выбор блюд нас разочаровал. Кофейня на территории отеля открывалась не раньше 9:00 утра, что не очень удобно для гостей, которые хотят чего-нибудь легкого вместо полноценного завтрака «шведский стол». Ещё более удивительно, что элементарная выпечка, такая как маффины или булочки, была доступна только с 11:00 утра.
В тот единственный раз, когда мы обедали в ресторане на территории отеля, обслуживание заняло более трёх часов, а еда была подана едва тёплой.
Единственным неизменно приятным местом было кафе на пляже, но оно закрывается в 17:00.
В целом, хотя у курорта есть потенциал, постоянные проблемы в работе — особенно нехватка полотенец и плохое обслуживание — значительно испортили наше пребывание.