В течение всего нашего пребывания в отеле проводился ремонт, и нам хотелось бы быть предупрежденными об этом при бронировании. Например, в субботу был шум от молотков. При выезде с нас взяли полную сумму, хотя при заезде требовали предоплату, и она уже была внесена! Мы пытаемся решить эту проблему в Бразилии… и она до сих пор не решена!
Мы приехали в 13:00, заселение было только в 15:00. Доплату за более раннее прибытие не предложили. Нам предложили номер более высокого класса по более высокой цене.
Нас встретили две очень приятные молодые женщины. На ресепшене нам сказали, что мы можем пообедать, но «владелица» ресторана сказала, что мы не можем, потому что у нее в данный момент проходит прием на 160 человек. После того, как сотрудники ресепшена настояли/мы были очень любезны, мы пообедали и ушли.
Женщина, представляющая «Delia» (Bistro Délia), попросила нас подождать с оплатой. Мы ушли, потому что никто не пришел за счетом, и она гналась за нами, как будто мы не собирались платить! В тот день завтрак доставляли в номера.
В воскресенье моя дочь заболела. Питьевая вода в Мексике опасна. Я объяснила ситуацию и спросила, могу ли я взять тарелку с «кофе», а она ответила, что нет, «только спустившись в ресторан». … Нам показалось, что хозяйка нас недолюбливает! Мексиканцы против бразильцев?! Мы заказали еду через iFood.
Мы считаем, что завтрак в Ibis лучше! Здесь же некоторые булочки были жесткими, и остатки остались только в конце обслуживания… в 10 утра. … 27 января завтрак был очень разнообразным, и много американских блюд… в отличие от других дней…
Wi-Fi не работал, и скорость сильно колебалась… 26 января, вечер.
Чтобы избежать головной боли, поищите другой отель!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в 13:00, заселение было только в 15:00. Доплату за более раннее прибытие не предложили. Нам предложили номер более высокого класса по более высокой цене.
Нас встретили две очень приятные молодые женщины. На ресепшене нам сказали, что мы можем пообедать, но «владелица» ресторана сказала, что мы не можем, потому что у нее в данный момент проходит прием на 160 человек. После того, как сотрудники ресепшена настояли/мы были очень любезны, мы пообедали и ушли.
Женщина, представляющая «Delia» (Bistro Délia), попросила нас подождать с оплатой. Мы ушли, потому что никто не пришел за счетом, и она гналась за нами, как будто мы не собирались платить! В тот день завтрак доставляли в номера.
В воскресенье моя дочь заболела. Питьевая вода в Мексике опасна. Я объяснила ситуацию и спросила, могу ли я взять тарелку с «кофе», а она ответила, что нет, «только спустившись в ресторан». … Нам показалось, что хозяйка нас недолюбливает! Мексиканцы против бразильцев?! Мы заказали еду через iFood.
Мы считаем, что завтрак в Ibis лучше! Здесь же некоторые булочки были жесткими, и остатки остались только в конце обслуживания… в 10 утра. … 27 января завтрак был очень разнообразным, и много американских блюд… в отличие от других дней…
Wi-Fi не работал, и скорость сильно колебалась… 26 января, вечер.
Чтобы избежать головной боли, поищите другой отель!