Suites Ejecutivas Monterrey

Я нашел обслуживание очень удобным, а номер идеальным.

Хорошие номера. Простой, но удобный, очень тихий для отдыха. У них есть возможность автоматического прибытия и отъезда, поэтому это очень удобно, если вы вдруг приедете или уедете поздно ночью.

Один из лучших костюмов в Монтеррее.
Я все убираю, пахнет вкусно.
Очень тихо, расслабляюще.
Настоятельно рекомендуется.
Отличный сервис.
Я пробыл там 2 дня и никаких жалоб у меня не было.
Мне все понравилось.

Очень чисто и комфортно, отличное обслуживание клиентов, рекомендую на 100%.

Фотографии более впечатляющие, чем комната на самом деле. Район очень плохой и ночью действительно некрасиво. Я это не рекомендую.

Номера выглядят новыми, содержатся в хорошем состоянии. Они чистые, кровати очень удобные, есть все услуги, очень центральное расположение, легкий доступ, недалеко от многих мест, которые стоит посетить. Они предоставили нам отличный сервис, менеджер всегда был внимателен, чтобы обслужить нас быстро.
Рекомендуемые.

Во вторник, 15 июня 2021 г. У меня случился неудачный опыт работы с этой компанией.
По работе я остался на три дня, чтобы иметь возможность передвигать его по королевской столице. Все шло хорошо, пока в тот вторник я не вышел на улицу поискать что-нибудь на ужин. К сожалению, я забыл ключи в комнате, из-за чего не смог ни вернуться за ними, ни выйти на улицу за помощью.
Первое, что я сделал, это набрал имеющиеся у них номера, позвонил людям, с которыми общался, но без какого-либо ответа или помощи. Это заняло более двух часов, что усугубило жару, которая и без того удушала в коридорах.
Я понимаю, что это был график после административных часов, однако в каждом секторе гостиничных услуг должны быть прямые линии обслуживания клиентов. Что произошло бы, если бы кто-то нарушил правила обслуживания клиентов, что произошло бы, если бы в вашем доме произошла утечка газа или пожар? удобства?
Они никогда не ответят, они никогда не примут участие в чрезвычайной ситуации.
После более чем часов ожидания и безуспешности со стороны компании мне пришлось взломать дверь, чтобы войти, потому что я боялся провести ночь на улице.
К сожалению, их ответ последовал только на следующий день, и сначала они восприняли это хорошо, попросив извинений, однако через день они решили потребовать от нас взимать плату за повреждение двери.