Antaris Galerias

Ужасный отель во всех отношениях. Избегайте проживания здесь. Обслуживание невероятно медленное, вода в номерах ледяная, а если вы попросите помочь с утюгом или высоким потолком, вам откажут и скажут, что это невозможно. Еда в ресторане плохо пахла, и мне пришлось заменить тарелку, потому что она была испорчена. Они перерабатывают продукты, а покрывала были грязные. Когда я пожаловался на это, потребовались часы, чтобы их поменяли. Впечатления ужасные.

Хороший отель с отличным расположением рядом с торговым центром Galerías, что делает его очень удобным как для деловых поездок, так и для отдыха. Номера просторные и функциональные, в них есть все необходимое для комфортного проживания, хотя некоторые детали кажутся немного устаревшими по сравнению с более новыми отелями.
Персонал в целом дружелюбный и внимательный, а процесс регистрации обычно проходит быстро. Общие зоны простые, но выполняют свою функцию.
В целом, это хороший вариант с учетом расположения и цены, идеально подходящий для коротких поездок или путешествий, когда вы ищете что-то практичное и доступное в Монтеррее.

Обслуживание клиентов на уровне 0/10. Я даже не успел остановиться, а уже пожалел.
Мы попытались изменить даты нашего пребывания (не уменьшая количество ночей и не прося скидку), и единственным первоначальным ответом было: «Система не позволяет нам ничего сделать». По сути, никакого решения и никакого желания помочь.
Самое странное, что сейчас они предлагают более низкие цены на те же даты… но и это они не смогли изменить в тот момент.
После настойчивых просьб они наконец-то уладили ситуацию, но это произошло скорее из-за давления, чем из-за инициативы персонала.
Совет: будьте осторожны при внесении депозита. Они давят на вас по электронной почте, чтобы вы подтвердили бронирование, но когда вам нужна помощь, первоначальный ответ — ничего нельзя сделать, потому что «сейчас пиковый сезон».
Надеюсь, они улучшат свое обслуживание клиентов, потому что впечатления до прибытия оставляют желать лучшего.

Очень комфортабельный номер, удобные кровати, и чисто. Нас было трое, две двуспальные кровати. Также была отдельная комната с телевизором и диваном-кроватью. Отель расположен в центре, недалеко от Пасео Санта-Лусия, музеев, парка Фундидора и т. Д. Мы ходили туда пешком… если вы любите гулять, то окрестности и улицы безопасны; район показался очень спокойным. В одном квартале есть магазин 7-Eleven и круглосуточный магазин Oxxo. В номере было совершенно темно (плотные шторы). Только в бассейне было очень холодно (в 21:00), поэтому я ставлю четыре звезды. Хороший вид на проспект. Хороший отель. (Я не могу загрузить фотографии)

Отель довольно старый. Очевидно, что его не ремонтировали много лет. Но в целом неплохо: кровати удобные, ванная комната немного тесная и маленькая, но чистая. Если у вас есть возможность сходить на завтрак "шведский стол", не стоит. Еда выглядела несвежей, апельсиновый сок на вкус как Tang, а персонал ресторана был не очень внимательным. Остальной персонал был очень хорошим. Парковщик был очень дружелюбным и услужливым.

Удобства чистые, номера очень удобные и позволяют вам отдохнуть с большим комфортом!
Персонал был на 100% дружелюбным и внимательным, чтобы сделать все во время вашего пребывания как можно лучше.

«Отель», который переосмысливает, что значит потерять деньги.
Если вы ищете дискомфорт и разочарование, поздравляю! Это идеальное место. С момента прибытия «сервис» встречает вас с той же энергией, что и закрытая дверь. Никто ничего не знает, никто не помогает; честно говоря, все очень неорганизованы.
Холодная еда восхитительна.
Парковка — это настоящая одиссея: мало мест, плохо спроектированная, и если вам удастся выбраться, не поцарапав машину, считайте это чудом.
И самое лучшее — это расположение рядом с торговым центром Galerias.
Конечно, если для них «рядом» означает пересечь полгорода, бродить по безлюдным улицам и молиться, чтобы не заблудиться. Это настолько унылый район, что даже GPS-навигатор не работает.
Короче, идеальное место, если вы хотите проверить своё терпение и ожидания. Я бы не вернулся, даже если бы мне заплатили.

С момента регистрации заезда обслуживание было превосходным; г-жа Ана была очень любезна, показывая нам наш номер.
Бассейн отличный.
В ресторане всё было очень вкусно, а официанты были очень внимательны.
Мой счёт был доставлен вовремя и правильно.

Кровати в отеле очень удобные. Первоклассный. Номера просторные, красивые и, что самое главное, чистые. Хотя отель расположен не в самом центре, в нём есть дополнительный бонус в виде письменного стола, что очень удобно, если вы приехали по работе. Настоятельно рекомендую. Шведский стол отличный и разнообразный.

Я приехал в командировку, отличное расположение, приятное прибытие; тебя встречают с теплотой и дружелюбием, которые делают твой день ярче, все очень внимательны, а номер был чистым и в идеальном состоянии, и мне его предоставили точно в то время, когда я заселялся 🙏, я бы определенно выбрал этот отель снова; обслуживание у них великолепное, я очень рекомендую его 🤞🏻

Отличный отель для концертов. Заезд в 15:00, но если вы приедете раньше, вам предоставят номер, если он будет свободен. Менеджер на стойке регистрации, Лусеро, всегда к вашим услугам. Отличное обслуживание со стороны администратора и гостей. Однозначно рекомендую ❤️
Если вам понадобятся дополнительные принадлежности, например, зубная паста, щётка и т. Д. Вам их предоставят без проблем и без дополнительной платы; все очень дружелюбны.

Отличное место для проживания! Очень удобные кровати, идеальная чистота и номера просторнее, чем во многих отелях представительского класса. К тому же, отель удобно расположен в самом центре.

Добрый день, в частности, по моему опыту, пребывание моей семьи было очень спокойным и приятным, поскольку инструкции были очень удобными, бассейн был в очень хорошем состоянии с очень чистой водой, номер, который нам предоставили, был в очень хорошем состоянии и очень чистым, в ресторане было очень хорошее меню, а еда была изысканной, не говоря уже о персонале, который обслуживал нас с момента регистрации, очень дружелюбным и внимательным, я определенно рекомендую этот отель и вернулся бы в него не раздумывая.

Так как я был в командировке, интернет был очень слабым. Интернет не работал. Я сообщил на ресепшен, мне поменяли номер, доплатил разницу, но интернет так и не заработал. В остальном всё было хорошо. Отель с приемлемым набором услуг, но немного обшарпанный.

Номера были очень хорошими, однако обслуживание по прибытии было несколько грубым. В номере не оставили воды. Когда мы попросили её, с нами обошлись грубо и не решили проблему, поскольку, по всей видимости, у них её не было. Учитывая, что это вещь первой необходимости, было совершенно неправильно буквально отказать гостю в стакане воды.

Номера:
— Просторные, в них есть всё необходимое, включая утюг и гладильную доску.
— Вентиляция могла бы быть лучше.
— Чистота нуждается в улучшении. Я нашла на кровати пару чужих волос… Это меня очень расстроило.
Обслуживание:
— Очень дружелюбные и внимательные. Не грубые и не отсутствующие (как я читала в других отзывах).
Расположение:
— В моём случае это было главным преимуществом; всё было очень близко. Очень легко добраться.
ВЫВОД:
— За ту цену, которую я заплатила, и те преимущества, которые я получила, я бы без проблем остановилась там снова (да, несмотря на проблемы с уборкой).

Плохое обслуживание со стороны дежурных в дневное время. Они неприветливы и всем говорят, что не могут, что у них нет туалетных принадлежностей и отказываются выписывать счета, мотивируя это тем, что не могут, хотя ночной персонал может.
Отвратительное впечатление и плохое отношение. Они могли бы улучшить своё отношение.
Единственное, чему я аплодирую, — это персоналу, который работает после 23:00. Молодой человек был очень приветлив и выписал счета, как я и просил.