Safi Royal Luxury Centro

Место старое, по крайней мере, башня, в которой я жил. Видно, что раньше это был роскошный отель, и некоторые вещи до сих пор вызывают это чувство, но им стоит быть осторожнее с запахами. В первый день пол, на котором я жил, пах рвотой, на второй – чем-то горелым, а к последним дням стало полегче. Ванные комнаты не в лучшем состоянии, и, чтобы всё это выветрилось, приходится практически молиться за воду. Многое требует ремонта. Завтрак «шведский стол» был феноменальным, очень вкусным. Проблема в том, что, когда просишь счёт, официант постоянно напоминает о чаевых, что, на мой взгляд, крайне неприятно. В целом, проживание было хорошим, и расположение тоже отличное.

Останавливался в отеле Safi Centro на 2 ночи в ноябре 2025 года.
Отель расположен в центре Монтеррея. Это более старый и классический отель, имеющий 5 звёзд на booking. Com. Я бы так не сказал, но, пожалуй, 4 звезды были бы разумнее.
Номера были большими и чистыми, как и ванная комната. Wi-Fi был хорошим.
Особенно приятным моментом было то, что персонал постучал в мою дверь и принёс мне упакованный приветственный подарок – два красных яблока. Я никогда раньше не видел такого ни в одном отеле, и мне это очень понравилось.
Молодец, Safi – отличный способ показать гостю, что он ценен.
В отеле есть мини-Starbucks, но он был закрыт, когда я туда зашёл. Мне пришлось идти в ресторан, чтобы заплатить за чашку кофе, которую подали в пластиковом стаканчике. В роскошном пятизвёздочном отеле должен быть бесплатный кофе для гостей, подаваемый в приличных чашках – это только моё мнение.
Я заплатил 80 долларов США за ночь, что вполне приемлемо, однако учтите, что завтрак не включён и будет стоить около 23 долларов США.
Мне понравился отель, но поскольку завтрак не был включён, я, вероятно, не остановлюсь здесь снова, если только не будет других вариантов.

Это ужасно, всё не так, как на фотографиях, не дайте себя обмануть.
Вам не выдадут браслет или что-то ещё, и никто ничего вам не скажет. Заставят ждать. Пользоваться удобствами можно, но обслуживание ужасное. Шведский стол дорогой: 440 песо за яйца и чилакилес.
Фотографии сильно отфильтрованы. Бассейн маленький и в плохом состоянии. Если вы ждёте, хотя бы сделайте бар открытым. Или место, где можно подключиться к интернету и хотя бы выпить. Первый раз в Монтеррее, и это было ужасно.

Впечатления от пребывания в этом отеле были крайне неприятными. Номер был грязным, даже после того, как его дважды меняли. Обслуживание хорошее, девушки на стойке регистрации стараются изо всех сил. Отель очень старый, и, похоже, его совсем не ремонтировали. Кондиционер очень шумный, и в нём ужасно пахнет. Затхлый запах. Простыни очень старые и в пятнах. Покрывала грязные и в них полно волос. Полотенца старые, а из туалета протекал туалет. Это был просто кошмар. Расположение не очень удачное. Он в центре города, но район не очень приятный. Я точно сюда не вернусь, и это НЕ отель класса люкс. Ни за что…

Отличный отель. Я неоднократно проводил там деловые мероприятия, и обслуживание здесь просто непревзойденное.
Я принимал коллег в их номерах – они роскошные и, что самое главное, удобные.
Еда восхитительная, а персонал внимателен к деталям и пунктуален.
Очень рекомендую.

Худший отель в моей жизни. Они притворяются роскошными, но на самом деле это хуже мотеля. Все грубят. Лифт не работал три дня, и у них не было времени его починить. С больным коленом пришлось спускаться и подниматься с пятого этажа, а мне сказали: «Они его проверяют». К тому же, это невероятно дорого. Фруктовая тарелка стоит 200 песо. Это просто безумие. К тому же, отель явно очень старый. Честно говоря, не тратьте время на хлопоты и не останавливайтесь здесь.

Наш опыт пребывания в этом отеле выявил несколько моментов, требующих улучшения. По прибытии мы заметили недружелюбное отношение со стороны сотрудников стойки регистрации; в отличие от других гостей, нам не предложили услуги коридорного, что создало впечатление, будто мы отличаемся от других. Во время пребывания произошел неприятный инцидент с горничной, которая вошла в номер без предупреждения.
Что касается удобств, мы обнаружили важные детали: ванна была в неидеальном состоянии, мебель и общие зоны выглядели более изношенными, чем на опубликованных фотографиях, а в номере стоял затхлый запах. Кроме того, одной из главных причин нашего выбора был бассейн; однако пользоваться им не разрешили, несмотря на то, что он был заявлен как доступный.
Наконец, когда мы объяснили ситуацию сотрудникам стойки регистрации, ответ оказался некомпетентным, поскольку бронирование было оформлено через Expedia. Мы считаем, что качество обслуживания и предлагаемые условия должны быть стабильными независимо от способа бронирования.
У отеля есть потенциал, но важно улучшить обслуживание гостей, чистоту и соответствие предлагаемого и предоставляемого сервиса.

Например, это обзор, только отель без номера. Las recepcionistas para mí se me hicieron muy groseras, no amigables bien poquitas veces. Мы чувствуем, что это место, которое нужно для двух дней, и когда мы пропустили эту бронь, и я не хочу, чтобы мы снова активировали его для входа, но мне не нужно было говорить с людьми в моем мнении. Эль-Куарто, чтобы не быть еще свободным, потому что ты любишь свою работу, ты вы уверены, что кафе и лос-платос — это пустынные места, время, когда трудно пользоваться баней, заставляет возвращаться к тем, кто жалуется. Если мы будем спать спокойно, это не ваше место, потому что кровати были грязными, а пол не был хорошо вымыт, потому что мы были вынуждены покориться. А во второй день лифты перестали работать, поэтому нам пришлось пользоваться лифтами обслуживания.
Теперь это мой отзыв на английском языке.
Хочу сказать, что этот отзыв касается только отеля, а не еды. Администратор был не очень любезен. Они были грубы. Лишь немногие были действительно внимательны и помогли нам донести багаж до нужного места. В итоге они потеряли нашу бронь отеля. Так как моя тётя забронировала номер, если они сказали, что мы не сможем попасть в свой номер. Мы сказали: «Хорошо, это нормально, но вы должны быть готовы получить свой номер в 15:00», поэтому мы подождали, пока тётя приедет позже. Они сказали, что ее номер все еще не готов. Поэтому нам пришлось ждать их номер еще час. Так что мы получили наш номер в 5 часов. Они получили свой номер в 6 часов.

Отель выглядит очень красиво и элегантно снаружи, но номер (в башне) уже пахнет старым и сырым, как и подушки и простыни. В последний день я проснулся очень рано, чтобы пойти в ванную, и обнаружил 5 тараканов, 2 мертвых в душе, одного мертвого на раковине и двух в ванной, которые были еще живы, размером они были как шампуры в Азии. Если бы моя девушка увидела их, у нее бы случился сердечный приступ (один чуть не улетел, когда она собиралась его раздавить 😵‍💫😵‍💫), я сказал об этом, когда передавал ключи, и они забрали мои данные для дальнейших действий.

Я останавливался в этом отеле и был разочарован отсутствием гибкости и чуткости со стороны персонала. Мой родственник собирался сопровождать меня всего час, прежде чем его отвезут в аэропорт, не пользуясь удобствами и не оставаясь на ночь, и при этом они всё равно потребовали с меня плату, как за дополнительного гостя.
Я понимаю, что в отелях есть правила, но в данном случае ситуация была очень специфичной и не представляла собой дополнительное использование номера. Более радушное и человечное обслуживание сыграло бы свою роль. К сожалению, этот опыт оставил негативное впечатление и не мотивирует меня рекомендовать это место.

Я остановился в отеле Safi Centro в Монтеррее… Ужасный отель! Центр бронирования работает как хочет, рецепция посредственная, лифт не работает, и подниматься приходится через помещение, похожее на склад металлолома, номера грязные, полы липкие. Отель и без того очень старый и грязный. Цены как в пятизвёздочном отеле, но он не стоит и двух. Рекомендую!

По правде говоря, я могу сказать об этом отеле только хорошее: превосходное обслуживание, очень дружелюбный и внимательный персонал. Несмотря на то, что отель выглядит немного старым, он очень ухоженный и красивый. Когда мы приехали, нам дали номер, и это был даже не третий номер. Все администраторы, и утром, и вечером, были очень внимательны и отвечали на любые ваши вопросы. Я настоятельно рекомендую его. Это был превосходный опыт.

Отель Safi Centro очень хороший и находится в хорошем месте недалеко от центра города. Завтрак "шведский стол" был очень вкусным началом дня, и нам очень понравилось круглосуточное обслуживание номеров, также доступное у бассейна. Бассейн был очень освежающим, особенно в жаркий день. Персонал следил за людьми, которые пили напитки в бассейне, и я не против, но было бы неплохо, если бы персонал мог чаще убирать насекомых и перья птиц из бассейна. На самом деле, это было не так уж и плохо, но я использовал сетчатый фильтр, чтобы быстро вывести насекомых, когда это должен был делать персонал. Тем не менее, этот отель был отличным, и я бы остановился здесь снова, если бы вернулся в Монтеррей.

Я только что посмотрел видео, где они дискриминировали инвалида и его собаку-поводыря. Невежество невероятное. Обслуживание клиентов в этом отеле ужасное.
Я только что посмотрел видео, где они дискриминировали инвалида и его собаку-поводыря. Невежество невероятное. Обслуживание клиентов в этом отеле ужасное.

Здесь отличное обслуживание клиентов, первоклассная еда, все сотрудники относятся к вам хорошо, номера комфортабельные, есть бассейн.

Очень доволен обслуживанием.
Нам дали номер с проблемой кондиционера, но нас быстро переселили в другой номер.
Оба номера очень удобные и чистые.
Персонал очень дружелюбный и внимательный.
Завтрак был превосходным, а персонал ресторана очень внимательным (Марсело делает все возможное, чтобы качественно обслужить гостей).
Рекомендую, только будьте осторожны, выходя из отеля ночью, если вы идете гулять, это не рекомендуется.

Персонал на стойке регистрации был очень внимательным и дружелюбным. Они помогали нам всегда и всегда с очень хорошим расположением. Приятно приехать туда, где тебя так встречают. Мы обязательно вернемся.