Отзыв об отеле MBM Red Sun Hotel 3*

Cristina M.

2/10
EspañolРусский
Я не мог заплатить ни одной из своих карт из-за их терминалов; в итоге я использовал электронный перевод.
В комнате было странно пахло и было много комаров.
Я отвел свою 6-летнюю дочь в бассейн около 4:00 вечера. Всего через несколько минут она перешла в джакузи. Она спросила меня: «Мама, что это? » Когда я увидел это, это было похоже на кусок грязи, кусок дерева или, в худшем случае, на какашки. Я немедленно пошел на стойку регистрации, но они сказали мне, что никто не может пойти и забрать это, потому что парня из техобслуживания там не было. Я сказал им, чтобы они хотя бы проверили их, потому что в бассейне были другие дети. Только один человек сделал фотографию и сказал мне подождать.
Прошло больше получаса, и никто не пришел; затем другой ребенок и его отец попытались вытащить это шапочкой для душа, просто чтобы убедиться. Когда я пытаюсь поднять это, оно рассыпается на крошечные кусочки пуха, которые поднимаются вверх, и на более мелкие кусочки. Это меня ужасает (моя дочь вылезла из бассейна, как только мы нашли «это», но я остался ждать решения). Спустя не знаю сколько времени, владелец отеля приходит, не представляясь, вместе с кухонным мальчиком. Я иду с ними, показываю им фотографию и объясняю. Владелец говорит мне, что бассейн чистят каждое утро. Я говорю: «Хорошо», и понимаю, что он не может контролировать образование и поведение гостей, но есть протоколы, которым нужно следовать в случае подозрения на фекалии в бассейнах, и первый шаг — удалить их тем или иным способом, добавить необходимые химикаты и т. Д.
Джентльмен относится к этому легкомысленно, и, очевидно, пока я там, они не удаляют инородное тело. Я говорю ему, что фильтры выключены, и он подтверждает, что не знает, почему они «должны» быть включены. И еще много разговоров без действий.
Очень плохой опыт. Я никогда не вернусь в этот отель.

Цена номера от 10 700 ₽

Выбрать номер в MBM Red Sun Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.