Hotel Plaza del Arco - Monterrey

Я забронировала номер категории «полулюкс», и с момента нашего прибытия персонал был очень услужливым и дружелюбным. Правда, в номере был небольшой затхлый запах, но он был терпимым. Номер был чистым, постельное белье чистым, а кровать удобной. Было много розеток и хорошее освещение — все было в порядке. Завтрак тоже был вкусным, а общие зоны были приятными. Район, где расположен отель, кажется немного небезопасным, но в целом все было очень хорошо. У входа всегда кто-то был.

Мне не нравится их обслуживание клиентов, и в номерах сквозняки. Интернет ужасный, и если вы заказываете уборку номера, вам нужно сообщить об этом заранее, даже если вы оставите записку на двери. Если вы попросите добавить воды, вам ее не дадут, потому что она доступна только при заселении, даже если вы оплатили несколько ночей. Кровати все жесткие, и за такую ​​цену я бы не рекомендовал этот отель.

Это действительно отличное место, чтобы переночевать и немного походить по магазинам. Если кому-то нужен более роскошный отель, он может заплатить 5000 песо.
Я, кстати, вернусь в отель Plaza de Arco в июле; мне он понравился.

Персонал на ресепшене был невероятно недружелюбен и оказывал ужасное обслуживание. Нас ни разу не предупредили о том, что мы находимся в опасном районе, пока водитель Uber наконец не счел нужным упомянуть об этом. «Парковка» крошечная и зависит от наличия свободных мест, а если она недоступна, то их решение — оставить машину возле отеля. В номерах стоял ужасный запах сигаретного дыма и сырости, а на одной из подушек были следы, похожие на кровь. Повсюду были тараканы (в душевых, дверях, под кроватью), а интернет был отвратительным. Если вы ищете место для проживания с семьей, не подвергайте их таким неприятным условиям.

Очень простой отель, в котором отсутствуют такие удобства, как телефоны в номерах, стулья, скамейки или небольшие столики. Нет крючков для одежды, а в душевой кабине некуда поставить мыло или губку. И так далее…

Ужасный опыт. Влажные стены, нас ожидали, что мы оставим машину на улице. В тот вечер у администратора возникли проблемы с другими гостями, и он был невероятно груб с ними. «Охранник» тоже был крайне груб. Мы просто собирались на ресепшн, чтобы вернуть пульты и выехать из номера, а он грубо накричал на нас, сказав, что нас обслужат, как будто мы были невежливы. Кроме того, номера очень запущены, и, судя по другим отзывам, я не сомневаюсь, что там были тараканы. 0/10. За такую ​​цену я ожидал чего-то лучшего, так как в тот же день мы в экстренной ситуации остановились в другом отеле недалеко от аэропорта за половину цены, которую заплатили здесь, и там было очень комфортно, чисто и приятно.

Отель в плохом состоянии, в некоторых коридорах влажность, лифт не работает, ванные комнаты, или, по крайней мере, та, которая была у меня, не имеют надлежащего ремонта, слишком простые, главная дверь не работает, входить нужно через дверь, ведущую с парковки в отель, ночные администраторы, отношение хуже, чем у персонала Oxxo и IMSS вместе взятых, есть много лучших вариантов по более низкой цене, не рекомендую.

Полное разочарование. Когда мы вошли в номер, то обнаружили тараканов и других животных под матрасом и между деревянным каркасом кровати!
Это было не только в нашем номере, но и во всех трёх номерах, которые мы забронировали!
Категорически не рекомендую.

Никогда больше там не останавливайтесь! Парень на ресепшене ничего не решает, в номерах пахнет сыростью, а ключи не работают… Ужасный опыт.

Суперкомфортабельный отель, расположенный недалеко от всех интересных мест, всего в нескольких кварталах от центра города, и завтрак просто восхитительный. Я бы вернулся сюда зимой. Два года назад я отдыхал в тёплые месяцы, поэтому рекомендую этот отель в оба сезона. 🤭🥰

Ужасное размещение за такую цену. С вас берут на сто песо больше, удерживают 200 песо наличными за то, что они предоставляют услуги контроля в плохом состоянии. Администраторы даже не понимают испанского языка. Питьевой воды в качестве любезности не предлагают, не говоря уже о кофе. В отеле затхлый запах, вонючие занавески в душе. До 12 часов стучат в дверь и открывают её без вашего согласия, якобы для того, чтобы покопаться в полотенцах. Люди совершенно не умеют обслуживать клиентов. Туда приезжает много людей, от которых плохо пахнет. Ужасный отель.

На аэродромах необходима скамейка, диван или стул. В целом, обслуживание было хорошим. Парковщик был дружелюбным, помог и подсказал, где припарковаться. Сотрудник ночной смены был очень отзывчив.

Хорошее место, очень удачно расположено в центре Монтеррея.
Просторные и комфортабельные номера. Им нужно немного починить освещение в номере, душ в ванной и т. Д. Но ничего такого, что сделало бы его неудобным или непригодным для проживания.
Цена составляет 900 песо за двухместный номер с двуспальными кроватями и новым чистым постельным бельем. Я думаю, что это стоит своих денег.
Вокруг есть бесчисленное множество более дешевых отелей, но снаружи они выглядят обветшалыми и вонючими, а стоимость составляет около 500–600 песо.
Лучше всего то, что там есть небольшой ресторан с очень вкусной едой по доступной цене. По утрам завтрак «шведский стол» тоже хорош, а персонал очень дружелюбный и внимательный.

Грязные простыни с пятнами, волосы на кроватях и в раковинах, в комнате пахнет сыростью и канализацией. Еда вкусная.

Простыни грязные, уборка не на высшем уровне, а самое ужасное — матрасы не очень удобные. Я не хотел жаловаться на усталость, но соотношение цены и качества ужасное. Честно говоря, могу поклясться, что видел таракана или что-то очень похожее.

Отель старый и запущенный, внимание персонала очень плохое, есть варианты получше, за то, что вы платите, нужно оставить залог, чтобы получить возможность пользоваться пультом от телевизора, залог за пульт (200 долларов) не вернули, аргументируя это тем, что он был поврежден, когда нам его отдали, и мы даже не воспользовались им, если вам не повезло остаться там, проверьте, что вам дают на стойке регистрации, потому что за все, что они хотят, взимают дополнительную плату, я приложил фотографии пульта, чтобы вы могли видеть, что это так. Только из-за желания сделать дополнительная плата.

Снаружи отель выглядит очень запущенным, ресепшн так себе, в номере, где мы остановились (на втором этаже), стоял невыносимый запах сырости, два дня подряд мы видели тараканов, вентиляции нет, единственное окно было заклеено, вытяжка в ванной не работала, совсем не похоже на фотографии в интернете, всё самое необходимое есть. Настоятельно не рекомендую, разве что в случае крайней необходимости. Единственное, что я заметил, — это близость к центральному вокзалу, Аламеде, супермаркету (Soriana) и месту, куда я ходил на работу. Вернувшись домой, я заметил, что большая часть моей одежды, даже чистая, пахнет плесенью.