Hotel Monterrey Macroplaza

В целом, хорошие впечатления. Отель комфортабельный, чистый и удачно расположен. Номера в хорошем состоянии, а атмосфера спокойная, идеально подходит для отдыха. Персонал был дружелюбным и внимательным на протяжении всего нашего пребывания. Это хороший вариант размещения в Монтеррее.

Я увидела отзывы об этом месте очень поздно. Надеюсь, вы прислушаетесь к предупреждениям; в этом отеле есть тараканы, и когда вы звоните на ресепшн, к вам в номер приходит мужчина и распыляет жидкость, которая совершенно не помогает. Ключи от номера и лифта часто выходят из строя, и вам приходится подниматься по лестнице. И по понятным причинам, вы даже шоколадку нельзя оставлять на улице из-за тараканов.

Расположение отличное, в самом центре. Кровать удобная, но не идеальная. Мне кажется, центральный кондиционер плохо охлаждает, и нужен вентилятор.

Отличное расположение, но считыватели карт в номерах и лифте неисправны. Краны в душе в ужасном состоянии; вода может быть ледяной или даже обжигающе горячей. Ванная комната крошечная и кишит тараканами. Считыватель карт в бассейне тоже ненадежен, поэтому мы не смогли попасть внутрь. А персонал… ну, как будто его вообще нет. Ах да, и кондиционер не работает!

Это мой третий визит в этот отель. Мне нравится его расположение, и цена соответствует качеству. Однако на этот раз я надеюсь, что они улучшат некоторые моменты, чтобы отель продолжал предоставлять хороший сервис. Они не предоставляют бесплатную бутилированную воду. Кондиционер сложно регулировать; думаю, система очень старая. Горячая вода периодически отключается во время принятия душа. Они не предоставляют одеяла для холодной погоды. Я не мог смотреть телевизор; пульт никогда не работал, и он переключался на любой канал, какой хотел. А в ресторане выбор блюд был очень скудным, почти отсутствовал. Обслуживание в этом ресторане было очень, очень плохим, особенно учитывая, что оно не включено в стоимость номера. Если вы платите дополнительно за еду и напитки, они должны уделять больше внимания завтраку и, прежде всего, обслуживанию в этом ресторане.
Я надеюсь, что руководство внимательно отнесется к жалобам и предложениям гостей и примет соответствующие меры. В целом, цены на отели в Монтеррее постоянно растут, но правда в том, что многие отели очень старые и… их стоимость значительно снизилась.

Номер 415
Цены за ночь относительно разумные, а персонал дружелюбный. Отель расположен недалеко от таких важных мест, как музеи, станция метро и рестораны в центре города.
Что касается номеров, то в них удобные кровати, хороший вид (если у вас есть окно), ванная комната и другие места для отдыха, включая холодильник, телевизор и доступ в интернет. Единственное, чего в них не хватает, хотя это и должно быть, — это проточная вода; её приходится покупать в близлежащих магазинах. Единственный другой недостаток, помимо проблем с водой, — это большое количество тараканов. Вы обязательно найдёте хотя бы одного, куда бы вы ни пошли (особенно в ванной), и они даже не слишком крупные. К счастью, они не забираются на кровать, но всё равно неприятно видеть столько тараканов в номере. Лифты работают.
Лифты в них есть.
Интернет в целом хороший, но система доступа в лифт и освещение управляется картой-ключом. Вам выдают две карты, обе, похоже, работают. Чтобы включить свет, попасть в номер и воспользоваться лифтом, нужно вставить их в слот. Уединение довольно хорошее: окна открываются только изнутри номера, есть шторы, дверь открывается только ключом-картой и многое другое.
В заключение, это хороший отель для бюджетного проживания в течение нескольких дней. Для нас проживание в течение трёх ночей и четырёх дней обошлось чуть больше чем в 5000 долларов (мексиканских песо). Удобства в хорошем состоянии, но из недостатков — отсутствие водопровода и большое количество тараканов.

Я останавливался здесь две недели назад и был очень разочарован предоставленным нам номером. В нём стоял неприятный запах, грязно, ковёр был грязный, стены в пятнах, плитка в ванной была покрыта плесенью, экран телевизора был искажён, и, что хуже всего, кровать… она была жёсткой, а та сторона, на которой я спал, была продавлена. Подушки были ещё хуже, невероятно неудобными. Выспаться было невозможно. Я был очень удивлён, ведь я останавливался там два года назад, и мои впечатления были совершенно иными. Номер был чистым, просторным и комфортным… Не знаю, что случилось на этот раз. Больше всего в нём всегда будут его расположение и завтрак «шведский стол», который вполне приемлем и разнообразен за такую ​​цену.

Шведский стол был хорошим, номера не такие, как на фотографиях, ванная комната очень маленькая, а дверцы душа очень хлипкие, телевизоры старые, изображение немного пикселизированное и нуждается в обновлении… Расположение отличное. Из 10 баллов я бы поставил 8. Отель уже немолодой, и, на мой взгляд, ему требуется хороший ремонт.

Отель расположен в отличном месте, имеет собственную бесплатную парковку, а номера небольшие, но комфортабельные. Если вы разместитесь в передней части отеля, то будете слышать ночной и утренний шум города; в задней части отеля будет тише, но вы потеряете вид на окружающие горы. Отель предлагает доступную цену и находится в пешей доступности от многих мест, поэтому я рекомендую его за разумную цену.

Отличное расположение, очень близко к центру, чистые и комфортные номера! Персонал очень дружелюбный и внимательный!

Плюсы: Расположение, размер номера и внимательность некоторых сотрудников.
Минусы:
1. Не предоставляют бесплатную бутылку воды, вообще ничего. По логистическим причинам мы приехали в отель в 1:30 ночи и вынуждены были идти за водой в 2:00, потому что ресторан закрывался, и её было невозможно купить. Это ужасно. Зато рядом есть OXXO и 7-Eleven, которые работают круглосуточно.
2. Лифт управлялся карточкой, и он не сработал с первого раза.
3. Оглушительный шум кондиционера. Хотя он и поддерживал прохладу в номере, шум его раздражал.
4. Хотя уборщица хорошо справляется со своей работой, использование ковров очень затрудняет поддержание 100% чистоты. Шторы были грязными. В душевой зоне плесень.
5. Самое ужасное в номере — маленькие тараканы. По всем вышеперечисленным причинам, а также учитывая цену в 2200 долларов за ночь (по состоянию на октябрь 2025 г. ) за двухместный номер с кроватью размера «queen-size», я считаю, что им следует уделять больше внимания обслуживанию клиентов и улучшить свои удобства.

Номер 504. Мы, честно говоря, ожидали негативных отзывов о насекомых, но никаких проблем не возникло. Мы даже взяли с собой инсектицид на всякий случай. Ванная комната была отличной, с хорошим напором и горячей и холодной водой, так что затопления не было. Всего два полотенца, но я лично ими не люблю пользоваться. Мы взяли свои. Также были мыло и крем. Кондиционер был немного шумным, но вполне сносным. Телевизор находится под открытым небом, поэтому Roku у них нет. Интернет ограничен зарегистрированными устройствами. Шведский стол тоже средний. В целом, хорошее обслуживание.

Обслуживание и расположение хорошие, но отель старый, и это заметно. В моём номере стоял лёгкий запах сырого коврового покрытия.

Несколько лет назад я приезжал в этот отель по работе, и всё было прекрасно. Сегодня я здесь, и это ужасно. Ванная комната грязная, тараканы, мухи, кондиционер не охлаждает. Мы не сможем остаться здесь до конца, потому что находиться здесь с таким количеством насекомых, разгуливающих по кровати, просто невозможно.

Расположение идеальное, обслуживание хорошее, но вот номера, мягко говоря, в ужасном состоянии. Из ванной комнаты выползало множество насекомых. Мой спутник встряхнул кроссовками, и они выскочили. Стоит добавить больше развлечений на телевизор. В шкафу стоял неприятный запах, шторы были неопрятными и грязными, а в кровати тоже были клопы. Не знаю, то ли они из ванной, то ли ещё откуда, но стоит провести дезинфекцию и провести более тщательный ремонт… А ещё, мне кажется, что платить за интернет слишком дорого, учитывая, что я уже плачу за номер…
Ужасный отель. Единственное, что спасает — это расположение.

Ковры на 4 этаже не пахнут, а ВОНЯТ. При входе в номер в воздухе витает неприятный запах ног и сырости. В номере есть маленькие тараканы. Кондиционер работает хорошо (благодаря ему запах в номере терпимый), но шумит оглушительно. Полотенца рваные, удобства в номере минимальные, и в довершение всего в номере были постельные клопы или клещи, которых я обнаружил только при выезде. Я проснулся с небольшой крапивницей и очень чесался. Персонал дружелюбный, но они вообще ничего не объясняют: ни как работает лифт (по карте), ни как попросить талон на стойке регистрации на включенный завтрак «шведский стол», ни какие другие удобства есть в отеле (я только что узнал, что в отеле есть бассейн). У меня не было проблем с завтраком «шведский стол»: если позавтракать пораньше, то очередей нет, в номере пусто, а персонал внимательный. Вкус и качество блюд средние для гостиничного шведского стола. Единственный плюс: расположение.

Отель с великолепным расположением и хорошим соотношением цены и качества. В отеле есть всё необходимое, будь то туристическая поездка или просто остановка на несколько дней. Удобно, потому что отель находится прямо в центре, что удобно для передвижения. Персонал очень дружелюбный; мы были с семьёй. Ресторан и бар находятся на территории отеля. Мы смогли оставить багаж после выезда и забрать его позже. Нам разрешили заселиться раньше времени.