Hotel Ecovergel Santa Lucia

Дневной абонемент — отличная идея для пар. Обслуживание Элиуда за стойкой было превосходным, как и его объяснения. Помещения очень хорошие и чистые, а еда тоже очень вкусная. Мы заказали тостады с креветками, которые я очень рекомендую. Я обязательно вернусь.

Я слышала плохие отзывы, но теперь могу их подтвердить. Хотела попробовать сама. Во-первых, номер был неплохим, учитывая все обстоятельства. Он был не таким грязным, как номера других постояльцев, но там была проблема с тараканами, а полотенца были плохо выстираны и испачканы. С нас даже взяли плату за эти пятна, хотя мы их не наносили. Они также утверждали, что было испачканное покрывало, но это было совершенно неправдой. Мы попросили доказательства, но они отказались их предоставить. Честно говоря, это было ужасное место для проживания. Жаль, учитывая хорошее расположение, но поблизости есть гораздо лучшие отели. Не рискуйте; это определенно того не стоит. Уборщики некомпетентны, а хозяева еще хуже — они ничего не делают для решения проблем.

Мой визит состоялся 19 июля 2025 года по дневному абонементу на террасу.
Место с прекрасным видом.
Бассейн оформлен в очень красивом красном стиле.
Туалеты небольшие, но достаточные для террасы.
В ресторане на террасе можно заказать напитки и еду. Обслуживание немного медленное, так как есть места как внутри, так и снаружи.
В целом, мои впечатления хорошие.

Наша свадьба в отеле Ecovergel Santa Lucía стала воплощением мечты.
Это место обладает особой магией. Виды с террасы просто потрясающие, и, несомненно, это было идеальное место для одного из самых важных дней в нашей жизни.
Мы хотели бы выразить огромную благодарность Хосуэ Эррере, который был с нами во всём и сделал всё невероятно. Его преданность делу и теплота сыграли решающую роль.
Хотя возникли некоторые трудности с администрацией отеля: с нашими гостями не было никакой связи во время бронирования, они остались без воды за пару часов до свадьбы, а на следующий день работал только один лифт, — это исключительно конструктивная критика, и мы надеемся, что эти недостатки будут устранены, чтобы мы могли учесть их в будущих мероприятиях.
Тем не менее, преданность Хосуэ и красота места проведения мероприятия сделали этот опыт стоящим.

Это хорошее место, но единственный минус — это выставление счетов. Просто невероятно, что такое простое решение работает так медленно и некачественно. Если вы планируете пользоваться этим местом и вам нужно подтвердить расходы, лучше поискать более авторитетный отель.

Я проводил здесь мероприятие, и вот мой отзыв:
ПЛЮСЫ.
РАСПОЛОЖЕНИЕ и вид на город с террасы. Закат здесь очень приятный, и фотографии получаются отличными.
НОМЕР был довольно приятным и комфортным. Кондиционер работал отлично, и даже была горячая вода, что мне очень понравилось. Также были предоставлены некоторые удобства, такие как кофеварка, фен и т. Д.
ПЛОХО.
Начнём с ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ, которое было очень медленным и недостаточным. Мне практически пришлось ждать позади персонала, чтобы скоординировать все детали моего мероприятия. Если бы не наш организатор, обслуживание было бы ещё менее эффективным.
ЕДА – этот пункт нас полностью разочаровал. Когда мы дегустировали, блюда и порции были очень хорошими. Удивило то, что во время ужина на мероприятии подали порции меньше, чем те, что были представлены на дегустации. Не говоря уже о кукурузном хлебе, поскольку они подавали совершенно другое блюдо. Дело было не в порции или форме, не в мороженом, а в том, что нам буквально предложили два куска «кукурузного хлеба».
ПАРКОВКА, как и пункт обслуживания клиентов, была настоящим кошмаром: нужно было бронировать места, объяснять, какие из них мы можем использовать, и выдавать нам ключи для входа и выхода.
Я мог бы продолжать, но, на мой взгляд, это те моменты, которые каждый должен учитывать, если планирует провести общественное мероприятие. Надеюсь, они учтут эти моменты и смогут улучшить обслуживание.

Стратегическое расположение: в двух кварталах от городского театра, Пасео Санта Лючия, и в квартале от множества кафе. Номера просторные. Отель выглядит новым, но если вы боитесь высоты, обязательно пересмотрите свой выбор. Из-за расположения не рассчитывайте на тишину по ночам: слышно всё. Виды потрясающие, но из-за строительства они не такие красивые. Лифтов мало, они ездят долго или вообще не работают. В номерах, судя по всему, убирают, но я был удивлён, обнаружив грязную одежду другого постояльца в ящике для белья в ванной.

ОБМАН!
Чувствую себя обманутым. Я забронировал номер с определёнными требованиями. Они согласились, заставили меня внести депозит, чтобы забронировать, а потом изо дня в день говорили, что это невозможно. Ладно, я попросил вернуть депозит, но они так его и не вернули. Месяц прошёл.

Мы ходили к бассейну по дневному абонементу. Место хорошее, но шезлонгов мало. У меня проблемы со спиной, и мне пришлось уйти, потому что негде было присесть.
Чтобы попасть к бассейну, нужно припарковать машину на улице (за ней не следят, так что можно получить штраф, если припаркуетесь где не положено). Чтобы туда попасть, нужно подойти к стойке регистрации, где вам скажут, где припарковаться, припарковаться, а затем вернуться к стойке регистрации за браслетом (очень запутанно). Парковка не обозначена, и у них нет домофона. Это немного раздражало, потому что мы несколько раз объехали вокруг отеля, пока не разобрались.

На своём сайте они рекламируют это место как место для отдыха, семейного отдыха и т. Д. Ничего подобного, и я не жалуюсь. Я был там семьёй, и это совсем не то. Вернулся бы я туда снова? Да, но как пара, так как мне достался 18-й этаж, а 19-го там была грандиозная вечеринка, которая закончилась в 6 утра. К сожалению, я был там семьёй, и ни моя семья не смогла ни поспать, ни отдохнуть // не подходит для детей.

Этот отель очень дорогой, 2000 песо за одноместный номер размером 4х3 м.
Бассейн отвратительный: он вечно грязный, и в него невозможно залезть. Многие жалуются на одно и то же.
Единственные плюсы — вид с крыши и расположение.

Я много слышал о ресторане здесь, пока не решил пойти на прошлой неделе. Его обслуживание действительно превосходное, его напитки и еда супер вкусные и настоятельно рекомендуется, стоит пойти.

Суперцентральное расположение, удобства и магазины на территории, которые избавят вас от проблем… без сомнения, лучшее место для проживания во время отпуска или работы.

Удобства были пустой тратой места, а обслуживание оставляло желать лучшего. Когда мы приехали, массаж был забронирован заранее, и массажистки дали нам неправильные инструкции по массажу. Никто не дал нам никаких ответов об использовании удобств, оставив их похожими на мячи для волейбола. В ресторане было ограниченное меню. Когда дело дошло до заказа, они привели нам тысячу оправданий, чтобы не сделать нам клубный сэндвич, сказав, что есть только два варианта. Они принесли тарелку без столовых приборов и начинки, и нам пришлось идти за ними самим.
В номере вода в ванной пахла канализацией, душ был забит известковым налетом, и вода собиралась под ним, потому что он тоже был засорен.
В целом, то, что должно было стать прекрасными выходными, в итоге оставило желать лучшего из-за ужасного обслуживания. Я бы не вернулся, даже если бы это было бесплатно, потому что это совсем не дешево!

Номер нуждается в ремонте (телевизор не работал должным образом), а бассейн на крыше был грязным, поэтому мы не смогли им воспользоваться. Его преимущество в том, что он находится всего в двух кварталах от Macroplaza, что делает его легкодоступным.

Честно говоря, место хорошее, нейтральное, а номера удобные.
Проблема в обслуживании.
Мы приехали в 10 вечера, чтобы зарегистрироваться в нашем номере, и на стойке регистрации никого не было. Судя по всему, человек, который берет с вас плату за парковку, тот же самый, что работает на стойке регистрации, и этот же человек даже не мог сказать вам, для какого номера и этажа была карта, которую он вам дал.
Буквально в это время вы могли открыть двери хранилища, и никто вас не увидел бы или не проверил камеры.
Наше спасение пришло в полночь, когда мы смогли связаться с очень дружелюбной девушкой, которая помогла нам зарегистрироваться в нашем номере.
Хотя наша карта не работала должным образом в лифте,
Удобства не плохие, но обслуживание.

Отличное место, очень чисто и уютно. Я обязательно вернусь.