CHN Hotel Monterrey Norte, Trademark Collection by Wyndham

Мы поехали в Монтеррей по работе в эти выходные, группой из 19 человек. Моему соседу по комнате и мне дали номер на восьмом этаже. Войдя в коридор, мы почувствовали очень неприятный запах. Номер был застелен ковром, и было очевидно, что его давно не убирали. Два полотенца, которые там были, когда-то были белыми, но теперь уже нет, и хуже всего была пара тараканов на тумбе под телевизором. Хотя нас переселили на шестой этаж, там тоже был ковер, и он был не таким чистым. Мне дали полотенца (такие же грязные) на случай, если в номере их не окажется.
Очевидно, я не выспался, так как боялся, что вылезет еще больше насекомых. В воскресенье утром они обещали позавтракать в 6 утра, но этого не произошло. Они сказали, что их не уведомили, а это первое требование для бронирования номера. Очевидно, из-за спешки то, что они предложили нам на завтрак, было намного хуже того, что предлагали другие отели.

Ужасное обслуживание со стороны администраторов, они подняли цену, которую нам уже назвали по телефону.
Ужасные номера, очень неприятный запах, грязные и желтоватые простыни.
Я не вернусь.
Ноль рекомендуется.
Избегай боли.

Хорошее обслуживание, менеджеры, как на стойке регистрации, так и по уборке, были очень дружелюбны к любым вопросам и просьбам, которые у нас возникали. Мне понравилась музыка по средам, она мне кажется динамичной. Есть некоторые детали, которые необходимо исправить, но впечатления остались очень приятные.

Красивое место, я посетил неделю назад во время романтического отдыха, и у нас остались хорошие впечатления, чистые номера, отличное обслуживание на стойке регистрации и со стороны генерального менеджера, в ресторане все было очень богато и разнообразно. Плюс живая музыка по средам играет хорошие песни и делает вечер еще оживленнее! Супер рекомендуется.

Рекомендую тем, кто хочет провести некомфортную ночь😊
Ванна была заплесневелая, полотенца плохо пахли, мебель пыльная, кровать не была сложена как следует, вроде натянули только верхнее одеяло, шведский стол не был готов к своему графику, а еду еще толком не организовали, пришлось просить ложки и вилки, потому что не было даже салфеток.
И если этого было недостаточно в комнате, было ЯВНОЕ доказательство того, что предыдущие гости были в интимной близости, и уборщики оставили ее грязной для нашего использования, им следует сменить уборщицу на того, кто делает это, потому что комната была грязной.
Настоятельно рекомендуется никогда не возвращаться.

В целом очень хорошие впечатления, они забывают оставить чистые полотенца и некоторые мелочи, такие как запах кондиционера, что-то неприятное поначалу, если честно, в остальном все было хорошо, еда была очень полноценной и с очень хорошим вкусом. Да, я бы вернулся.

Это отель, который соответствует тому, что он есть. По цене по сравнению с другими отелями. Это справедливо. Номера удобные. Простые, но красивые удобства. (Мой опыт)
Породная шапка была свободной.
Персонал дружелюбный. Но он невнимателен.
Мои самые неприятные впечатления были в ресторане (в мое проживание включен завтрак). В этом нет ничего необычного, если он богат. Но нескольких поцелуев мне пришлось ждать, потому что закончились тарелки, стаканы и столовые приборы. У меня был неудачный опыт: яйцо по вашему вкусу не включено, а мои дети хотели яйцо и ветчину. Я заплатил за это, но, к моему удивлению, в буфете были яйцо и ветчина, но мне не сказали.
Н.
Бассейн простой, но красивый.
Подводя итог, могу сказать, что по соотношению цены и качества обслуживания я рекомендую этот отель. Если это доходит до ушей персонала отеля, им просто нужно быть внимательнее к впечатлениям гостя.

Я пошел работать диджеем, и они были очень любезны, разрешили загрузить оборудование у входа, одолжили тележку для перевозки оборудования, которая действительно находилась не так далеко от комнаты… Привет!

Плохой опыт в целом. Во-первых, если ваше внимание привлекает наличие бассейна, то бассейн не использовался более 3 месяцев и ремонтировать его не планируют. Замок в номере не работал, и всем, кто хотел войти, приходилось просить обслуживающий персонал открыть его с помощью проволоки под дверью. И в довершение всего, ужасные впечатления никогда не были горячей водой, и они обвинили в этом тот факт, что обогреватели не работали из-за аварии. Если вы можете избежать этого отеля, сделайте это, оно того не стоит.

Ну, номера старые и деньги на ремонт не потрачены. Горячей воды нет, и вам приходится напоминать горничным, чтобы они убрали вашу комнату. Администратор вежливо сказал мне, что номера недоступны до 15:00. Она уходит с дежурства, и кто-нибудь, разбирающийся в обслуживании клиентов, предоставил мне комнату в 215.0

По прибытии обращение администратора было ужасным. Джетона едва отвечал нам односложно.
В номере очень сильно пахнет влажностью.
Но что было последней каплей, нам каждый день открывали номер на уборку, им некогда было просто открывать, мы им уже сказали, что мы еще там и они сказали, что как только вернутся и уборка заключалась только в заправке кроватей и сушке ванной. Выходила ужасная вода.
Бутылки с водой не оставили, только в тот день, когда мы приехали.
Тараканы в ванной.
Единственное, что хорошо, так это завтрак, вкусный и люди в ресторане дружелюбные.

Действительно плохое место.
Стойка регистрации очень хорошая, но номер был не очень чистым. Шторы выглядели так, будто их никогда не стирали, поэтому я нашел 3 тараканов в туалете и еще одного в изголовье кровати. Еще 2 рядом с телевизором. Я смотрю на коридоры 10, 12 и 3-го этажей, похоже, там никогда не было бани уже несколько месяцев.

Внимание было не лучшим.
Еда хорошая, но удобства очень старые, в номерах есть запахи, так как там определенно не убирают должным образом. Ванные комнаты были очень грязными. Телевизор имеет только 13 каналов. Определенно за ту цену, которую они стоят, вы, вероятно, найдете что-то получше.

Меня посетила дама (нефрит).
Очень грубо, нет возможности ответить клиенту.
Не поддерживает обслуживание.
Пример.
Я попросил его выставить счет самому, а он и пальцем не пошевелил, просто ответил, что это возможно в коде…
Номера были приемлемыми, но не по цене 1650 долларов за ночь, мне кажется, им не хватало комфорта.

Там хорошие удобства, хорошая уборка, но их можно улучшить, круглосуточного кофе нет, только на 2 чашки в номер, а в буфетах персонал строго говорит, что кофе в номер брать нельзя. Бассейн просторный и чистый, порядок поддерживается очень хорошо.

С того момента, как я искал отель с хорошими номерами, этот отель привлек мое внимание, доступная цена за все, что он предлагал, номер был чистым, когда мы приехали, там были люди, занимающиеся уборкой и обслуживанием, которые сразу же поддержали нас, чтобы мы могли включиться. Климат, единственная деталь заключалась в том, что по телевизору было не так много каналов, как объявило управление, но не на что жаловаться, интернет иногда работал с перебоями, но ничего такого, что было бы проблемой. В ресторане весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Еда была очень вкусной. Если в будущем будет возможность остановиться там, я бы остановился там снова, без сомнения рекомендую.

Все хорошо, нужна лишь щепотка сочувствия и человечности к людям, которые путешествуют и остаются с единственной целью посещения врача, нуждающихся в отдыхе для своего здоровья, только в силу своей «политики» они не могли этого сделать. Предложите мне комнату до 3 часов дня, когда будет заселение. Им просто нужен момент, чтобы коснуться сердец друг друга.