Мы только посетили ресторан; ужасное обслуживание. Мы пришли, нас проводили к столику, сказали, что нас обслужат немедленно, но прошло 10 минут, и ничего не произошло. После этого появились другие столики, и мы наконец-то сели. Они принесли меню, которое мы заказали, и кофе. Они подали холодный кофе (не со льдом, но кофе должен быть горячим). Два человека остались без кофе, пока его готовили. Мы позвали их, чтобы принять наш заказ, мы сделали заказ, и они заказали после нас. Примерно через 20 минут им подали. До этого момента, казалось, все было в порядке. Но, по совпадению, все столики, которые пришли после нас (независимо от того, было ли их 2 или 10 человек, их заказы были сделаны позже), начали обслуживаться… вот тут-то и началось наше испытание. Мы спросили официантку, которая нас обслуживала, что происходит. Она пошла проверить на кухню и так и не вернулась. Затем в ресторан пришла молодая женщина, предположительно менеджер, и мы спросили ее. Она сказала, что проверит на кухне, но и она не вернулась. Мы снова спросили менеджера, почему до нас обслуживают ещё два столика, и она сказала, что подойдёт ещё раз… Я уже попросил счёт и попросил отменить заказ с едой и взять только за напитки. Молодой официант, к которому я обратился, любезно согласился. Однако менеджер, узнав об этом, дал ему знак (мы заметили), чтобы он ничего не отменял. Прошло пять минут, а он даже счёт за кофе не принёс. Я встал и вежливо спросил менеджера, может ли она помочь мне со счётом, и она наконец согласилась, но неохотно. Наоборот, она лишь недовольно гримасничала. Я оставался рядом с ней, пока она не дала мне счёт. Я расплатился, и мы встали, чтобы уйти. Прямо у выхода из коридора мы остановились, и она прошла мимо нас, презрительно глядя на нас и корча гримасы!
Ужасный менеджмент. К официантам претензий не было; они пытались решить вопрос с кухней, но менеджер им не позволила. Один из официантов сказал нам, что это частая проблема, и они сообщают об этом руководству, но оно игнорирует её. Я прочитал предыдущие отзывы, и они в целом с этим согласны!
Это был наш первый визит, и, к сожалению, последний. Мы не дадим другого шанса заведению, которое даже не пытается решить вашу проблему с обслуживанием!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ужасный менеджмент. К официантам претензий не было; они пытались решить вопрос с кухней, но менеджер им не позволила. Один из официантов сказал нам, что это частая проблема, и они сообщают об этом руководству, но оно игнорирует её. Я прочитал предыдущие отзывы, и они в целом с этим согласны!
Это был наш первый визит, и, к сожалению, последний. Мы не дадим другого шанса заведению, которое даже не пытается решить вашу проблему с обслуживанием!