Мы приехали, а персонала, который мог бы вам помочь, нет, нас оставили ждать со всеми нашими вещами (а супермаркет, который мы заказали, который срочно нужно было охладить) на 1 час в «псевдо» ресепшене, полном комаров, там даже не было вентилятора. Очевидно, не было кондиционера, нам было очень жарко.
Наконец прибыл «Мигель» и отвез нас в забронированный нами пентхаус, удобства в целом были современными, но диван был полон плесени, на полу было много пыли и насекомых, и, что еще хуже, работал кондиционер. Не сработало.
Мы позвонили менеджеру, и он сказал нам, что это не сработает, мы попросили их дать нам решение, и они предложили переселить нас в комнату меньшего размера, но если на одну ночь воздух будет работать, пока они ремонтируют воздух в ПХ, мы согласились с условием, что они вернут нам разницу, сначала не хотели, но в итоге согласились.
Придя в номер, в первую ночь положили на пол двойной матрас и на полу пришлось спать 2 человека, на второй день, когда пошли делать уборку, поменяли матрас на 2 односпальных и один, он был в ужасном состоянии. Условиях, они чувствовали все пружины.
Мы больше не просили о смене PH, потому что мы уже устали нести чемоданы, мы были группой из 7 женщин, было приятно передвигать вещи в жару и с очень небольшой помощью персонала.
Прошло 3 дня с тех пор, как мы вернулись, а они до сих пор не вернули нам деньги, обслуживание было ужасным, мы потратили первый день, пытаясь отремонтировать номер, я вообще не рекомендую это жилье, удобства будут хорошими, но если вам не нравится кондиционер, если вам нравятся пыльные места и плохое обращение, оставайтесь в Фениксе Саюлите.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наконец прибыл «Мигель» и отвез нас в забронированный нами пентхаус, удобства в целом были современными, но диван был полон плесени, на полу было много пыли и насекомых, и, что еще хуже, работал кондиционер. Не сработало.
Мы позвонили менеджеру, и он сказал нам, что это не сработает, мы попросили их дать нам решение, и они предложили переселить нас в комнату меньшего размера, но если на одну ночь воздух будет работать, пока они ремонтируют воздух в ПХ, мы согласились с условием, что они вернут нам разницу, сначала не хотели, но в итоге согласились.
Придя в номер, в первую ночь положили на пол двойной матрас и на полу пришлось спать 2 человека, на второй день, когда пошли делать уборку, поменяли матрас на 2 односпальных и один, он был в ужасном состоянии. Условиях, они чувствовали все пружины.
Мы больше не просили о смене PH, потому что мы уже устали нести чемоданы, мы были группой из 7 женщин, было приятно передвигать вещи в жару и с очень небольшой помощью персонала.
Прошло 3 дня с тех пор, как мы вернулись, а они до сих пор не вернули нам деньги, обслуживание было ужасным, мы потратили первый день, пытаясь отремонтировать номер, я вообще не рекомендую это жилье, удобства будут хорошими, но если вам не нравится кондиционер, если вам нравятся пыльные места и плохое обращение, оставайтесь в Фениксе Саюлите.