Отзыв об отеле El Refugio de Sayulita - Solo Adultos 4*

Kristen S

2/10
EnglishРусский
К сожалению, мой опыт проживания здесь оказался крайне разочаровывающим и небезопасным. В квартире было плохое состояние, антисанитарное состояние и потенциально опасное пространство: плесень, тараканы и даже грибы, растущие прямо из пола. Хозяин был невнимательным и агрессивным, когда я попросил вернуть деньги, и с моей кредитной карты попытались списать несанкционированные средства.
Когда я приехал, меня никто не встретил. Мне пришлось бродить по округе, чтобы найти хозяина, и я не получил помощи с моими сумками, несмотря на крутые сломанные ступеньки, ведущие в мой номер. В арендованном мной помещении не было замков на дверях и защитной сетки, а главный вход выходил на общую дорожку. Душевая кабина находилась прямо у входа, с матовым стеклом, что не позволяло чувствовать себя комфортно или в безопасности.
Присмотревшись, я обнаружил черную плесень на пледе и подушках. Хозяин предложил мне другой номер, который поначалу казался лучше, но там тоже было сыро: на коврике у входа была плесень, на полу в ванной были тараканы, а на половицах даже росли грибы. Дерево почернело от плесени, а общая кухня была грязной: еда осталась на месте, тарелки были нагромождены, а раковина заляпана грязью.
На территории также было много кошек (о чём заранее не сообщалось), что может быть проблемой для аллергиков. Когда я объяснил, что мне некомфортно здесь жить, и попросил частично вернуть деньги, владелец стал защищаться и вести себя агрессивно.
Более того, с моей кредитной карты трижды списали деньги по разным тарифам, что, по всей видимости, было несанкционированным. К счастью, мой банк проверил эти данные и заблокировал их. Он также пытался списать 500 долларов за мою сертифицированную собаку-поводыря, что запрещено государственными правилами.
Я даже объяснил по видеосвязи перед бронированием, что у меня аллергия на плесень, но никто не сказал мне, что домики на деревьях очень сырые и не подходят для людей с такими заболеваниями.
После отъезда я поговорил с несколькими местными жителями (я живу в Саюлите с перерывами уже более пяти лет), и, к сожалению, каждый, с кем я общался, поделился негативным опытом или высказал опасения в адрес этого владельца. В самом доме гниющая древесина, ненадёжные ступеньки и дыры на патио, что делает его небезопасным и негигиеничным.
В целом, это был один из худших и самых небезопасных опытов проживания в Саюлите. Настоятельно рекомендую избегать этого объекта до тех пор, пока не будут устранены серьёзные проблемы, связанные со здоровьем, безопасностью и управлением.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.