The St. Regis Punta Mita Resort

Я хочу поставить этому месту 10 звезд. Персонал невероятный, а отель просто потрясающий. Они превзошли все ожидания, отпраздновав нашу 10-ю годовщину! Это одно из лучших мест, где я когда-либо останавливалась. Невероятно!

Мы чудесно провели день в пляжном клубе St. Regis в Пунта-Мита. Место прекрасное, обслуживание безупречное, а общее впечатление одновременно расслабляющее и роскошное. Особая благодарность нашему пляжному работнику, Хесусу Аяле, который был великолепен — внимательный, дружелюбный и невероятно профессиональный. Он сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно и окружены заботой, что сделало этот день по-настоящему незабываемым.

Наш отдых в отеле St. Regis был замечательным благодаря потрясающему сервису, оказанному всем персоналом, но особенно Пабло, который каждый день обслуживал нас у бассейна только для взрослых. Он действительно сыграл огромную роль в том, как мы всегда будем вспоминать наше время, проведенное здесь!

Мы с мужем были в восторге от нашей недели в отеле The St. Regis Punta Mita! Наша команда дворецких и официанты в ресторанах Marietas, Sea Breeze и Mita Mary были просто фантастическими! Нашими дворецкими были Густаво, Синтия и Хайме, и они прекрасно о нас заботились. Однажды они даже погладили мне платье. Они забронировали для нас столики в ресторанах. Они позаботились о том, чтобы горничные предоставляли нам мочалки и бутилированную воду. Благодаря им наш отдых стал еще более спокойным. Все наши блюда были вкусными. Да, мы видели много жалоб на цены в ресторанах. Они дорогие, дороже, чем должны быть за такой продукт; однако, к сожалению, это типично для курорта. Я заказывала завтрак как в формате «шведский стол», так и по меню. Я не очень много ем, поэтому меню было для меня лучшим вариантом в некоторые утра, но мне также нравится удобство выбора блюд на шведском столе, особенно с возможностью заказать омлет. Французские тосты на шведском столе были исключительными. Мы также несколько раз останавливались в Four Seasons Punta Mita. Это был наш первый визит в The St. Regis. Four Seasons, вероятно, лучше подходит для семейного отдыха, потому что пляж там длиннее и гораздо менее каменистый. В Four Seasons также есть «ленивая река». На самом деле, я думаю, что номера в Four Seasons более изысканные. У нас был полулюкс в The St. Regis. Он был большим. Нам очень понравился размер. Он был довольно чистым, но некоторые углы и покраска могли бы быть лучше отделаны.

Второе чудесное пребывание в отеле St. Regis Punta Mita, и оно точно не последнее!
Наши дворецкие, Мигель, Сусана и Лео, были просто великолепны. Это уже второй раз, когда мы останавливаемся у Сусаны. Она помнила нас и создавала ощущение, будто мы вернулись домой! Они забронировали для нас столики в ресторанах отеля и за его пределами, были очень внимательны и замечательны. Еда на кухне Суфи и Эктора была восхитительна! Картофельные чуррос от Миты Мэри просто объедение. Пицца и паста в ресторане Sea Breeze были потрясающими. Мы также пообедали в нашем любимом ресторане в городе, Pescadora, он же Blue Shrimp. Завтрак "шведский стол" очень вкусный и предлагает огромный выбор блюд. Воспользуйтесь специальными предложениями на мимозу. Наш любимый ресторан — Oscar у бассейна для взрослых!
У меня был день рождения, и нам подарили прекрасную, веселую и красочную шоколадную пиньяту!
Вода в океане теплая и пригодна для купания. Возьмите с собой обувь для воды, потому что на мелководье много камней. Номер с бассейном был просторным и потрясающим. Душ на открытом воздухе — наш любимый!
Отель St. Regis расположен гораздо ближе к полю для гольфа, чем Four Seasons, если вы собираетесь играть в гольф. Мы останавливались в обоих отелях во время этой поездки. В St. Regis нет возможности заряжать устройства на поле для гольфа, в отличие от гостей Four Seasons.
Дворецкие выручили нас, когда наш трансфер опоздал за нами в аэропорт из-за проколотой шины.

Это всего лишь одна звезда по сравнению с Four Seasons. Я настоятельно рекомендую вам остановиться в соседнем Four Seasons, даже если это будет на несколько сотен долларов дороже за ночь. Услуги дворецкого здесь были излишними, качество и разнообразие еды в 100 раз хуже, чем в Four Seasons, номера старые, в них вообще нет техники, интернет сейчас не работает, удобства изношены и выглядят устаревшими, они урезали множество мелких деталей, которые Four Seasons не делают. Four Seasons намного лучше по всем параметрам. Вы можете остановиться за 500 долларов (может быть, даже за 300 долларов) за ночь по системе «всё включено» в Пуэрто-Вальярте (или в миллионе других мест) и получить сопоставимые или даже лучшие впечатления. Этот отель в Сент-Реджисе расположен в красивом месте, территория красивая, и он красивый, но есть миллион мест не менее красивых, которые можно забронировать за 1/3 цены. Marriott нужно выйти из сегмента высококлассных, роскошных отелей. Four Seasons того стоит. St. Regis Punta Mita того не стоит. К тому же, я в целом устал от экосистемы Marriott. Последние пять лет я провёл там более 75 ночей, но это стало для меня последней каплей, и я больше не могу терпеть их гадости.

Честно говоря, не могу сказать достаточно хороших слов о St. Regis в Пунта-Мите. Расположение, персонал, еда и все условия проживания — просто 10 из 10. Если вы подумываете о бронировании — бронируйте! Очень рекомендую дегустацию текилы в лобби-баре с Армандо — это было невероятно весело и незабываемо. Однозначно, это был лучший отпуск в моей жизни!

ВНИМАНИЕ! Этот отель переплатил с меня почти на 1500 долларов. Я забронировал номер по одной цене, и мне подтвердили номер, но когда я приехал в отель, они без предупреждения изменили его. Я бы никогда не забронировал этот отель по такой цене. Я оказался в чужой стране, как в ловушке, и теперь у меня финансовые трудности. То, что должно было стать особым подарком для снятия стресса после смерти близкого человека, обернулось огромным стрессом и теперь поставило под угрозу мое ближайшее будущее. Мне даже прислали квитанцию ​​на нужную сумму, а затем заставили подписать другую квитанцию ​​в песо, сказав, что это та же самая сумма. Я испугался, подписал её, и когда я приехал в аэропорт, они прислали вторую квитанцию ​​на гораздо большую сумму. Меня обманули, провели, и весь этот опыт стал настоящим кошмаром. Интересно, скольких ещё они обманули этим мошенничеством. Им должно быть стыдно.

Это место – просто роскошь. Я наслаждался каждой минутой. Мы были здесь 11 лет назад и возвращались уже 6 раз – в этот раз у нас годовщина, и я так рад, что мы снова вернулись. Пабло был нашим пляжным парнем и очень о нас заботился. Весь персонал очень дружелюбный. Какой безупречный отель. Спасибо!

Мы не были здесь с момента ремонта. Номера были впечатляюще обновлены, открылся новый бар St Regis, а также появилось много новых лиц. Я должен уделить время, чтобы узнать парней за барной стойкой: Альфредо (невероятно любознательный, гостеприимный, с ненасытным желанием узнать и найти самый малоизвестный ингредиент для коктейлей, так весело! ), Джонни и, я думаю, Хуан, бармен, тоже были великолепны. Мы пили коктейли все 5 вечеров, что стало самым ярким моментом поездки. Айзек у главного входа – не могу сказать, что он был настолько искренним и заботливым, и с ним было так весело общаться, он превосходит все ожидания. Ребята у бассейна для взрослых были великолепны: Дэвид Меркадо, другой Дэвид, Хуан и Эллиас – все исключительные, и все они для нас новые лица (мы были в этом отеле около 12 раз). Отель никогда не перестает разочаровывать, однако я должен упомянуть, что как обладатель статуса Titanium Elite и пожизненного статуса Platinum мы получили номер без вида, скрытый за растительностью вилл на берегу моря (впервые) в совершенно пустом отеле, что было довольно отстойно (мы же использовали баллы) … Я никогда в своей жизни не просил лучшего номера, кроме этой поездки, и мне отказали. Большое спасибо всем вышеупомянутым людям, которые сделали нашу поездку такой особенной!

Просто невероятно – к нам отнеслись как к королевской особе!
Наше пребывание в отеле St. Regis Beach Club в Пунта-Мита было поистине исключительным. С самого прибытия нас встретили с той теплотой и профессионализмом, которые определяют настоящий пятизвёздочный сервис. Проработав всю жизнь в сфере гостеприимства, мы были в восторге от уровня обслуживания. Каждая наша просьба – будь то большая или маленькая – встречалась с улыбкой и выполнялась без малейшего труда.
Персонал делал всё возможное, чтобы нам было комфортно и уютно. Антонио, работавший на пляже, заботился о нас три дня, и каждый день ему удавалось удивить нас по-новому. Он протирал нам солнцезащитные очки, каждые пару часов переставлял зонтики, чтобы мы всегда были в тени, обеспечивал нас динамиком, чтобы мы могли наслаждаться пляжной атмосферой на закате, или просто следил за тем, чтобы у нас было всё необходимое, когда это было нужно. Антонио заставил нас почувствовать себя королями и королевами. Потрясающая обстановка, непревзойденное внимание к деталям, а обслуживание действительно подняло общее впечатление на новый уровень. Мы уехали, чувствуя себя избалованными, отдохнувшими и уже мечтая о следующем визите. Теперь я обязательно буду выбирать St. Regis для проживания в каждой поездке.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет роскошный и незабываемый отдых!

Мы с женой провели на курорте шесть дней. Нам бесплатно повысили категорию номера и заселили раньше времени. Не могу не сказать несколько слов о самом курорте, удобствах и, самое главное, о персонале. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Круглосуточные услуги дворецкого помогут решить любые ваши особые вопросы. Пляж, бассейны и поле для гольфа были просто потрясающими. Душ на открытом воздухе в нашем полулюксе был просто великолепен! Надеемся вернуться в следующем году, чтобы ещё больше солнца, развлечений и отдыха.

Превосходное обслуживание от большинства сотрудников.
Всегда дружелюбны и улыбчивы. Единственный недостаток этого отеля — непомерные цены на все услуги, еду и напитки. Даже если вы готовы заплатить немало, я всё равно поражён, насколько всё дорого. 420 песо за белый ром Bacardi — это слишком много в любом контексте.
То же самое касается массажа за 410 долларов.
Хороший завтрак «шведский стол». Превосходная выпечка. Особенно круассан с фисташками — поистине незабываемо!
Что касается остальной еды, она не была потрясающей, но была вполне приличной. Рекомендую провести время в бассейне для взрослых. Персонал замечательный, и еда в этом ресторане вполне приличная.
Во время нашего пребывания мы отмечали день рождения, и они были очень внимательны, украсив номер и прислав корзину с фруктами и восхитительную шоколадную композицию.
Я бы обязательно вернулся, но через месяц, когда будет прохладнее.
Они назначают вам частный концерт для каждого номера по любому вашему желанию, и они очень внимательны.
Ремонт заметен. Здание в очень хорошем состоянии.
К сожалению, ресторан «Carolina» временно закрыт.

Я давно собиралась написать этот отзыв. Мы отмечали 30-ю годовщину свадьбы в St. Regis Punta Mita и остались в полном восторге. С момента прибытия (включая подарочные наборы в номере в честь годовщины) и до самого отъезда – всё было просто замечательно. Обслуживание клиентов на высшем уровне: каждая деталь продумана, каждое пожелание учтено. Отдельно хочу поблагодарить сотрудников, которые сделали наше пребывание ещё лучше. Луис в лобби-баре просто потрясающий – он приготовил нам лучшие мартини и поделился с нами своим опытом работы в St. Regis и тем, как он ценит свою работу. Он каждый вечер вспоминал нас и наш заказ. Армандо в лобби-баре тоже был превосходен – мы много общались, он тоже помнил нас и наш заказ. Эдуардо в ресторане Caroline тоже мастер своего дела – мы чувствовали себя как дома, и он был очень любезен в общении. Элиас у бассейна тоже был превосходен, очень внимателен и каждый день помнил о нас. Каждое утро за завтраком «шведский стол» Артуро вспоминал о нас и нашем специальном заказе кофе. Оскар из Sakana — ещё один человек, который отличился своим превосходным обслуживанием. В целом, весь персонал и условия проживания превзошли наши ожидания, и мы обязательно вернёмся. Кроме того, все научили нас немного «местному» испанскому, что нам очень понравилось! Спасибо!

Отель St. Regis Punta Mita порадовал своим обслуживанием и атмосферой. Мы с женой провели короткий июльский отпуск в номере Junior Suite, в стоимость которого входили завтрак и ежедневный курортный кредит. Хотя формально это был сезон дождей, большинство ливней выпадало только поздно ночью и днём при ясной или частично облачной погоде.
С момента прибытия и до отъезда обслуживание было поистине первоклассным. Каждый сотрудник, от руководства до пляжных работников, старался сделать наше пребывание приятным. Обслуживание у бассейна и на пляже было идеальным. Персонал приходил достаточно часто, чтобы позаботиться о нас, но не слишком часто, чтобы не нарушить умиротворяющую атмосферу. Ведра холодной воды, полотенца, шезлонги и зонтики всегда были готовы, даже когда нам приходилось просить. Еда у бассейна, включая севиче, суши и бургеры, была свежей и легко подбиралась по нашим предпочтениям.
Наш номер Junior Suite был немного устаревшим, но чистым, ухоженным и очень комфортным. Нам особенно понравился душ на открытом воздухе. В нём царила деревенская атмосфера, которая добавляла очарования и придавала номеру более аутентичный, региональный колорит. Наше пребывание в спа-салоне также было превосходным. Массаж был выполнен мастерски, и хотя в спа-салоне под открытым небом во время нашего пребывания было немного жарковато, я думаю, в прохладные месяцы там комфортнее. Завтрак каждое утро был изюминкой.

Прекрасный отель с великолепным зелёным ландшафтом и просторной территорией. Приветливый и профессиональный персонал, тепло приветствующий каждого, от ландшафтных дизайнеров до стойки регистрации. Учитывая размеры отеля, здесь никогда не было тесно. Номера просторные, с большими ванными комнатами и душем на открытом воздухе. Единственным недостатком было то, что по понедельникам и вторникам один из ресторанов был закрыт, а другой – временно закрыт для обновления меню. В результате оставалось только два варианта для ужина на территории отеля. По сравнению с отелем Four Seasons, который мы посетили на ужин, St. Regis однозначно выигрывает по красоте отеля.

Этот отель всегда был потрясающим местом для отдыха. Уровень обслуживания персонала всегда превосходил ожидания. Здесь просто не услышишь слова «нет». Но я хочу особо отметить двух официантов – Эсекьеля Эрнандеса и Альберто Урибе. Нам посчастливилось работать с ними раньше в Carolina, когда он был открыт. Но теперь, когда он закрыт, они работают в разных ресторанах отеля. Разговаривая с ними в разные вечера, я мимоходом упомянул, что скучаю по кукурузному мороженому из закрытого ресторана Carolina. Примерно через день ко мне у бассейна подошёл сотрудник и сказал, что знает, что я скучаю по этому десерту, и поэтому попытались его для меня воссоздать. Мне бесплатно принесли две порции кукурузного мороженого. Я не просил об этом, и не понимаю, как они вообще меня нашли в тот день. Такого уровня обслуживания я ещё никогда не встречал. Ах да, и мороженое было превосходным. Не терпится вернуться и поблагодарить их лично.
Тревор.