Susurros del Corazón, Auberge Collection

Небольшой, но очень приятный курорт. Небольшой, но с первоклассным обслуживанием и превосходным декором и размерами номеров.
Завтрак — большая проблема… поскольку нет шведского стола, обслуживание за столиками перегружено. Большинство семей приезжают одновременно утром, и персонал совершенно не справляется… руководство должно решить эту проблему… либо им нужно нанять гораздо больше персонала, либо перейти на шведский стол.
Мы заказали копченый лосось, а его не осталось. Нет обычной овсянки, нет тостов, нет кленового сиропа для вафель или блинов… они тонут в заказах и не справляются с наплывом.
В остальном курорт замечательный. На пляже нет камней, и он очень доступен.
Определенно вернусь, но им нужно срочно что-то сделать с завтраком.

Susurros del Corazón — отличный курорт как для индивидуальных поездок, так и для групп (пар, друзей, коллег и т. Д. ).
Когда я приезжал один в прошлом году, они заранее организовали для меня встречу в аэропорту и трансфер обратно.
Я останавливался здесь как с предоплатой, так и с использованием гостиничных баллов и ваучеров. Каждый раз со мной обращались прекрасно.
С момента бронирования моей (второй) поездки и до самого приезда команда Susurros поддерживала содержательную беседу, помогая мне спланировать маршрут по телефону, в текстовых сообщениях и по электронной почте. Этот уровень дружелюбия, внимания и содержательной беседы сохраняется на протяжении всего пребывания. Персонал дружелюбный, но не болтливый.
Команда Susurros обеспечила мне исключительное пребывание и оставила приятные впечатления во время моего второго пребывания! Команда работает на высочайшем уровне: все сотрудники дружелюбны, отзывчивы и внимательны. Если какая-то деталь упущена, они делают всё возможное, чтобы её решить.
Что меня особенно поразило, так это рассказы трёх сотрудников о том, как Susurros заботится о местных жителях и бережно относится к окружающей среде.
Это заметно и по дизайну, и по планировке. Даже находясь внутри, вы можете видеть природу, ощущая себя как на природе. Зелень и общая планировка создают много тени. Здесь много солнца и прохладного бриза, можно гулять по пляжу, у бассейна и на балконе.
Пляж просто великолепен, а персонал ещё лучше.

Феноменальный курорт! Осириз была лучшей, заботилась о нас на протяжении всего пребывания. Нас встретили напитком, и мы позавтракали в их ресторане, пока ждали номер. Переход от еды к заселению был идеальным: она провела нам экскурсию, и багаж доставили. Номера красивые и уютные, мы несколько раз заказывали еду в номер и были в восторге от принадлежностей в номере (спрей пало санто! ). Обслуживание у бассейна и на пляже, конечно же, было потрясающим. У них два бассейна и очень хороший пляж с отличными условиями для купания. Спа-центр Onda оставил прекрасные впечатления. Мы сделали 90-минутный массаж и воспользовались всеми удобствами: закусками/чаем/водой, сауной с гималайской солью, эвкалиптовой паровой баней, джакузи/холодным бассейном, душевыми и т. Д. Все было окружено растениями 🌴

За последние несколько лет нам посчастливилось побывать в нескольких замечательных местах и ​​на роскошных курортах. Однако это место превзошло все мои ожидания и предложило гораздо больше роскоши, чем я мог себе представить. Мы никогда там не бывали, но слышали много хорошего об обслуживании в отелях Auberge Resorts; ничто не могло подготовить меня к такому уровню сервиса. С того момента, как мы ступили на территорию этого великолепного курорта, нас встретила тёплая и гостеприимная атмосфера. Обслуживание у бассейна было таким, какого мы никогда не видели… и которое должен испытать каждый (не буду портить сюрпризы 😉). Фантастический отель и персонал сделали это незабываемым.

Однозначно, лучший отдых на роскошном курорте в Пунта-де-Мита. Проще говоря, Susurros del Corazon спас наш медовый месяц. Изначально мы забронировали номер в другом пятизвёздочном отеле в Пунта-Мита и были глубоко разочарованы — стоит знать об этом очаровательном курортном городке: отель действительно решает всё, поскольку делать тут особо нечего, — поэтому мы уехали через несколько дней и вернулись сюда, чтобы спасти последние пару дней нашего медового месяца. Как человек, проведший большую часть своей жизни/карьеры в лучших отелях мира, когда отель заявляет о себе как о пятизвёздочном, у меня есть довольно эклектичный базис для сравнения, и Susurros заслуживает шести звёзд. Это не преувеличение, они просто идеально всё делают, с такой заботой и вниманием, что вы чувствуете себя комфортно на протяжении всего пребывания. Территория отеля безупречна, персонал (боже мой, какой же он потрясающий), спа, пейзажные бассейны, частный пляж с белым песком, номера, кровати, постельное белье, подготовка номера ко сну, еда, особые мелочи, виды, внимание к каждой детали – всё (ВСЁ) здесь исключительное. Я бы ничего не стала менять в нашем пребывании в Susurros del Corazon. Это будет наш юбилейный отель, наш отель для отдыха от Лос-Анджелеса, наш отель для особых случаев – мы всё ещё пытаемся понять, когда сможем вернуться с семьями и друзьями, а мы только что уехали.

Отель может похвастаться превосходным дизайном, тщательно продуманным для достижения простого, но элегантного стиля, делающего его визуально привлекательным. Видно, что каждый материал и деталь, как в строительстве, так и в декоре, были выбраны с особой тщательностью и отличаются превосходным качеством. Более того, сады и окружающий ландшафт прекрасны: всё тщательно ухожено и безупречно чисто. Но что действительно делает Susurros del Corazón особенным, так это его персонал. Каждый сотрудник относится к вам с искренней добротой, всегда внимателен к вашим потребностям, но не создает ощущения навязчивости. Им удается достичь идеального баланса между обслуживанием и теплотой, и это оставляет неизгладимое впечатление. Я путешествовала с двумя семилетними дочерьми, и хотя поначалу мне показалось, что этот отель не так уж ориентирован на детей, в итоге я была приятно удивлена. Они вернулись довольными, особенно благодаря заботе, которую им оказали в детском клубе. Одним словом, это идеальное место, чтобы отключиться от суеты, по-настоящему расслабиться, насладиться видами и почувствовать заботу всей команды. Это одно из тех мест, куда хочется вернуться.

Отель Whispers of the Heart сочетает в себе простой дизайн с элегантными деталями, которые делают его невероятно приятным для глаз. Каждый материал и элемент, использованные в строительстве и декоре, отражают превосходное качество. Ландшафтный дизайн и сад поистине великолепны: всё в идеальном состоянии и безупречно чисто.
Однако по-настоящему незабываемым этот отель делают внимание и доброжелательность всего его персонала. Каждый сотрудник искренне заботится о благополучии своих гостей, заботясь о каждой детали, чтобы вы чувствовали себя особенными, но всегда уделяя им должное внимание, не будучи навязчивыми.
Я путешествовала с двумя своими семилетними дочерьми, и хотя кто-то может подумать, что этот отель не предназначен для семей с детьми, они вернулись в полном восторге. Им очень понравилось обслуживание и, особенно, обслуживание в детском клубе.
Короче говоря, Whispers of the Heart — идеальное место, чтобы по-настоящему расслабиться, насладиться прекрасными видами и почувствовать себя окруженной заботой команды, для которой гостеприимство — это главная отличительная черта.

Встреча носила отчасти деловой характер, а отчасти – развлекательный. Персонал был потрясающим, и первоклассное обслуживание было повсюду. Еда тоже была восхитительной и хорошо приготовленной. Пейзажи были великолепными и захватывающими. Жаль, что у меня не осталось ещё несколько дней, чтобы остаться на курорте.

Потрясающие впечатления во всех отношениях. Персонал, территория, еда, наш номер, удобства, спа, фитнес-центр, бассейны и пляж… безграничны. Это потрясающее место. Здесь удовлетворят все ваши потребности. Лучшее место, где мы когда-либо останавливались!

Я посетил этот курорт в рамках поездки за наградами. Это один из лучших курортов, где я когда-либо бывал. Если бы можно было поставить 20 звёзд, я бы поставил. Номера были просто великолепны. Мне очень понравилась ванная комната и услуга подготовки номера ко сну. Персонал обеспечивал превосходное обслуживание. Я просто в восторге от этого курорта!

С момента нашего прибытия в Susurros и до самого отъезда каждая деталь была просто восхитительна. Персонал с такой заботой и вниманием предугадывал все наши пожелания. От восхитительных завтраков и приятных утренних бесед с Германом до безупречного обслуживания у бассейна и невероятной еды – каждое впечатление было особенным. Самым ярким моментом стал продуманный сюрприз в честь годовщины – курорт превзошел все ожидания, и мы почувствовали себя единственными гостями. Каждая минута нашего пребывания была восхитительной, и я с нетерпением жду возможности порекомендовать этот курорт друзьям, которые ищут идеального отдыха!

Короче говоря: безупречный дизайн, первоклассный сервис и атмосфера сдержанной роскоши. Susurros — настоящая жемчужина в Пунта-де-Мита. Мы провели здесь неделю и были в восторге от дизайна нашего номера, от террасы и внутреннего пространства, а также от тёплого гостеприимства. Мы обожаем фитнес и считаем их спа-центр и тренажёрный зал одними из лучших, что мы видели во время отпуска. Мы попробовали купель с холодной водой, сауну, паровую баню и джакузи. Они не взяли за это никакой дополнительной платы, что, на наш взгляд, очень щедро. Персонал был невероятно любезным и внимательным. Обязательно вернёмся в 2026 году! Это был наш первый визит в Auberge, и точно не последний.

Расслабляющая поездка для девушек! Первые пару дней мы были практически одни, так как это было сразу после Дня труда. В выходные все наладилось, но даже когда мы, казалось, были там одни, обслуживание и еда были на 10/10. Все, с кем мы общались, были дружелюбными и счастливыми, и с ними было приятно общаться. Люди определенно делают это место! Я шла туда, думая, что есть еще один ресторан, поэтому для меня 3 ночи были идеальными, учитывая два ресторана и меню у бассейна/на пляже. Еда была действительно вкусной по всем направлениям, так что если вы не против сидеть в одной и той же обстановке, есть много вкусных вещей, чтобы сделать пребывание интересным! «Кофе с петухами» был отличным штрихом, его подавали точно по расписанию по утрам с выбранным вами подсластителем и молоком. Он был очень горячим, так что вам не приходилось спешить его пить, что я очень оценила. Нам предложили номер большего размера, но оставили номер с видом на скалу, так как он находился всего в 2 минутах ходьбы от ресторанов, и мы не могли видеть другие части отеля. Очень рекомендую поехать туда, если вы хотите большего уединения и звуков океана.

Этот отель – мой самый любимый из всех, где я когда-либо останавливался. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую! Обслуживание было невероятно гостеприимным, дружелюбным и гостеприимным, а удобства и дизайн отеля – современными, но при этом в архитектуре сохранились элементы мексиканской культуры. Еда была изысканной, а предлагаемые развлечения – потрясающими, например, сёрфинг, изготовление шоколадных бананов и многое другое! Они действительно сделают ваше пребывание незабываемым, а номер, бассейн и пляж – просто роскошными.

Наше пятидневное пребывание в Susurros del Corazón было просто потрясающим! С самого прибытия весь персонал делал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Они даже удивили нашу 13-летнюю дочь произведением искусства ручной работы и трогательной открыткой — такой трогательный и трогательный подарок, который мы никогда не забудем.
Еда на всем курорте была просто первоклассной — свежая, вкусная и красиво сервированная. Да, во время нашего пребывания было жарко, но великолепные бассейны сделали это место идеальным, чтобы расслабиться и освежиться, любуясь потрясающими окрестностями. Мы очень рады, что забронировали собственный небольшой бассейн — он того стоил, чтобы начать и закончить день! Стоит упомянуть: двухкомнатный люкс с видом на сад НЕ смежный, а отдельный — он больше похож на квартиру по соседству. Наш ребёнок немного перепугался, но потом привык. По утрам в номер бесплатно приносят кофе, а в нашем номере была потрясающая колонка Bose!
Спасибо за то, что вы создали такой особенный и незабываемый опыт для нашей семьи. С нетерпением ждём возвращения!

Мы до сих пор вспоминаем наше пребывание и то, как чудесно мы провели День благодарения. Всё было бы совсем иначе без генерального менеджера, кажется, его звали Альберто. Он и его команда были очень гостеприимны. Они помогли нам организовать поездки в Саюлиту с замечательным водителем. Наши дети отлично провели время в детском клубе, а самым приятным моментом стала дополнительная помощь с детьми каждый вечер во время ужина. У нас навсегда останутся тёплые воспоминания о нашей семейной поездке.

Отзыв об отеле Susurros del Corazon, Пунта-Мита.
Моё пребывание в отеле Susurros del Corazon в Пунта-Мита было как удачным, так и неудачным, но в целом оно не оправдало ожиданий от роскошного курорта в Мексике. Хотя сам отель обладает несомненным очарованием, отсутствие развлечений, непомерные цены и строгая обстановка заставили меня пожалеть, что я выбрал другое место.
Плюсы.
Территория курорта потрясающая и безупречно ухоженная, что создаёт безмятежную и живописную атмосферу. Номер отеля стал изюминкой — прекрасно оформленный, с фантастическим душем и исключительно удобной кроватью, которая способствовала спокойному сну. Зона бассейна стала ещё одним преимуществом с расслабляющей атмосферой и весёлым баром у кромки бассейна, который добавлял нотку удовольствия в ленивые послеобеденные часы. Пляж был не менее привлекательным, предлагая спокойное место для отдыха под шум волн.
Минусы.
К сожалению, все плюсы были омрачены несколькими разочарованиями. Ресторан на территории отеля разочаровал: мой стейк дважды пережарили, а утренняя выпечка оказалась неудовлетворительной, не дотягивая до качества, ожидаемого от высококлассного курорта. Ещё больше огорчило отсутствие ресторанов. На территории отеля всего один ресторан, поэтому, по сути, приходится питаться там, поскольку Пунта-Мита не предлагает особых альтернатив. Сам городок небольшой, ничем не примечательный и лишен очарования: здесь лишь несколько простых киосков и дорогие аптеки.