Four Seasons Resort Punta Mita

Уровень внимания и обслуживания 10/10. Внимание к деталям, дружелюбный и внимательный персонал, покой и умиротворение — вот что вас ждет в отеле Four Seasons Punta de Mita.
Я решила привезти маму на отдых после Дня матери и провести свой день рождения у моря, и лучшего варианта и придумать нельзя. Мне нужен был перерыв после напряженных рабочих месяцев, и я его получила.
Персонал, который встретил меня по прибытии, спросил, отмечаю ли я что-нибудь, и я сказала, что у моей мамы день рождения, а у меня — свой, который был на той неделе. Когда меня проводили в номер (который был потрясающим! Комфортабельный, просторный, отличные ванные комнаты, великолепный вид и т. Д. ), они удивили меня украшением «С днем ​​рождения», небольшим тортом и бутылкой игристого вина. Внимание к деталям для создания полного впечатления от пребывания в отеле. Они заставили меня почувствовать себя особенной! Все в отеле улыбчивы и невероятно дружелюбны, от водителей гольф-каров и консьержа до горничной и официантов — все излучают гостеприимство. У меня был номер с выходом к океану, но ступенька с террасы на пляж оказалась немного высоковата для пожилого человека. Поэтому я спросил, есть ли у них небольшой табурет, чтобы помочь мне спуститься на пляж без усилий, и два часа спустя, вместо табурета, мне принесли крошечную двухступенчатую лестницу, почти изготовленную на заказ, которую они закрепили на колонне для безопасности. Они превзошли все мои ожидания в плане обслуживания.

Какой невероятный курорт! Он просто потрясающий, но без замечательного персонала он был бы ничем! Там работают самые скромные и прекрасные люди, благодаря которым этот курорт стал таким, какой он есть. Они покорили мое сердце! Слова благодарности недостаточно!

Исключительные виды, прогулки по территории (зелень), приличный тренажерный зал и обслуживание.
Номера устаревшие, есть повреждения плитки, стен, дверей. Неприятный запах. Не заслуживает 5 звезд, то есть соотношение цены и качества не очень хорошее.
Еда была не очень хорошей, то есть не подходит для 5-звездочного отеля, такого как Four Seasons. Завтрак был посредственным.
В целом, не стоит своих денег. Мы больше сюда не вернемся.

Наша семья (включая 10-месячного внука) только что вернулась из чудесного 6-дневного пребывания на курорте. Впечатления полностью оправдали наши ожидания — мы отдохнули и провели время вместе. Мы жили в домиках с видом на океан. Мы посетили 3 ресторана: Dos Catrinas, Bahia и Aramara (каждый дважды). Каждый из них уникален, и нам все очень понравились. Завтрак в Dos Catrinas был расслабляющим и великолепным. Мы проводили дни, отдыхая у прекрасного бассейна-инфинити или на пляже, где персонал был очень внимательным и с радостью принимал заказы на тако, напитки или угощения. Мой сын и я также насладились дегустацией мескаля (что было отлично для меня, человека, который больше любит вино или текилу).
Обслуживание в отеле было действительно превосходным — от начала до конца. Особая благодарность менеджеру курорта Денису Эспине и сотрудникам отдела бронирования, которые были очень внимательны к нашим особым потребностям, так как один из членов нашей группы недавно перенес операцию.
Разумеется, вы едете в отели сети Four Seasons не для бюджетного отдыха. Вы едете за особенными, запоминающимися и надежными впечатлениями. И Four Seasons Punta Mita полностью оправдывает эти ожидания!

Мы останавливались в различных отелях люксовых брендов по всему миру (включая другие отели сети Four Seasons) и провели много исследований, чтобы найти подходящий вариант в Пунта-Мита, и остановились на этом отеле. У меня были некоторые опасения, так как некоторые недавние отзывы были не очень хорошими, но мы были в полном восторге от своего решения!
У нас была большая семья, поэтому мы забронировали 5 номеров — 4 садовых домика и 1 люкс с видом на океан. Номера были очень чистыми и ухоженными. Виды из люкса с видом на океан были потрясающими, мы каждый день сидели на террасе и наблюдали за китами! Качество еды в ресторанах было превосходным, а выбор напитков — отличным. Если вы хотите организовать частный ужин/групповое мероприятие, есть множество вариантов. Удобства были великолепными — бассейны/тренажерный зал и дополнительные развлечения за пределами курорта, включая ракетные виды спорта. Нужно обязательно приходить к большому бассейну-инфинити пораньше, чтобы выбрать хорошее место, но другие бассейны были тихими.
Что особенно запомнилось нам, так это обслуживание, ни одна просьба не была забыта — большая или маленькая. Нас всегда встречали с улыбкой, куда бы мы ни пошли, качество обучения сотрудников очевидно.
Наш дворецкий, Хесус Герреро, превзошел все ожидания на протяжении всей поездки. Дети называли его лучшим дворецким всех времен — он действительно помог сделать наше путешествие особенным.
Настоятельно рекомендую, вы не будете разочарованы!

Нам очень понравилось наше пребывание в Four Seasons! Номера были просторными и уютными, Бен угощал нас напитками и мороженым, попкорном, гуакамоле и даже возможностью приготовить маргариту прямо в номере! Девочкам очень понравился небольшой бассейн в номере и огромная терраса. Персонал здесь очень добрый и щедрый к гостям. Особенно Хуан Луис, Мэнни и Дэвид. Хуан Луис стал практически лучшим другом моей младшей дочери! Один из главных плюсов – это виды. Бассейн-инфинити выглядит так, будто он часть океана, потрясающе. Больше ничего не могу сказать!

Какой великолепный курорт! Номера, персонал и рестораны соответствуют ожиданиям от люксового бренда. На пляже есть каменистые участки, но в целом чистый песок. Во время нашего пребывания было ветрено, поэтому океан был закрыт для посещения из-за встречного ветра, но звук разбивающихся о берег волн был очень успокаивающим.

Что еще можно ожидать от Four Seasons? Виды были потрясающие. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, а еда – от бара у бассейна до ресторанов – превосходная. А если вы окажетесь там в разгар сезона, то сможете наблюдать за тем, как киты выпрыгивают из воды, прямо из лобби!

Я был очень впечатлен этим местом. Обычно мы с женой любим чем-нибудь заняться во время поездок, но в этот раз решили расслабиться на курорте и ничего не делать. Этот отель был идеальным. У нас был номер 1403 с выходом на пляж. Номер был просторным, хорошо обставленным, а кровать — первоклассной. Прямо у нашей двери находилась стиральная машина и сушилка, что было очень удобно. Персонал был профессиональным, и все, что мы заказывали, приносили быстро, будь то у бассейна или на пляже. В течение дня нам бесплатно подавали мороженое и мини-коктейли, что было приятным бонусом. Бар Mez — фантастическое место, чтобы наблюдать закат и любоваться видом на территорию отеля. В нескольких сотнях метров отсюда есть несколько площадок для пиклбола, и это оказалось очень удобным вариантом для организации игры. Наконец, некоторые услуги в спа-центре были бесплатными, например, сауна и холодный бассейн. Мне это очень понравилось.
В целом, нам просто очень понравилось это место. Оно не дешевое, но если вы хотите расслабиться, это один из моих любимых отелей Four Seasons.

Прекрасный отель с большим количеством развлечений для всей семьи, чем большинство других курортов. Персонал оказал нам лучший сервис, который мы когда-либо получали в отелях Мексики, а мы останавливались в One and Only, Rosewood Las Ventanas и St Regis. Ни один из них не сравнится с уровнем внимания, индивидуального подхода и мелочами, которые предоставил персонал Four Seasons Punta Mita. Особая благодарность шеф-повару Хорхе за то, что он учел наши диетические потребности и приготовил невероятно вкусные блюда. Андрес и Луис оба являются воплощением ДНК Four Seasons — стремлением сделать все правильно и заботиться о своих гостях.

Мне не хватит слов, чтобы описать наше пребывание в Four Seasons Punta Mita. От начала и до конца наша поездка была просто волшебной. Переступив порог, вы попадаете в прекрасное и беззаботное место отдыха. По прибытии нас встретили приветственными напитками и приятными ароматными холодными полотенцами. Из лобби открывался прекрасный панорамный вид на океан, а также были удобные кресла. Процесс регистрации прошел безупречно. Хотя с нашим номером возникла небольшая проблема, ее решили немедленно, и нам предоставили номер более высокого класса, за что я очень благодарна. Нас доставили на гольф-каре к нашим великолепным номерам: домику на берегу океана с небольшим бассейном. Вид был просто захватывающим, и я сразу поняла, что мы сделали правильный выбор, остановившись на этом отеле. В номере нас ждали печенье и очаровательный приветственный подарок для нашего малыша. Это была наша первая международная поездка втроем, и планка была поднята невероятно высоко. Персонал даже спросил, не хотим ли мы, чтобы небольшой бассейн был огорожен, чтобы сделать его безопаснее для нашего малыша, и они позаботились об этом, пока нас не было в номере.
На этом курорте нет недостатка в развлечениях для всей семьи. Мы наслаждались велосипедной прогулкой, «ленивой рекой» и несколькими днями на пляже. Когда мы были в номере, мы с удовольствием наблюдали за китами с нашей террасы. Также есть сноркелинг и выпуск морских черепах в море, в которых мы не смогли поучаствовать из-за нехватки времени.

Извините, эти полотенца для рук с жёлтыми пятнами — никуда не годятся. Обслуживание, хамское отношение и полное отсутствие дружелюбия сделали наше пребывание в соседнем отеле St. Regis (который просто великолепен) не самым приятным. Еда была хорошей, атмосфера и интерьер тоже, но эти два фактора сделали пребывание не таким приятным, как мы ожидали.

Мы провели 6 ночей в номере с бассейном на берегу океана во время Dia de Los Muertos. Номер был просторным и имел 2 ванные комнаты. Пляж был прекрасным, и большую часть времени можно было купаться.
У нас был замечательный массаж для пар.
Я сделала прическу в салоне, которая прошла не очень хорошо, но менеджер быстро все исправил.
Еда была восхитительной, а кулинарное мероприятие в честь Dia de Los Muertos было потрясающим с великолепным оркестром мариачи. Однажды вечером мы ужинали в азиатском ресторане, который был хорош для суши. Завтраки были фантастическими, и они даже сделали нам ланч-боксы, чтобы взять с собой на гольф, которые были очень вкусными!
Персонал и руководство делают все возможное и даже больше. Горничные были превосходны, и мне понравилось, как они развешивали мои купальники на вешалках.
Мы воспользовались услугами Puerto Vallarta Adventures, которые находятся на территории отеля, чтобы отправиться на частную экскурсию на острова Мариетты, и нам очень понравилось. Вы можете забронировать билеты напрямую у них, а не через отель.
Бассейн для взрослых нам не понравился. Это похоже на каменные джунгли, только без вида на океан. Было весело плавать в ленивой реке, а бармены там были просто превосходны. Вид из главного бассейна просто потрясающий.
Особая благодарность Октавии и Жильберто, которые сделали наше пребывание по-настоящему особенным!

Начнём с хорошего. У меня нет никаких жалоб на обслуживание или еду, и то, и другое просто фантастическое, особенно для такого большого курорта. Из-за этого возникает ощущение, что, приехав из маленькой Mandarinia, мы попали в Four Seasons на 20 лет назад. Курорт кажется переполненным и похожим на большой конференц-отель, особенно в бассейнах, и вся территория отеля отстаёт на два поколения по дизайну и качеству. Номера без телевизоров не подлежат восстановлению, лучше бы весь курорт просто снесли и начали всё заново, с меньшим количеством номеров и большими бассейнами. Если бы у меня был такой прекрасный участок земли, я бы потратил сотни миллионов долларов и начал всё заново. Униформа персонала устарела, как и пляжные шезлонги. Не могу объяснить, насколько это ужасно, когда ты приехал сюда из Mandarinia.

Рай на земле. Потрясающие виды. Лучший персонал. Массаж для пар и весь спа-центр были великолепны. Еда первоклассная. Я попросил, чтобы к нашему приезду в номер принесли цветы для моей девушки, и они так и сделали. Настоятельно рекомендую всем.

Мы провели здесь 9 дней, наслаждаясь медовым месяцем. Сам курорт был замечательным, но именно персонал выделял его на фоне остальных. Я останавливался во многих отелях Four Seasons, но здесь уровень внимания превзошёл все мои ожидания. Персонал помнил о ваших предпочтениях и преподносил сюрпризы, например, бесплатные бутылки шампанского, дополнительные полотенца и воду у бассейна. У меня ни разу не возникло ощущения, что я долго чего-то ждал. Курорт был тихим и спокойным. Бассейн для взрослых был пуст, так как был не сезон. Всё было чистым и ухоженным. Я обязательно вернусь.

Пунта-Мита — потрясающее место! Я всегда бронирую недвижимость в PM Villas, чтобы получить лучшие услуги консьержа. PM Villas — лучшее агентство недвижимости в этом районе. В Four Seasons мне порекомендовали сходить в бар Dos Catrinas, чтобы выпить коктейль на закате, а затем поужинать в Aramara. Это было потрясающе.