Я очень хотела, чтобы этот отель мне понравился, особенно учитывая, что это была поездка по случаю юбилея, но, к сожалению, в целом впечатления оказались разочаровывающими.
Регистрация показалась неорганизованной и безличной. После того, как нам вручили ключи, нам не провели никакой инструктаж по окрестностям, и нам пришлось самим искать свой номер. Первое впечатление имеет значение, и здесь оно не было таким гостеприимным.
Мы доплатили за номер с «доступом к бассейну», который оказался мелководной, застоявшейся водой глубиной около 60 см — совсем не то, чего большинство людей ожидали бы, бронируя номер с бассейном. Когда мы высказали свои опасения, помощник менеджера на ресепшене сначала спорил о терминологии, вместо того чтобы признать несоответствие ожиданий. В итоге нам пришлось доплатить за апгрейд.
Мы также приобрели VIP-доступ к бассейну, но мест для сидения не было, что сделало апгрейд бессмысленным. Платить за доступ без возможности им насладиться было неприятно. Персонал в VIP-зоне бассейна также был не очень услужлив. Мне пришлось самой спрашивать, как получить свободный стул, прежде чем нам предложили внести нас в список ожидания, хотя они видели, как мы бродили вокруг, и сказали, что мы не можем сидеть в одной из беседок, которые выглядели свободными, но были зарезервированы. Никакой инициативы со стороны персонала.
Еда была в основном в формате шведского стола и показалась мне обычной и невпечатляющей. За такую цену я ожидала большего разнообразия и качества. Общая атмосфера больше напоминала туристическую ловушку, чем бутик-отель класса люкс. Повсюду унылый серый цвет. Я чувствовала себя как в конференц-центре, а не в роскошном отеле.
Кроме того, на соседнем участке велись строительные работы, и их было слышно в наших номерах.
Учитывая цену и необходимость улучшений, чтобы сделать пребывание хотя бы приемлемым, я бы сюда не вернулась. В этом районе есть множество других отличных вариантов по аналогичной или даже лучшей цене.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Регистрация показалась неорганизованной и безличной. После того, как нам вручили ключи, нам не провели никакой инструктаж по окрестностям, и нам пришлось самим искать свой номер. Первое впечатление имеет значение, и здесь оно не было таким гостеприимным.
Мы доплатили за номер с «доступом к бассейну», который оказался мелководной, застоявшейся водой глубиной около 60 см — совсем не то, чего большинство людей ожидали бы, бронируя номер с бассейном. Когда мы высказали свои опасения, помощник менеджера на ресепшене сначала спорил о терминологии, вместо того чтобы признать несоответствие ожиданий. В итоге нам пришлось доплатить за апгрейд.
Мы также приобрели VIP-доступ к бассейну, но мест для сидения не было, что сделало апгрейд бессмысленным. Платить за доступ без возможности им насладиться было неприятно. Персонал в VIP-зоне бассейна также был не очень услужлив. Мне пришлось самой спрашивать, как получить свободный стул, прежде чем нам предложили внести нас в список ожидания, хотя они видели, как мы бродили вокруг, и сказали, что мы не можем сидеть в одной из беседок, которые выглядели свободными, но были зарезервированы. Никакой инициативы со стороны персонала.
Еда была в основном в формате шведского стола и показалась мне обычной и невпечатляющей. За такую цену я ожидала большего разнообразия и качества. Общая атмосфера больше напоминала туристическую ловушку, чем бутик-отель класса люкс. Повсюду унылый серый цвет. Я чувствовала себя как в конференц-центре, а не в роскошном отеле.
Кроме того, на соседнем участке велись строительные работы, и их было слышно в наших номерах.
Учитывая цену и необходимость улучшений, чтобы сделать пребывание хотя бы приемлемым, я бы сюда не вернулась. В этом районе есть множество других отличных вариантов по аналогичной или даже лучшей цене.