Rancho Dora Отель Бронирование гостиниц Пунта-де-Мита, Гостиницы в Ривьера-Наярит
Km. 14 A Punta Mita, Punta Mita, Mx, Пунта-Мита, Пунта-Мита, 63734
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
➜ 
Наша большая семья обожает отмечать здесь праздники! Волны, разбивающиеся о берег, просто восхитительны, еда исключительная, а персонал изо всех сил старается превзойти любые ожидания! С нетерпением жду нашего следующего визита.
➜ 
Серьёзное предупреждение о Casa Aramara в Пунта-де-Мита.
Я делюсь своим опытом, чтобы другие путешественники знали, прежде чем бронировать Casa Aramara в Пунта-де-Мита.
Мы забронировали недвижимость через управляющую компанию, представляющую Casa Aramara. Когда мы приехали в августе 2024 года, нас заставили внести два дополнительных платежа, которые не были четко оговорены заранее:
1. Залог.
2. Дополнительный аванс на «возможные расходы», такие как питание и услуги, сверх полной стоимости дома.
Когда мы усомнились во втором платеже и заявили, что не согласны, представительница, Эдит, заявила нам, что если мы откажемся платить, нам придётся покинуть дом, хотя наши дети уже были дома и в бассейне. В тот момент у нас не было реального выбора, и нас заставили заплатить.
Во время проживания мы не пользовались этими дополнительными услугами, однако позже с нас списали надуманные расходы, в том числе за «хранение наших продуктов на кухне», что совершенно бессмысленно.
В итоге 15 000 долларов США из аванса так и не были возвращены, хотя сотрудники признали, что эта сумма не была задолжена. Нам неоднократно говорили, что деньги «застряли в бухгалтерии», и спустя несколько месяцев возврата так и не произошло, и проблема не решена.
Важно отметить, что сама вилла и окружающая территория действительно прекрасны, роскошны и расположены на одном из самых потрясающих пляжей Пунта-де-Мита, но эта ситуация полностью испортила наш отпуск, что крайне разочаровывает.
Km. 14 A Punta Mita, Punta Mita, Mx, Пунта-Мита, Пунта-Мита, 63734
Calle Hidalgo #8, Пунта-Мита, Пунта-Мита, 63734
Camino Punta Mita Km 14, Corral Del, Пунта-Мита, Пунта-Мита, 63727
Camino Punta Mita Km 14, Пунта-Мита, Пунта-Мита, 63727
Camino Punta Mita Km 14, Пунта-Мита, Пунта-Мита, 63727
Camino Punta Mita Km 14, Пунта-Мита, Пунта-Мита, 63727
15:00
12:00
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Необходимо внести депозит. Стоимость: 15,000 $ за номер.
Предоставляется трансфер от/до аэропорта. Стоимость: 150 $ в одну сторону.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Destiladeras Beach (6 км.), Aquaventuras Park (25 км.), Puerto Vallarta International Convention Center (29 км.), Круизный порт (30 км.), Пляж Quimixto (32 км.), Пляж Камаронес (32 км.), Пляж Garza Blanca (34 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Расстояние до аэропорта Lic. Gustavo Diaz Ordaz Airport составляет 28 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Destiladeras Beach 6 км.
Aquaventuras Park 25 км.
Круизный порт 30 км.
Пляж Quimixto 32 км.
Пляж Камаронес 32 км.
Пляж Garza Blanca 34 км.
Пляж Las Islitas 87 км.
Пляж El Borrego 87 км.
Концертный зал Amado Nervo 104 км.
Tepic Airport 99 км.
Мы забронировали этот объект размещения на 11 дней, ожидая полностью укомплектованного персонала и ультра-роскошного уровня обслуживания, как и было заявлено в рекламе и договоре. К сожалению, реальность оказалась совсем иной, и в итоге мы выехали на шесть дней раньше из-за нерешенных проблем, а все деньги были списаны, и персонал никак не отреагировал.
Основные проблемы во время нашего пребывания:
• Прекращение обслуживания: Несмотря на то, что нам обещали полностью укомплектованный персонал по вечерам, сотрудников неоднократно отправляли домой раньше времени, а в нескольких случаях объект оставался полностью без персонала и не отвечал на запросы.
• Проблемы с санитарными нормами и безопасностью: Нам подавали сырую курицу, а в другом случае из слива в душевой кабине вытекли неочищенные сточные воды, пока один из наших детей принимал душ.
• Информация о видеонаблюдении: После прибытия нас проинформировали о наличии многочисленных камер видеонаблюдения на всей территории объекта, о чем не сообщалось до бронирования.
• Практика выставления счетов: Мы получили счета, включающие оплату мероприятий и услуг, которые не проводились. Несмотря на неоднократные запросы, нам так и не предоставили четкий, точный и детализированный окончательный отчет.