Suites by Marival Emotions All Inclusive

Как всегда, фантастическое время в Marival Emotions! Наша семья возвращается туда уже 6 лет благодаря невероятному персоналу, занимающемуся спортивными и развлекательными мероприятиями! Они не только талантливые, веселые, дружелюбные и трудолюбивые, но и по-настоящему добрые и заботливые – особенно к нашей младшей дочери с особыми потребностями. Карлос был просто звездой, как и Дэнни, Сезар, Фернанда, Луис, Ари, Алексис, Мишель, Эдит и Робекси. Вечерние шоу были изюминкой наших вечеров.
Ресторан Pergola, где подают завтраки, стал для нас настоящей находкой в ​​этом отпуске. Он небольшой и тихий, с буфетом и меню завтраков на заказ, а также прекрасным видом на бассейн и пляж. Персонал там, особенно Хавьер, просто замечательный!
Нам пришлось остаться на несколько дней дольше, потому что Пуэрто-Вальярта и аэропорт были закрыты, и персоналу курорта пришлось работать в две смены. Несмотря на то, что они, должно быть, очень устали, они были очень профессиональны, дружелюбны и внимательны. Мы чувствовали себя в полной безопасности и окруженными заботой. Надеемся, руководство отметит их заслуги и должным образом вознаградит, они этого заслуживают! Спасибо Marival Emotions за еще один потрясающий отпуск 👍

Мы приезжаем в Marival уже 21 год, и это действительно наш «дом» в Нуэво. Радость от встречи с постоянными гостями (их много), улыбающиеся лица давних сотрудников (их тоже много) и стабильность на протяжении многих лет заставляют нас возвращаться снова и снова.
Мы путешествовали группой из семи человек и прекрасно провели время. По последним подсчетам, это было наше тридцать второе пребывание. Курорт огромный и предлагает большой выбор развлечений для взрослых, подростков и особенно детей. Было замечательно видеть все эти молодые семьи, впервые побывавшие в Marival. Это напомнило нам о том времени, когда Адриана в детском клубе присматривала за нашим сыном, которому сейчас двадцать два года.
Мы наблюдали за развитием Marival Emotions на протяжении многих лет, видели, как они пробуют что-то новое (некоторые идеи были успешными, некоторые — нет), наблюдали за развитием бренда, и, честно говоря, нам нравится, куда они движутся. Идеальны ли они? Нет. Устарели ли номера? Некоторые из них устарели. Постоянно ли они работают над «улучшением»? ДА! Является ли удовлетворенность гостей, безопасность и защита приоритетом на 100%? Восприимчивы ли они к обратной связи и обсуждению проблем на месте? Да.
Если вы ищете место отдыха на берегу моря (поистине лучший пляж в Нуэво), с красивой территорией, чистыми номерами, отличными ресторанами и невероятным персоналом, Marival Emotions — это отличная рекомендация.
Нашим друзьям из Mai Tai, старым и новым, спасибо, за всё!

Мы забронировали эту поездку в последний момент и были очень впечатлены тем, что получили. Итальянский ресторан Amalfi был великолепен, и о нас очень хорошо заботился Гильермо во время нескольких наших обедов. Он следил за тем, чтобы бокалы с вином были полными, и был чрезвычайно профессионален. Меня также впечатлила остальная команда, включая менеджера Amalfi, который очень помог нам отпраздновать наше особое событие.
Александра на пляже следила за тем, чтобы мы пили достаточно воды, и всегда улыбалась. Мы также хотели бы выразить благодарность аниматорам, которые удивили нас свежими и хорошо поставленными шоу. Шоу «Величайшее шоу», «Мечты» и «Пираты» были чем-то новым для нас и оказались глотком свежего воздуха по сравнению с другими шоу, которые мы видели на больших курортах. В целом, мы не знали, чего ожидать, но определенно включим этот курорт в список мест, куда мы вернемся. Единственным настоящим разочарованием стала закусочная La Bamba, где обслуживание оставляло желать лучшего. Еда была такой, какой и ожидалось.

Персонал просто замечательный. Именно они сделали наше пребывание незабываемым.
Комнаты получили только 4/5, потому что душевая кабина с эффектом луны не очень хорошая, вода очень слабая, и нет никакой душевой ручки, поэтому нам и детям было трудно мыться.
Но опять же, персонал был великолепен. Женщины, которые убирали наш номер, были очень внимательны и так мило переставили плюшевые игрушки моих детей… мелочи, которые имеют значение.
София помогла нам забронировать номер в последнюю минуту, она знала, что я ищу, и позвонила в мой номер, чтобы сообщить, что нашла свободное место.
Селина/Селиана была ПРОСТО замечательной! Всегда дружелюбная, теплая, общительная, искренняя. Нам всегда везло, когда мы сидели в ее секции.
Фабиан (Флавио) и Оскар — ПОТРЯСАЮЩИЕ. Супер дружелюбные, классные ребята, теплые и гостеприимные, помнят, что нам нравится.
И наконец, Адрианна! И Мишель. Из детского клуба. Они были нашими VIP-персонами, всегда помогали с детьми, были очень общительны и действительно облегчали нам жизнь. Я знала, что детям с ними очень нравится, и всегда создавала для них комфортную атмосферу.

Наш опыт был превосходным от начала до конца. От качества еды до обслуживания и развлечений — всё превзошло наши ожидания. Персонал всегда был внимательным и дружелюбным, создавая очень приятную атмосферу на протяжении всего нашего пребывания.
Особенно хотим отметить команду аниматоров, чья энергия и энтузиазм делают каждый день веселым и запоминающимся. В частности, Лесли, чье отношение, харизма и преданность делу гарантируют, что каждое мероприятие доставит истинное удовольствие. Без сомнения, именно такие люди меняют всё и заставляют хотеть вернуться.

До набережной Малекон немного далековато, но это не страшно. Номера были великолепны для нас двоих в номере с большой двуспальной кроватью, но у моего сына, его невесты, их дочери и их ребенка было всего две односпальные кровати, чего было недостаточно. Он не просил переселить его, потому что у нас были смежные двери, что было очень удобно.
У нашего старшего сына, его жены и троих детей был прекрасный двухэтажный люкс, который идеально им подошел.
Обслуживание было превосходным! Наши официанты в Casa Bella — Мартина, Кристиан и Кристиан — были особенно внимательны, дружелюбны и сделали все возможное, чтобы позаботиться о нашей семье из 11 человек! 10 звезд им, именно такой уровень обслуживания заставит нас вернуться!
Замечательные развлечения, что-то для всех возрастов и для каждого члена нашей семьи!

Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Среди главных достоинств были многочисленные бассейны, пляж и отличная развлекательная программа. Шоу Майкла Джексона было просто восхитительным!
Мишель и Адриана в детском клубе организовали для детей множество интересных мероприятий. Среди самых любимых были пиратская охота за сокровищами, рисование и кулинарный мастер-класс.
Роэлоф в La Bamba был очень приятным и приветливым человеком, с которым мы смогли пообщаться о жизни и его опыте в нашем родном городе Гранд-Прери, Альберта.
Бассейны с подогревом и джакузи – это здорово!
Шведский стол был восхитительным, и нам очень понравились разные тематики каждого дня. А свежая сальса и гуакамоле пришлись по вкусу детям.
Стоит отметить, что номера немного старые, но все еще чистые и уютные. И нам не понравилось, что они пытались поговорить с нами о таймшерах сразу по прибытии.
Все еще надеемся вернуться сюда когда-нибудь!

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Marival Resort, и я с уверенностью могу сказать, что он превзошел все мои ожидания. С момента нашего прибытия персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, заставив нас почувствовать себя как дома. Их внимательность и искренние улыбки действительно сделали наше пребывание незабываемым.
Еда была просто восхитительной! Каждый прием пищи был восхитительным кулинарным приключением, демонстрирующим разнообразие вкусов и красиво оформленные блюда. Независимо от того, обедали ли мы в буфете или в одном из специализированных ресторанов, каждый кусочек был настоящим удовольствием.
Кроме того, мероприятия, организованные во время нашего пребывания, были высокопрофессиональными и хорошо скоординированными. Было очевидно, что в планирование было вложено много труда и усилий, чтобы обеспечить безупречный отдых для всех гостей.
В целом, Marival Resort — это жемчужина, предлагающая исключительный сервис, вкусную еду и профессионально организованные мероприятия. Я с нетерпением жду возможности вернуться!

Обслуживание на ресепшене и консьерж-служба были ужасными. Сначала нас поселили в номер, где на матрасе дивана-кровати, абажурах и шторах была черная плесень! Мы пожаловались, но им было все равно. Наш агент написал электронное письмо, и на следующий день нам позвонили и дали другой номер. В нем плесени не было, однако вентилятор и лампа не работали. В конце концов, лампу починили. В номере номер 1 главный выключатель был выключен, поэтому нам потребовалось около 15 минут, чтобы включить свет, несмотря на звонки и просьбы, так как они были не готовы помочь.
Мой 3-летний ребенок отравился едой в ресторане à la carte и его вырвало в кровать. Они положили подушку, покрытую рвотой, ОБРАТНО НА КРОВАТЬ! Это произошло после того, как я поговорила с консьержем, объяснила, что произошло, и также выразила опасения, что у моего 3-летнего ребенка аллергия на пуховые подушки и, возможно, простыни. У него была сильная реакция, и его лицо и руки были покрыты крапивницей. Он сказал мне, что у них нет других подушек или простыней, но пообещал, что попросит горничных полностью поменять все постельное белье и подушки, чего, очевидно, не произошло.
По прибытии нам не предоставили никакой информации об отеле, мероприятиях, никаких ваучеров на спа-процедуры, которые мы должны были получить, ничего.
Я поскользнулась на очень скользком полу, вывихнула запястье, сказала об этом четырем разным сотрудникам, попросив пакет со льдом, и ни один из них не сказал мне, что есть медицинский пункт.

Потрясающий курорт, мы с мамой и сестрой прекрасно провели здесь время. Гостеприимство на высшем уровне (10/10), все сотрудники очень добрые и трудолюбивые, они сделали наше пребывание замечательным. Итальянская кухня была великолепна, очень вкусная еда и огромный выбор блюд. Однако в некоторых других ресторанах еда была не очень хороша, ее подавали холодной, и ожидание занимало около часа или больше, в остальном еда была неплохой. Варианты завтрака, а также обеденные шведские столы тоже были хорошими. Бары были отличными, а бармены еще лучше! Все они были очень любезны и готовили напитки так, как вы хотели. Температура воды в бассейнах была очень приятной и становилась теплее в течение дня, поэтому вода не была холодной. Есть джакузи и много бассейнов, а также много мест, где можно посидеть и отдохнуть. Номера были очень комфортабельными, единственная проблема была в освещении моего номера, оно было довольно тусклым, и иногда Wi-Fi там не работал, но в остальном у нас не было никаких других проблем в номере. Хавьер, Луис, Хуан, Эдуардо и Фелипе — все они были невероятно добрыми и замечательными сотрудниками. Они очень старались сделать наше пребывание еще лучше, и это действительно сработало, просто потрясающие люди. В целом, это замечательный курорт, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Номера хорошие. Люкс с одной спальней очень просторный. Подходит для семьи из 4 человек. 2 двуспальные кровати.
В душевой кабине во второй ванной комнате нет двери, поэтому половина душевой открыта, и вода из душевой лейки разбрызгивается по основной ванной комнате, а коврик для ванной там промокает. Душевые лейки маленькие и слабые, и просто разбрызгивают воду повсюду. Было бы неплохо, если бы хотя бы одна (та, что с ванной) была душевой лейкой со шлангом, чтобы можно было лучше контролировать напор воды при мытье детей и младенцев.
Обслуживание хорошее. Весь персонал дружелюбный. Еда в буфете может быть немного несвежей. Они используют одни и те же куски мяса и добавляют их в разные соусы. Говядина и свинина обычно довольно жесткие и очень хорошо прожаренные. Думаю, это безопасно, но не так вкусно. Отсутствие яблочного сока на всей территории курорта было разочарованием, так как наши дети любят яблочный сок. Возможно, это не такой распространенный продукт в Мексике, как в Канаде или США.
Волейбол с другими гостями был веселым. Корт неплохой. Один его угол немного обрывается. Баров достаточно, обычно не приходится долго ждать, чтобы получить напиток. В очереди от 0 до 4 человек. Мы были там с 13 по 20 декабря. Так что, возможно, народу было немного меньше, чем во время рождественских каникул на следующей неделе. Уборка в зале была очень хорошей. Было несколько разливов и беспорядка от детей, и они очень хорошо убрали.

Отличная поездка! Сам отель прекрасен, и до него очень легко добраться. Персонал действительно создаёт впечатление… они внимательны, дружелюбны, и вы сразу чувствуете их заботу.
Мне очень понравились ежедневные занятия йогой на пляже от NRG2GO, а также здесь огромное разнообразие развлечений и ресторанов. Будь то шведский стол, ужин за столиком или что-то более непринуждённое, всегда найдётся что-то хорошее. Честно говоря, я был очень избалован тем, как всё было организовано.
Мой номер был красивым, невероятно комфортным, чистым и тихим, что позволило легко расслабиться и отдохнуть.
В целом, это был прекрасный опыт. Настоятельно рекомендую!

Расположение отличное, бассейн отличный, идеальный детский бассейн. Не понравилось, что взрослым не разрешают кататься на водных горках с детьми. Бронирование столиков на ужин — это настоящая головная боль, если вы вообще можете их получить. Если вы не против питаться в буфете, то еда в буфете хорошая. Рестораны a la carte не должны быть включены в описание — вам нужно бронировать столик раз в 3 дня и ждать в очереди более 2 часов, чтобы их забронировать — даже при этом мы получили только одно бронирование на 9 вечера за всю неделю, что совсем не идеально для семей, для которых этот курорт и предназначен. Пляж красивый, бассейн отличный и чистый. Номера чистые, а персонал очень услужливый и любезный. Мой ребенок — веган, и когда мы сообщили им об этом, они приготовили ему вкусные блюда на заказ, что было очень приятно. В целом, отличное место для пляжного отдыха. За исключением ресторана и ситуации с водными горками, никаких жалоб.

Marival Emotions — это просто фантастический курорт «все включено» для семейного отдыха! Персонал был невероятно дружелюбным и делал все возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным, а сам курорт идеально подходил для детей, предлагая множество развлечений и развлечений. Качество и разнообразие еды были превосходными, каждый мог найти что-то для себя. Единственным недостатком была система бронирования ресторанов с обслуживанием по меню: дважды в неделю требовалась очередь в 8 утра (я рекомендую приходить к 7:15 утра), чтобы попытаться забронировать столик — обратите внимание, что я был первым в очереди, и мне сказали, что я могу получить временной интервал не раньше 8 вечера, что расстраивало семьи с маленькими детьми. Будем надеяться, что они улучшат этот процесс, увеличив количество мест для раннего обеда. Несмотря на это, пляж, виды и общие впечатления сделали поездку незабываемой!

Отличный курорт. Еда хорошая, но определенно мексиканская, тяжелая и вкусная, но если вам не нравится мексиканская еда, ваши возможности будут более ограничены, но эй, вы же в Мексике. Пляж красивый и чистый, много шезлонгов и зонтиков, не нужно просыпаться в 6 утра, чтобы взять стул. Сервис в целом хороший. Система бронирования ресторанов ужасна. Но рестораны отличные. Номера были чистыми. Многие люди в обзорах жаловались на рекламу таймшера. Но если вы вежливо скажете им «нет», это не проблема. Все шоу были довольно интересными.

В нашей группе было более 100 человек. Курорт идеального размера, красивый пляж и бассейн, а также множество различных вариантов питания. Нам очень понравился бар с пиццей и пастой. Персонал был просто потрясающим. Они очень много работают и очень добрые люди.
Абсолютно рекомендую этот курорт, и мы вернемся. Спасибо Маривал Эмоции.

В целом, мы отлично провели время! Я хотел бы отметить одного из сотрудников бара Volare. Далия Джоната была нашим официантом. Мы были на курорте на весенних каникулах для пожилых людей. Далия была более чем терпелива со всеми детьми и родителями. Она была очень мила и любезна. Ее обслуживание клиентов было превосходным! Если у вас будет возможность, пожалуйста, обязательно зайдите и спросите Далию!