Los Picos Hotel & Suites Bucerias

Новые номера в башне очень комфортабельные. В отеле три бассейна и водная горка. Обслуживание в ресторане превосходное. В целом, все удобства находятся в хорошем состоянии. Единственный недостаток – пляжная зона не очень хорошая; там много камней, но как только вы оказываетесь в воде, песок кажется мягким.

Я останавливался там на три недели в феврале 2026 года. Цены были высокими, и, на мой взгляд, слишком высокими для состояния номера. У меня был номер в шестиэтажном здании через дорогу от ресепшена. Я жил на пятом этаже, и вид был потрясающий. Самым большим минусом этого пребывания стала ванная комната. Душевая кабина практически никогда не убиралась. Сантехника была ржавой, а полотенца настолько жесткими, что, я уверен, они могли бы содрать кожу, если бы я слишком сильно их потер. Уборка была минимальной, хотя я каждый день давал им чаевые: они застилали постель, редко меняли простыни за три недели моего пребывания и в основном только подметали пол, который был весь выложен плиткой, приводили в порядок зону с кофеваркой и выносили мусор. На ресепшене, кажется, работал только один человек, который достаточно хорошо говорил по-английски. Еда в ресторане была простой и плохо приготовленной. Дважды у них заканчивалось вино, даже официант сказал, что после его смены ему хватило только на себя. Ожидание еды, если бы это не была Мексика, было бы слишком долгим, но ресторан расположен рядом с пляжем и имеет потрясающий вид. Пляжная зона была неплохой, но местами каменистой. Купание в океане было безопасным и очень хорошим. Бассейны были красивыми, но в основном использовались для того, чтобы просто стоять и охлаждаться. Душевые у бассейна были ветхими, один не работал, а другой едва работал. Иногда в бассейнах и вокруг них было много кричащих детей.

Отель и его удобства превосходны; расположение на берегу моря и бассейн-инфинити — на высшем уровне. К сожалению, администратор на ресепшене, «Лупита», лишена здравого смысла и строго придерживается своих правил, что, конечно, понятно, но оставляет неприятный осадок, потому что она не предлагает простых решений и ей все равно, хотите ли вы отменить бронь. Все остальные сотрудники очень дружелюбны.

Отель неплохой. Если они учтут эти детали, я бы сказала, что он будет превосходным, например, использование наматрасника. Матрасы могут загрязняться бесчисленными способами, и недопустимо использовать их только с простыней. В бассейне с водной горкой появились зеленые водоросли; остальные бассейны в порядке. Ресторан хороший с точки зрения обслуживания, качества и цены. Я знаю, что пандемия была для вас сложной во время строительства башни, и я знаю, что вы все еще пытаетесь поддерживать и улучшать его. Но не забывайте, что чистота имеет для нас, ваших клиентов, основополагающее значение. Надеюсь, вы примете во внимание мое мнение; я бываю здесь очень часто. Спасибо 😊

Отель расположен в отличном месте, очень близко к центру города и рядом с магазинами. Персонал невероятно дружелюбный, номера чистые и комфортабельные, и в целом удобства довольно хорошие. Бассейны чистые и большие, есть детская площадка, где дети могут играть и развлекаться, пока вы плаваете в соседнем бассейне и присматриваете за ними.
Мы приехали раньше времени заселения, и нам выдали пропуска для пользования удобствами, что означало, что наш номер готов. Настоятельно рекомендую.

Нам достался люкс с двумя комнатами и отдельной обеденной зоной. Мне понравилось, что в каждой комнате и гостиной есть кондиционер, но кондиционер в главной комнате, кажется, не дул холодным воздухом. Я могла бы сказать об этом на ресепшене, но не хотела возиться с переселением в другую комнату, поэтому мы просто оставляли включенными и другие кондиционеры, оставляя дверь спальни открытой на ночь, и это было нормально.
Они пытались взять с меня плату за пятно на пляжном полотенце, но это была просто грязь/песок от того, что мой муж положил его на пол и встал на него, чтобы высушить ноги. Расположение немного западнее города, но до города можно доехать за 10-15 минут, что обычно обходится всего в 4 доллара за Uber, так что это было здорово. Пляж отличный, мне также понравилось, что на пляже не было толп торговцев, которые приставали каждые 5 минут, иногда попадаются один-два, но они не такие назойливые, как в Пуэрто-Вальярте. В ресторане на территории отеля очень мало столиков, поэтому найти свободный столик без ожидания было практически невозможно. К тому же, всё закрывается рано, так что это не совсем подходящее место для вечеринок.

Нам не понравилось! Первый негативный опыт в Мексике! Сначала нам достался плохой номер! Пришлось много жаловаться, прежде чем нас переселили! Плохая коммуникация между администрацией и обслуживающим персоналом! Плохо понимали английский! В конце концов, нам починили телевизор, но он все равно работал с перебоями! Ресторан был хорошим, за исключением того, что английский не всегда понимали! В номерах не было телефонов! В некоторые дни нам не давали полотенца! Там не было развлечений и никаких мероприятий! Больше не вернемся!

Это было ужасное пребывание! Плохая коммуникация между персоналом на ресепшене и ремонтником! Потребовалось 4 дня, чтобы починили наш телевизор, и качество по-прежнему было плохим! Мы получили не тот номер, который я бронировала, и не тот, что был на фотографиях! Нас переселили только через 3 дня! Я виню в этом Expedia! В ресторане не говорили по-английски, это раздражало! В некоторые дни не приносили полотенца! Стены тонкие, как бумага, шкафы рядом стучатся! Худшее пребывание в Мексике за все время! 😳 И в номерах нет телефонов! В ресторане была хорошая еда и выбор! Бассейны были хорошие! Нет проката досок для серфинга! Нет развлечений по вечерам! Не очень хороший пляж, много камней!

Прекрасное место! Нам очень понравилась наша неделя здесь. Легкий доступ к пляжу, большие полотенца для бассейна и пляжа, удобная кровать. У нас был небольшой номер, и самым большим недостатком было отсутствие холодильника для охлаждения напитков! Также в номере не было полотенец, и было сложно попросить обслуживание в номер их предоставить. Но нам очень понравилось пребывание, пляж, бассейны и все остальное.

Прекрасно провели время в отеле Los Picos Hotel and Suites в Бусериасе, Мексика. Персонал дружелюбный, в ресторане большой выбор блюд и напитков, а цены приемлемые. Наш номер находился на 6-м этаже и имел невероятный вид на пляж, океан и фантастические закаты. Обязательно остановимся здесь снова.

Номер не соответствовал описанию в объявлении. Номера очень простые. Это было бы приемлемо, если бы кондиционер работал. Но тут я провела черту. Спать в номере с температурой 26 градусов было некомфортно. Было сложно получить замену номера на первую ночь, но на третью ночь мне дали номер с работающим кондиционером, и это того стоило. Пляжи здесь потрясающие. Ощущение, как на кубинском пляже. Не каменистые, без водорослей и спокойная вода. Был ли мне очень нравится номер: нет. Остановился бы я здесь снова из-за пляжа и бассейна: да. Но я бы уточнила при проверке, работает ли кондиционер. Если вам нравится качество и вы ожидаете пятизвездочного уровня, поищите другое место. Если вы приехали сюда ради воды: подумайте об этом.

Наш рейс задержали на 8 часов. Когда мы приехали, нам дали номер на верхнем этаже башни… безвкусный декор, без сейфа… нам не понравилось, и он находится далеко от всего. В номерах нет телефонов. На следующий день мы попросили номер получше, поближе к океану. Пришлось доплатить за апгрейд, но номер был прекрасный (без холодильника, без кофеварки, две односпальные кровати вместо одной большой), но он был ближе к пляжу, с красивой террасой в двух шагах от океана. Это было что-то особенное, но стоило намного дороже. Бусериас был очень безопасным, и до всего можно было дойти пешком. На пляже нужно было самому расставлять шезлонги и стулья. НИКАКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ! Но место ухоженное.

Вот мои впечатления: хорошее, плохое и ужасное. Хорошее: Мой номер большой и хороший. Удобная кровать размера «кинг-сайз», хорошее постельное белье, большой мини-холодильник, хороший кондиционер и потолочный вентилятор. Огромный балкон с видом на один из трех бассейнов и океан. Отличный песчаный пляж. Есть камни, но персонал усердно работает над их удалением. Еда в ресторане хорошая, однако мой завтрак в первый день был таким, что я прошёл от ресторана до ванной в номере. Плохое: горячей воды нет. Никогда. Даже не тёплой. Номер убирают, когда угодно, поэтому убедитесь, что вы повесили одно полотенце, чтобы у вас было ещё одно на случай, если вам понадобится принять душ поздно вечером, если ваш номер ещё не был убран. Старая жалоба на всех курортах по-прежнему актуальна. Занимающие шезлонги люди занимают их рано утром и появляются поздно вечером, если вообще появляются, чтобы ими воспользоваться. Теперь об ужасном: если вы остановились в башнях, удачи вам с нормальным сном. Шум от транспорта очень сильный круглосуточно. Я закрыла окно в ванной, закрыла дверь в ванную, включила кондиционер и вентилятор на полную мощность, вставила беруши, и все равно кажется, будто спишь рядом с автострадой. Я пыталась получить другой номер, но мне отказали, особенно учитывая, сколько я заплатила! Вероятно, это мало что изменило бы, если бы мой номер все еще был в башне. Там действительно очень шумно.

В целом, это был хороший опыт. Ванные комнаты в бунгало, где мы остановились, были чистыми, но выглядели старыми и нуждались в ремонте. На кухне было мало электроэнергии; приготовление еды на 10 человек занимало много времени. Самым неудобным было то, что у них нет правил, запрещающих бронировать шезлонги или стулья у пляжа или бассейна, если вы не собираетесь ими пользоваться. Мы видели, как люди бронировали их очень рано утром и не пользовались ими весь день.

Мы забронировали «мини-люкс с двуспальной кроватью», в рекламе он заявлен как кровать размера «queen-size», но на самом деле это раскладной диван, а не кровать. Просто невероятно, что отель может продать вам номер без кровати, а только разложенный диван, застеленный как кровать, без простыни на резинке, только с простыней. Балкон общий с соседом, что они тоже скрыли в рекламе. В номере есть двери на каждой стене, которые ведут в обе комнаты рядом с нами, и мы слышим все, что происходит в обеих комнатах. Смеситель для душа ужасный, он напоминает мне дешевый хостел, в котором я останавливался в Гватемале, где была самодельная душевая лейка. Сегодня я принимал душ в 14:00 (сегодня я только второй день), и вода была холодной, горячей воды не было. Мой партнер принимал душ вчера вечером и сказал, что все хорошо, приятно и горячо, но нет, сегодня, к сожалению, я принял холодный душ. На завтрак подали самый твердый и холодный тост, который я когда-либо видел в своей жизни. НО мы отлично провели время у бассейнов, персонал приятный, а расположение нам очень понравилось. Кухня в хорошем состоянии, кондиционер в хорошем состоянии, телевизор в хорошем состоянии, Wi-Fi хороший.

Отличный отель и пляж. Плавать на пляже было идеально. Единственный минус — уборщики не меняют полотенца и постельное белье даже спустя несколько дней. Мне пришлось остаться на целый день во время уборки, чтобы попросить заменить. Ключ-карта постоянно блокируется, и приходится спускаться на ресепшен. Ресторан находится рядом с пляжем, с прекрасным видом и едой. Приятное место для отдыха.

Мы с семьёй приехали в низкий сезон (иногда шли дожди).
Мы провели три ночи в башне, в номере с кухней. Номер был в очень хорошем состоянии, со всем необходимым для проживания, и практически новый.
Мы забронировали онлайн, и номер был указан как с видом на океан. Мы жили на втором этаже, и вид на океан был очень плохим. Думаю, если бы мы получили номер на третьем этаже или выше, вид был бы лучше, и мы бы видели океан больше.
Телевизор не работал; он постоянно перезагружался, из-за чего им невозможно было пользоваться. Мой муж пошёл на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом кому-то, но сотрудник ответил очень недружелюбно: «Это неправда», «Это невозможно» и т. Д. Она даже не дала ему договорить и постоянно перебивала, утверждая, что это неправда.
Они прислали очень дружелюбного техника, который сказал, что посмотрит, можно ли заменить телевизор, но этого так и не произошло, и он так и не был использован в течение всего нашего пребывания.
Они не меняют полотенца и постельное белье каждый день. У нас случилась небольшая неприятность с нашим ребёнком на покрывале, и я попросила поменять постельное бельё, но они неохотно согласились.
Wi-Fi в отеле довольно стабильный. Мы работаем удалённо каждый день и никогда не испытывали проблем с подключением.
Что касается бассейнов, не знаю, то ли они пренебрегли уборкой из-за низкого сезона, то ли из-за нехватки персонала. На детской игровой площадке были насекомые, еда, стаканы, и она была довольно грязной.