Мы с семьёй приехали в низкий сезон (иногда шли дожди).
Мы провели три ночи в башне, в номере с кухней. Номер был в очень хорошем состоянии, со всем необходимым для проживания, и практически новый.
Мы забронировали онлайн, и номер был указан как с видом на океан. Мы жили на втором этаже, и вид на океан был очень плохим. Думаю, если бы мы получили номер на третьем этаже или выше, вид был бы лучше, и мы бы видели океан больше.
Телевизор не работал; он постоянно перезагружался, из-за чего им невозможно было пользоваться. Мой муж пошёл на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом кому-то, но сотрудник ответил очень недружелюбно: «Это неправда», «Это невозможно» и т. Д. Она даже не дала ему договорить и постоянно перебивала, утверждая, что это неправда.
Они прислали очень дружелюбного техника, который сказал, что посмотрит, можно ли заменить телевизор, но этого так и не произошло, и он так и не был использован в течение всего нашего пребывания.
Они не меняют полотенца и постельное белье каждый день. У нас случилась небольшая неприятность с нашим ребёнком на покрывале, и я попросила поменять постельное бельё, но они неохотно согласились.
Wi-Fi в отеле довольно стабильный. Мы работаем удалённо каждый день и никогда не испытывали проблем с подключением.
Что касается бассейнов, не знаю, то ли они пренебрегли уборкой из-за низкого сезона, то ли из-за нехватки персонала. На детской игровой площадке были насекомые, еда, стаканы, и она была довольно грязной. Было уже за полдень, и игры были выключены, так что играть было невозможно. Я считаю, что гости должны помогать поддерживать чистоту, но я ни разу не видела, чтобы кто-то её чистил. Мы с сыном вернулись с глазными и ушными инфекциями.
По большей части, персонал всегда был в плохом настроении, не отвечал на приветствия, не улыбался и избегал зрительного контакта. Не знаю, и прошу прощения, если это связано с их условиями работы, но было довольно неприятно сталкиваться с ними, и они даже закрыли дверь лифта, чтобы не дать вам с ними связаться.
Сотрудники ресторана всегда были дружелюбны, а еда была очень вкусной.
Пляжная зона каменистая. Нам она понравилась, потому что она является частью местной природной экосистемы. Если вы наденете пляжную обувь, вам определённо понравится больше. Удобства прекрасные, как и бассейны, и расположение. Думаю, у него большой потенциал. Хотелось бы больше внимания к деталям, касающимся чистоты бассейнов и обучения персонала обслуживанию клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы провели три ночи в башне, в номере с кухней. Номер был в очень хорошем состоянии, со всем необходимым для проживания, и практически новый.
Мы забронировали онлайн, и номер был указан как с видом на океан. Мы жили на втором этаже, и вид на океан был очень плохим. Думаю, если бы мы получили номер на третьем этаже или выше, вид был бы лучше, и мы бы видели океан больше.
Телевизор не работал; он постоянно перезагружался, из-за чего им невозможно было пользоваться. Мой муж пошёл на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом кому-то, но сотрудник ответил очень недружелюбно: «Это неправда», «Это невозможно» и т. Д. Она даже не дала ему договорить и постоянно перебивала, утверждая, что это неправда.
Они прислали очень дружелюбного техника, который сказал, что посмотрит, можно ли заменить телевизор, но этого так и не произошло, и он так и не был использован в течение всего нашего пребывания.
Они не меняют полотенца и постельное белье каждый день. У нас случилась небольшая неприятность с нашим ребёнком на покрывале, и я попросила поменять постельное бельё, но они неохотно согласились.
Wi-Fi в отеле довольно стабильный. Мы работаем удалённо каждый день и никогда не испытывали проблем с подключением.
Что касается бассейнов, не знаю, то ли они пренебрегли уборкой из-за низкого сезона, то ли из-за нехватки персонала. На детской игровой площадке были насекомые, еда, стаканы, и она была довольно грязной. Было уже за полдень, и игры были выключены, так что играть было невозможно. Я считаю, что гости должны помогать поддерживать чистоту, но я ни разу не видела, чтобы кто-то её чистил. Мы с сыном вернулись с глазными и ушными инфекциями.
По большей части, персонал всегда был в плохом настроении, не отвечал на приветствия, не улыбался и избегал зрительного контакта. Не знаю, и прошу прощения, если это связано с их условиями работы, но было довольно неприятно сталкиваться с ними, и они даже закрыли дверь лифта, чтобы не дать вам с ними связаться.
Сотрудники ресторана всегда были дружелюбны, а еда была очень вкусной.
Пляжная зона каменистая. Нам она понравилась, потому что она является частью местной природной экосистемы. Если вы наденете пляжную обувь, вам определённо понравится больше. Удобства прекрасные, как и бассейны, и расположение. Думаю, у него большой потенциал. Хотелось бы больше внимания к деталям, касающимся чистоты бассейнов и обучения персонала обслуживанию клиентов.