Cabañas del Capitan

В общем, соотношение затрат и выгод чрезмерное. Они продают услугу, которую на самом деле не предоставляют. Они сосредотачиваются на внешнем виде и пренебрегают самым важным: вашим отдыхом и комфортом. В целом, общие зоны хороши, и вид живописный; отель расположен прямо на пляже. Проблема в том, что пребывание было некомфортным, потому что отдыхать не удаётся.

НЕ МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА.
Они предлагают «хорошие» цены, но в итоге это оборачивается большими затратами из-за дискомфорта, который вы почувствуете.
• ЧРЕЗМЕРНЫЙ ШУМ: Расположение прямо у выхода на пляж, поэтому вы слышите все: прохожих, машины, мотоциклы и чрезмерно громкую музыку, которую люди включают до поздней ночи. ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ ОТДОХНУТЬ.
• Бунгало очень тесные и кишат тараканами.
• Ванная комната очень маленькая, примерно 1, 20 м x 1, 20 м.
• Телевизоры плохо принимают сигнал.
• Грязные бассейны.
• Ужасное обслуживание клиентов: Они грубы и высокомерны, и не намерены решать возникающие проблемы.
• Они плохо убирают номера; они не меняют постельное белье, не подметают и не чистят туалет тщательно.
• Частые протечки воды. • Рядом нет парковки; Это примерно в трёх кварталах отсюда, и выехать на машине можно только с 8 утра до 4 вечера.
Единственное, что здесь хорошо, это завтрак "шведский стол". Выбор блюд не очень большой, но еда вкусная.

У нас сломалась ручка унитаза, которую, как нам сказали, починили после того, как мы сообщили об этом персоналу в первый день, но она снова сломалась позже той же ночью, и на следующий день ее пришлось полностью заменить. В целом, однако, наше пребывание было отличным. Персонал был очень компетентным и отзывчивым во всем. Это «отель для отдыха», поэтому использование колонок запрещено, имейте это в виду, если вы хотите ими пользоваться.

Я останавливался на 3 ночи.
Что мне не понравилось:
1. Постоянные протечки в душе и туалете (слишком много воды уходит).
2. Ванная комната очень маленькая.
3. Дверь в ванную похожа на туалетную кабинку.
4. Номер очень маленький, 5 на 4 метра, на 4 человека (включая ванную, раковину и шкаф).
5. Входная дверь номера открывается очень легко.
6. В 20:00 выгоняют из бассейна… Просто говорят: «Я добавлю хлорку». Наверное, так они хотели сказать нам, чтобы мы убирались, ха-ха.
7. Запрещается использовать динамики.
8. В 19:00 уборщики начинают давить на вас, чтобы вы покинули общие зоны, чтобы они могли начать уборку.
9. Около 21:30 закрывают дверь, ведущую к морю, так что если вы вышли на ночную прогулку и хотите вернуться, вам придётся обойти отель и войти через главный вход.
10. Кухня и столовая находятся за пределами номера, так что все видят. Вы едите, и в номере жарко, потому что кондиционер находится в номере.
11. Очень неудобные матрасы (хотя в них есть поролон, они кажутся очень старыми и провисшими).
Что мне понравилось:
1. Расположение на берегу моря.
2. Очень большие бассейны.
3. Кондиционер работал хорошо.
4. Температура и напор воды были очень хорошими.
5. Интернет был доступен круглосуточно.
6. Много розеток в номере.
7. Очень хорошее освещение.

Если предыдущая администрация, которая была около 4 лет назад, увидит этот отзыв, пожалуйста, спасите это место, оно одно из самых красивых в Гуаябитосе, я знаю его уже 20 лет, и грустно видеть, как они позволяют ему приходить в упадок. Мы были там в последний раз почти год назад, и какое огромное разочарование. Мы сняли два номера, и один был кишит клопами и тараканами. На следующее утро они переселили нас в другой, и он был еще хуже. На кроватях и на подушках дивана было множество клопов. В ту ночь мне и моей семье пришлось выйти в сад с нашими вещами (чтобы он не заполнился клопами). Не было никакого персонала, к которому можно было бы обратиться, только ночной сторож, который одолжил нам одеяла, и мы пытались спать на влажных кроватях. Это были две ужасные ночи, мы больше не хотели там находиться. В обоих номерах стоял неприятный запах, в холодильнике пахло гнилью, и нам пришлось бродить по Гуаябитосу в поисках другого отеля. А если к этому добавить тот факт, что джакузи не Не работает, стулья в беседке сломаны, а колонки запрещены. Ну, несколько человек орали, шлёпанцы разбросаны по всему бассейну, а отношение персонала на ресепшене и в пляжном баре совсем недружелюбное, не говоря уже о помощи (деспотическое). Жаль, что такое прекрасное место, которое я знал и куда ходил столько раз, стало таким, поэтому я решил поделиться своим опытом. Мы едем в Гуайябитос, и мне грустно, что я не смогу посетить место, которое мне так нравилось… 😞 Надеюсь, его спасут.

Честно говоря, будьте осторожны, там клопы, парковка очень далеко, выезд — это мучение, плюс моя мама что-то забыла, о чем я позвонила через несколько часов, но они так и не ответили, пока через 3 дня они просто не спросили, почему я не позвонила в тот же день, что мы и сделали, оказалось, что они выбросили то, что она забыла, да, они берут с вас плату, если вы что-то теряете, но чтобы что-то оставить для вас, они не отвечают, и это несмотря на то, что они сами проверили номер… человек, который принимал нас и давал нам эти ответы, был груб, и мы рассказали ей о клопах, но она просто проигнорировала это… нет необходимости им реагировать, потому что, по моему мнению, это отвратительный отель… они разрешают 12-летним детям находиться в джакузи, хотя в их правилах это запрещено, также некоторые дети бросали туда газировку, у них не было купальных костюмов, в правилах сказано, что детям до 15 лет нельзя, нельзя есть или пить, и там сказано, что вы должны быть в купальных костюмах, что одежда запрещена, и что эти дети не уважаю всё это… Короче говоря, отвратительное место, безопасность и гигиена…

Это был неприятный опыт: мне пришлось подниматься на четвёртый этаж без лифта. Я попросил поменять номер, но мне отказали. Бассейн был только один, но работал. Душ, который у меня был, был ржавый и выглядел очень старым. Мне сказали, что пришлют кого-нибудь из техподдержки, и сообщили, что завтра больше не будет душевых. Всё это сегодня, 15 августа 2025 года, первый день.

В этом отеле мы были впервые. Место хорошее, жаль, что на второй день после прибытия без предупреждения закрыли бассейн. Раздражало то, что на территории было много белых простыней с табличками «Нет динамиков», а работники, которые работали с бассейном с 6 утра по местному времени, включая громкую музыку, не обращали внимания ни на собственные объявления, ни на спящих гостей, что усугублялось шумом моек высокого давления. К гостям вообще не было никакого внимания.

Я был в отпуске, и всё было прекрасно, за исключением того, что я обнаружил скрытые недостатки в их шведском столе на завтрак. Оказывается, если ваш рост выше 1, 40 метра, вы уже взрослый человек, чтобы получить доступ к этому шведскому столу, где есть только чилакилес, яйца, кофе, фрукты и соки. И, не оскорбляя никого с таким ростом, вы можете голосовать в Гуаябитосе, даже не достигнув 18 лет. Любопытный факт: один и тот же человек, забронировавший номер, является несовершеннолетним, но не заходит в буфет. Ещё один беспорядок, и это очень преувеличено: нет оплаты дебетовой или кредитной картой, поэтому будьте готовы к поездке с сейфом, потому что банкомат только один, и он очень быстро опустошается. Ещё один момент, который я должен упомянуть, — это то, что с самого начала они отправляют сообщения о том, что использование колонок в отеле «запрещено», и за 4 дня моего пребывания в бассейне было несколько семей с включенными на полную громкость колонками. По моему опыту, мое пребывание было не очень хорошим, и, если не считать тех мелочей, которые мне пришлось преодолеть, чтобы насладиться отпуском, я не рекомендую ехать туда, пока они не улучшат внимание и обслуживание клиентов, которые платят за гостиничные услуги.

Очень милое, приятное место рядом с пляжем. Единственный минус — шум из баров и клубов поздно ночью, и слышно весь этот шум. Это не относится к отелю, но им стоит что-то сделать с окнами оттуда. В остальном всё отлично, соответствует 3-звёздочному отелю.

Я уже три года приезжаю туда с группами до 48 человек. Первые два года были отличными, но последний (2025) стал моим дебютом и одновременно прощальным. С самого нашего прибытия отношение администраторов было ужасным, номера – ужасными (засоренные раковины, грязные стоки), и нам приходилось постоянно бегать на стойку регистрации, чтобы у нас убрались. Но самое главное – в двух бунгало (101 и 202) завелись клопы. Это замкнутый круг. Как координатор путешествий и турагент, я стараюсь угодить своим клиентам, а вы?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Бассейны действительно хорошие, но номера ужасные, насколько это касается моей жены и меня. Одеяла все старые и грубые. Мы не могли спать, потому что душ был в плохом состоянии; он капал всю ночь и день, поэтому мы не могли отдохнуть. Кондиционер был ужасным, так как он протекал каждый день до такой степени, что мы постоянно поскальзывались на барной стойке в номере. Мы сказали об этом технику, и, согласно тому, что они проверили, номер 112.
Я бы не вернулся к этим капитанским паукам. Мы пробыли 3 дня, но мы не вернемся по этим причинам. Там также были тараканы; мы их убили, но они показались мне ужасными. Я не рекомендую это.
Мы заплатили 7600 долларов.

УЖАСНО, не приезжайте в этот отель. Мы давали этому месту несколько шансов с тех пор, как это наш шестой визит. Наш первый визит был около 6 лет назад, и нам понравилось. Чистые бассейны, небольшой, но превосходный персонал; суперухоженные сады… Он претендует на звание 5-звездочного бутик-отеля и имеет хорошую репутацию на стойке регистрации, но все определенно изменилось…
Бассейны грязные; они должны открываться в 9:00, и именно тогда они начинают их чистить. Очень темные номера, неудобные кровати с грязными простынями. ПРИНЕСИТЕ С СОБОЙ МЫЛО И ШАМПУНЬ, потому что они думают, что вы моете руки тем же мылом, которым моете все остальное. Ха-ха… Я спросил, и они сказали, что нет, что отель этого не предоставляет.
Полотенца не меняют ежедневно, несмотря на их «политику», что если вы оставляете их на полу, они их меняют. Если вы этого не сделаете, они не будут. Они даже не знали, что уведомление было в ванной, и вам придется идти на ресепшен, чтобы поменять полотенца в номере и пляжные полотенца. Если вы в конечном итоге используете дополнительные одеяла, забудьте о том, чтобы складывать их; они оставляют их скомканными везде, где могут их поместить. Есть тараканы 🪳, но огромные, да? Крабы в ванной, и даже кошка, которая не дает вам спать, потому что бродит по номерам и плачет 😿…
Ужасный, ужасный опыт. Это был один из немногих исправимых отелей на этом пляже, но он стал очень «базовым», так что лучше не тратить здесь деньги и отправиться в любой другой бюджетный отель.

В целом, всё хорошо. Некоторые вещи можно выкупить, а некоторые — нет. Например, есть зона, где стоят столы (продают закуски), где можно есть буквально только то, что там продают… мы собирались съесть некоторые блюда и принести свои прохладительные напитки, но нам сказали, что нет, только то, что продают. И, к сожалению, во время нашего там пребывания (4 дня) столы были пусты.
Но в остальном есть свои плюсы: шведский стол, бассейн, общие зоны, номера.
Да, я рекомендую это…

Номера были отличные, в них была горячая вода, вентилятор и климат. Место было очень уютным и с семейной атмосферой. Бассейн подогревается. Короче говоря, место очень тихое. Что касается обслуживания, на стойке регистрации у меня была женщина, которая была очень грубой или не хотела обслуживать людей. Очень острый. А еще, если вы останетесь там и позавтракаете у них в буфете, вам дадут скидку, но только в первое утро, потому что в остальные дни вам говорят, что вы должны были сказать им, сколько дней вы собираетесь там завтракать, чтобы они соблюдали скидку в остальные дни. В любом случае, из-за особенностей обслуживания я не рекомендую это место.

Если у вас есть возможность поехать, обязательно упустите ее. Я и моя семья останавливались там несколько лет назад, и правда, впечатления были очень приятные, только вчера мы вернулись, и это, честно говоря, самое худшее, они сменили руководство, и место становится все более и более плачевным, персонал в основном грубый, мало кто отвечает вам по-дружески, когда вы задаете им простой вопрос, они берут с вас столько, сколько хотят, когда вы приезжаете, чтобы зарегистрироваться, не принимая во внимание соображения, которые вы сказали им при бронировании, комната очень маленькая, а ванная комната не говоря уже о том, что он едва может получить потому что это то, что происходит дальше, когда он маленький, ты едва можешь помыться, когда идешь в ванную. Бассейны грязные, сотрудники снова и снова поливают сады, а в номерах на простынях довольно заметные пятна, про интернет можно забыть, дня почти нет, а сигнала максимум две линии и что номер, где я остановился, находится рядом с ресепшеном. Сегодня утром мы не смогли пойти на пляж, потому что они потеряли ключ от замка на входной двери, а ночью что-то починили в водопроводе, из-за чего отключили подачу воды и без предупреждения, прошло около двух часов, а он все еще не работает. Ищите другие варианты, если думали здесь остаться, даже не рассматривайте.

Моя семья и я просто остались. ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Вы идете отдыхать и в конечном итоге устаете еще больше.
Ужасные МАТРАСЫ, буквально даже спать не можешь.
Уборку плохо делают, простыни не меняют, матрасы не трясут, грязно, много пыли. У моих детей появились ульи, которые, возможно, были даже у маленьких животных.
Это не место для отдыха.
Очень маленькая ванная комната,
Номера действительно удручающие.
2 администратора очень деспотичны. Они не служат вам добровольно.
Я был слишком разочарован.
Единственной хорошей вещью были бассейны.