Villa Bejar Tequesquitengo

Обслуживание на ресепшене ужасное. С момента бронирования и до получения карты доступа её поведение крайне грубое и недружелюбное. Она работает с понедельника по пятницу; мы приехали в пятницу, и с самого начала всё было очень неприятно.
Еда довольно дорогая для такого качества, особенно по сравнению с отелем Villa Bejar в Куэрнаваке, где соотношение цены и качества намного лучше. Честно говоря, Villa Bejar в Куэрнаваке в тысячу раз лучше, а обслуживание там просто великолепное — очень дружелюбное.
Более того, в воскресенье утром они уже деактивировали нашу карту доступа, хотя наше бронирование было до понедельника. И в довершение всего, в понедельник утром они ещё и отключили телевидение.
Они практически выгоняют вас на день раньше. Невероятно!

Мне очень понравился отель; он расположен прямо на берегу озера, и цены приемлемые. Однако номера нуждаются в уборке; шторы пыльные, окна грязные, и мы нашли в номере насекомых.

Это отличный вариант для того, чтобы на несколько дней отдохнуть и по-настоящему расслабиться. Обслуживание потрясающее; единственная моя претензия заключается в том, что если вам нужно внести изменения в одежду, их следовало бы делать в более удобное время.

Одно из наших любимых мест, здесь царит семейная атмосфера, очень тихо, а персонал просто замечательный. Они также предлагают массаж, спа-процедуры и морские прогулки!

В целом, помещения нуждаются в ремонте; когда мы приехали, в душевой комнате была грязь, шторы не закрываются, и в номере нужны стулья. Завтрак "шведский стол" очень хороший, а обслуживание превосходное; персонал очень внимательный. Им следует предлагать акции и конкурентоспособные цены на водные развлечения.

Во время моего пребывания в отеле Villa Bejar у меня произошёл инцидент с лифтом; он застрял более чем на 45 минут. Я нажал кнопку звонка и попытался позвонить на ресепшн, но это не сработало. Мне оказали помощь только после того, как у меня начались судороги, и я стал стучать и пинать дверь. Работник услышал шум и силой открыл дверь, чтобы вытащить меня. Ему это удалось.
Через 25 минут после того, как меня освободили из лифта, мне проверили пульс и давление. Моё давление было 147, что выше нормы. Затем я попросил пива, чтобы успокоиться, но мне отказались дать его, пока я не заплачу за пиво. В конце концов, мне его дали, но только после того, как я согласился заплатить капитану. Капитан хотел дать мне таблетку вместо пива, но я отказался, потому что не знал, безопасно ли её принимать. Честно говоря, после этого я совсем плохо себя чувствовал. Я был бледным и дрожал. Мне казалось, что я вот-вот потеряю сознание. Позже я узнал от других сотрудников, что такое часто случается с лифтом; это происходило и с другими людьми, совсем недавно — с женщиной.

Превосходное обслуживание и внимание, чистота, комфорт и великолепный вид на озеро. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Настоятельно рекомендую для чудесных выходных!

Здравствуйте! Этот отель — ловушка. Я НЕ рекомендую здесь останавливаться, особенно если у вас есть дети. К сожалению, с нами произошёл небольшой несчастный случай во время аренды каяков, и мы убедились в отсутствии охраны и медицинского персонала. Договор, который вы подписываете по прибытии, явно призван снять с них всякую ответственность.
Мы усвоили урок на собственном горьком опыте 🚨‼️, но, по-видимому, даже медицинский персонал не входит в их обязанности. Интересно, законно ли вообще заключать такой договор на оказание услуг?
В общем, мы остались с плохим отношением и недостатками со стороны менеджера.
P. S. Мы были там как королевские гости; избавьте себя от нравоучений и даже не оформляйте пробный абонемент.
Вдобавок ко всему, у отеля есть недостатки: тренажерный зал старый, бассейн холодный, джакузи работает только наполовину, поэтому комары скапливаются с одной стороны, и половина подсветки бассейна не работает. Единственное, что стоит внимания, — это номера.

Всё было превосходно, персонал очень дружелюбный, а вид на озеро просто потрясающий.
Мне очень понравилось!

Ого, великолепное место для выходных, очень жарко и комары, но ничего такого, с чем нельзя было бы справиться.

Пребывание было очень приятным. Весь персонал отеля очень дружелюбный, внимательный и вежливый, от охраны до официантов. Они создают ощущение домашнего уюта – именно так я это и воспринял. Номера просторные и очень чистые. Кондиционер работает на 100%, большие окна с прекрасным видом на озеро и небольшой балкон с удобными коваными креслами (в форме яйца). Бассейн довольно большой, вода в нём едва тёплая. Рядом есть небольшой бассейн с горячей водой. Мне понравились раздевалки с сейфами и душевыми. Обслуживание в ресторане превосходное. Еда не очень разнообразная, но всё хорошо приправлено. Планирую вернуться в ближайшее время.

Ужасное место. Если вы не собираетесь на автобусную экскурсию, не ходите. Автовокзалы ужасные, а обслуживание ужасное и грубое. Больше не поеду в эти псевдоволшебные города. Вы рискуете жизнью, и никто вам ничего толком не даст. Оставлю оплаченную бронь и вернусь в Мехико. Пустая трата денег и времени. Поделюсь фотографиями, где жду обратный автобус.

Мы отлично провели время с друзьями и детьми. Отель расположен прямо у озера и имеет удобный доступ к поставщикам водных видов спорта. Из номеров открывается прекрасный вид на озеро, и они находятся в приличном состоянии (не помешал бы ремонт в ванных комнатах). В ресторане хорошая еда (порции хорошие, но очень дороговато для такого опыта). Персонал отзывчивый. Бассейн красивый, однако, как и все остальные удобства отеля, ему не хватает особого ухода. Тренажерный зал: большая часть оборудования, из очень немногих доступных, либо сломана, либо его части отсутствуют (тем не менее, отель по-прежнему взимает 50 песо за его использование, что удивительно) ; в здании спа-зоны перед бассейном есть номера, которые, похоже, были закрыты десятилетиями; хуже всего то, что лифт сломан. Мы спросили персонал, и они сказали, что он не работает уже давно со времен «сезона дождей» (который длится.
Месяцами в центре Мексики). Мы жили на 4-м этаже и каждый день нам приходилось «подниматься» на 4 этаж, чтобы попасть в наш номер. Wi-Fi ужасный, за исключением зоны ресторанов и баров. В общем, низкие ночные тарифы, чтобы зацепиться, и невероятно дорогой ресторан. Две ночи в этом трёхзвёздочном отеле стоят столько же, сколько две ночи в пятизвёздочном отеле «всё включено» в Кабосе или Канкуне. Если хотите провести несколько дней в Текесе, рекомендую поискать жильё на берегу озера, которое можно арендовать через Airbnb.

Превосходное обслуживание, великолепный завтрак «шведский стол»!
И, конечно же, прекрасный вид.

Отличный сервис во всех зонах, чистые номера. Единственный минус — в номере, который нам дали, не было интернета.
Отличный спа-центр и хорошая цена.
Трансфер на лодке был хорошим для нашей экскурсии.

Я останавливался в отеле Spa Villa Béjar в Текескитенго с 20 по 22 июня 2025 года. Мой опыт первой ночи был очень неприятным. В номере было очень темно. Несколько раз отключалось электричество. Карты-ключи для входа в номер несколько раз депрограммировались. Поэтому нам пришлось подняться в вестибюль, чтобы их перепрограммировать. В номере или во всем этом крыле отеля не было интернета. Поэтому нам пришлось подняться в вестибюль, где был интернет. В ту ночь электричество отключилось на всю ночь. По состоянию здоровья двум людям в номере нужно было подключить некоторое оборудование: респиратор и электрическую грелку. Без электричества кондиционер и телефон тоже не работали. Очень неприятно. Мы не могли спать. Отговорки и ложь, которые мы получили на стойке регистрации, были похожи на оправдания очень невежественных людей, и каждый раз они придумывали новое оправдание. В разгар сезона дождей у ​​них не было работающего генератора. Небольшой дождь, который прошел в тот день, не был достаточной причиной отключения света. Они сказали, что это общая проблема, но вы могли видеть, что соседние дома и дома вокруг озера и города были хорошо освещены. Электричество отсутствовало во всех номерах в этом крыле отеля, но в коридорах БЫЛ свет. Я потребовал поменять номер или очень длинный удлинитель, чтобы добраться до моего номера.

Очень приятный опыт!
Мы решили попробовать это место и остались чрезвычайно довольны обслуживанием, предоставленным персоналом.
В номере есть все необходимые удобства и открывается прекрасный вид на озеро. Мы смогли увидеть несколько игуан в садах и воспользовались возможностью сделать фотографию.
Бассейны и зеленые зоны в хорошем состоянии, как и туалеты и раздевалки.
Цена пропорциональна полученному обслуживанию.
Настоятельно рекомендуется!