Wellness Casa Doña Juana

1. Отель расположен далеко от центра города, хотя нам и прислали указания, дорога к нему очень отдаленная, неприятная, небезопасная и совсем не центральная.
2. Заселение было в 15:00, и нам все равно пришлось ждать 35 минут, потому что номер не был готов.
3. Хуже всего было в ресторане… вся семья получила свою еду, но одному человеку пришлось ждать час, чтобы поесть, после того как все остальные закончили. Напитки так и не принесли, и никто не подошел узнать, хорошо ли мы проводим время или нужно ли нам что-нибудь. Нам подали тако аррачера без напитков, лайма, соусов, ничего! Они знали, что мы ужасно проводим время, и никто не подошел при выезде, чтобы спросить о качестве обслуживания или о наших впечатлениях.
4. Бассейн очень холодный; в него невозможно зайти.
Я не рекомендую этот отель. Есть много лучших отелей, где разрешено проживание с животными, и персонал там внимательный и дружелюбный.

Место для полного отключения от внешнего мира, с НЕВЕРОЯТНЫМ видом и восхитительным климатом — вы, несомненно, получите 100% удовольствие от своего пребывания.

Если вы ищете комфортное, тихое и спокойное место вдали от шума, с превосходным обслуживанием, холодным бассейном, невероятно расслабляющим массажем и без интернета, это место для вас. Мне очень понравилось, потому что единение с природой, полная тишина и наблюдение за звёздами у костра — это то, что я люблю больше всего. Сигнала почти нет, так что можно надолго отключиться.

Отличные номера, зеленые зоны и бассейн для четвероногих друзей.
Что нуждается в улучшении, так это еда. Год назад у них работал шеф-повар со своей женой, и еда была восхитительной. Теперь же он много чего говорит по этому поводу.
Интернет не доходит до номеров, и хотя есть телевизоры, нет возможности получить доступ к каким-либо стриминговым сервисам.
Хотя это бассейн для собак, он был грязным, и вода уже была зеленоватой. Бассейн для взрослых тоже был грязным.
Кроме того, они подняли цены, но повышение не соответствует предоставляемому сервису. Еда невкусная (высокие цены и сырая пища), а приветственные напитки низкого качества. Персонал больше не работает, и в этот раз у нас был другой опыт, чем раньше.
Надеюсь, они смогут улучшить ситуацию, так как мне нравится приезжать туда ради бассейна для собак.

Место совсем недешевое, и хотя сотрудники очень дружелюбные, они не справляются. Обслуживание медленное, потому что очень мало людей, которые могут обслуживать напитки и еду. Также из-за нехватки кадров некоторые участки остаются без внимания.
Это немного далеко от города, поэтому необходимо взять машину.

Мы обязательно пойдем еще раз…
Место очень приятное, хоть и было очень жарко, дует сквозняк, что освежает атмосферу. Вид прекрасный 🥰.
Чтобы добраться до места, нам указали все направления, хоть дорога и не очень красивая, но добраться нам не составило труда.
Мы остановились в глэмпинге, он очень красивый и уютный, только днем ​​бывает жарко, но уверяю вас, что вам не придется находиться внутри, так как погода на улице очень приятная, у вас есть ванная комната с душем, которой вы не делите, вам дают ключи от ванной, а также дают вам лампу. Еда была вкусной🤤, нам очень понравилось все, что мы заказали, даже напитки👌. Здесь разрешено проживание с домашними животными, и нам это очень понравилось, наш щенок Начо ❤️ был самым счастливым.
И если вы думаете, что из-за того, что вы принимаете домашних животных, место будет грязным, то нет, все было очень чисто.
Внимание 10/10, массаж ног и приветственный коктейль, персонал очень внимательный, очень дружелюбный, они дают вам 100% уверенность, они живут с вашими домашними животными, они очень хорошо к ним относятся, правда, невозможно описать, какие чувства они вызывают у вас.
Если вы внимательно проверите локацию, то поймете, что она находится недалеко от трассы, машины конечно слышно, это очевидно, но это совершенно не раздражает, так как слышно не так уж и много.
У меня было всего три наблюдения:
Я думаю, что это немного дороже, но оно того стоит.

Это опыт гостиничного типа. Точные указания, как туда добраться, без проблем на стойке регистрации. Они взимают плату в размере 350 песо, если вы приносите напитки, даже если они не алкогольные. Просторный и чистый номер. Бассейн довольно холодный, что делает его невыносимым даже в полдень. Выйти из бассейна, если ты не в хорошей форме или рост выше 1, 70 м, сложно, так как в моем случае меня пришлось нести XD.

Отель очень красивый и предлагает тихую атмосферу, идеальную для отдыха. Кроме того, здесь разрешено проживание с домашними животными, что позволяет вашему питомцу без проблем пользоваться удобствами, поскольку это безопасное место, что мне очень понравилось. Однако нам не удалось насладиться бассейном: он маленький, а вода была слишком холодной.
Что касается «изысканного» ужина, я бы его не рекомендовал. Еда не оправдывает свою цену; Порции очень маленькие, и нам потребовалось слишком много времени, чтобы их обслужили. Блюда были безвкусными и скудными. Например, к основному блюду должна была быть спаржа, но нам принесли только половину твердой спаржи. Десерт, который должен был быть «десертной доской», оказался куском торта Tres leches, который был очень плохим. В целом качество еды было не очень хорошим, но особенно разочаровал «изысканный» ужин.
Что касается коктейлей, то это приемлемо, но используемый алкоголь очень низкого качества.

Удобства в отеле очень хорошие и имеют непринужденную атмосферу. Персонал также довольно дружелюбный. Однако обслуживание клиентов у меня было ужасным. Однажды ночью закончилась вода и не к кому было обратиться, восстанавливать ее пришлось долго. На другой день мне записали вежливый прием на педикюр, но из-за отсутствия связи между Мауро и Мэй записали не тот день и я осталась без записи.

Мы второй раз останавливаемся в этом замечательном семейном отеле. Они предоставляют исключительный сервис (завтрак, чистота, получение необходимых вещей) и чрезмерно дружелюбны. Вид совершенно потрясающий. Мне нравится, что они дружелюбны к домашним животным и любезны, предоставляя нашей собаке миску для питья воды. У них также есть очень красивое любящее кошачье имя «мяу», которое будет обниматься с вами. Большое спасибо Мау и остальному персоналу.

Добраться до места сложно, нужно соблюдать меры предосторожности, потому что дорога очень пустынная. Отель не очень большой, я делала глэмпинг и он мне показался хорошим, обслуживание хорошее.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!
Прежде всего, цены, потому что опубликованная цена не является окончательной, мы думали, что это 3000 долларов за две ночи, а в итоге получилось 4400 долларов, очень дорого!
Персонал дружелюбный, и в первую ночь все идет хорошо, если вы любите спать, СЛУШАЯ ДОРОГУ на полной скорости и холодно в номерах, где на кровати нет ничего, кроме простыни. Но что ж, вы просыпаетесь, принимаете ванну, и все в порядке, пока вы не идете на мероприятие в Тепозе, не возвращаетесь в свою комнату и не обнаруживаете, что ваша сумка пропала. Вы очень любезно просите о поддержке, проверив, не передвинули ли вы ее, а вам только говорят, чтобы вы были спокойны и что им очень жаль, потому что к вам в комнату никто не заходил…
Итак, вы возвращаетесь, чтобы проверить все в своей комнате, машине, и знаете, что у вас нет галлюцинаций, вашей сумки там НЕТ. В отеле делают вид, что ничего не происходит, они не предложили нам НИКАКОЙ помощи, кроме «о, мне очень жаль, но клянусь, никто не входил в ваш номер».
Кстати, нижнее белье есть в местах общего пользования, потому что какой-то приятный парень оставил его там лежать, еда очень дорогая и среднего качества, объекты еще строятся, так что надеюсь, вам понравится вид на площадку.
Очень неудачным было отношение владельца отеля, который только сказал мне, чтобы я был спокоен и не стал следить за КРАЖЕЙ в моем номере, делая вид, что ничего не происходит, это не решение, что в 9 часов прибыла миссис Нос.

Очень дорого из-за плохого обслуживания и качества отеля, а также еды. Они взимают плату за лед, вещи, которые они не делают нигде в мире, и они не дают вам пить воду… В номере не было бумаги, и есть только один человек, который делает все, от официантки до администратора и кассира. И т. Д.
Ужасный сервис не ходите. Это кража.

Ужасный опыт: когда мы уезжали, они хотели взять с нас плату за спа-центр, за который мы уже заплатили в пакете вместе с проживанием, и они взяли с вас буквально даже за лед (45 песо за мини-холодильник с 3 кубиками льда).

Мне нравятся комфортабельные номера с красивым видом, в этом его просто нет, но душ с горячей водой очень обильный. Я бы не рекомендовал, если вы хотите полностью отдохнуть из-за шума шоссе, а также если вы ищете бассейн, потому что немного холодно.
Отличное обслуживание клиентов, массаж хороший, еда не самая лучшая. Но это работает, так как подъезд — это что-то сложное, не рекомендую приезжать на низкой машине или с очень тонкими шинами, возможно, ваша машина упадет на землю.
Вид ​​очень хороший, если бы не шум.
Хорошее место для домашних животных, когда я приехал, там было несколько пар с домашними животными, поэтому будьте осторожны, если ваш питомец немного нервничает,
Я надеюсь, что это место продолжит расти, потому что они этого заслуживают.

Я очень рекомендую спа-отель. Хотя его расположение может быть немного отдаленным, впечатления, которые оно предлагает, несравненны. Массаж исключительный, еда вкусная, а персонал, особенно Оливер, обеспечивает исключительное, дружелюбное обслуживание, которое действительно имеет значение для вашего пребывания. Это идеальное место, чтобы расслабиться и отключиться от внешнего мира. Вы не пожалеете, посетив его!

Это был оазис среди жары Тепостлана для карнавала, приятный сюрприз — найти La casa de doña Juana со всеми необходимыми услугами, бассейном, рестораном, массажем, темаскалем.
Но, прежде всего, превосходное обслуживание всей команды, стойки регистрации, кухни и Оливера, который всегда готов позаботиться о том, чтобы у вас остались отличные впечатления.
1000% рекомендуется.