AOHOM SANTUARIO HOTEL & SPA

🌿 Полный отзыв об отеле Aohom Santuario, Хьютепек, Морелос.
Это будет довольно длинный отзыв, но если вы собираетесь остановиться здесь, стоит прочитать его полностью.
Я забронировал два номера за 10 месяцев. По прибытии мне сообщили, что один из номеров отменён, чего я так и не сделал. Персонал на стойке регистрации был очень недружелюбным и, по сути, сказал, что ничего не может сделать. После долгих настойчивых просьб и разговора с вышестоящим начальством нам наконец-то предоставили номер, но приём был некомфортным и неприятным.
Когда мы вошли в номер, реальность оказалась совсем не такой, как на фотографиях. Отель явно обветшалый и в плохом состоянии. Ярким примером тому стали полотенца: из четырёх, которые нам дали, только одно было пригодным к использованию; остальные были настолько старыми, что едва впитывали влагу. Очевидно, что компания приносит прибыль, но не инвестирует в качество.
Что касается завтрака, который якобы был включён в стоимость проживания, нас было две семьи с четырьмя детьми. «Включённый» завтрак включал только самые простые чилакилес, а добавление белка (курица, яйцо и т. Д. ) оплачивалось отдельно.
Для детей вариантов не было. Им предложили одно яйцо (без фасоли, без гарнира, без напитка, только хлеб с маслом). Включён был только кофе. Так что, по сути, дети съели на завтрак половину булочки и яйцо. Совсем не то, чего можно было бы ожидать от «включённого» завтрака.

УЖАСНОЕ место.
Мы останавливались на две ночи. Номера очень маленькие, матрасы жёсткие, а парковки не хватает на всех. Номера настолько маленькие, что слышно всё, что происходит в соседних номерах.
Обслуживание очень плохое, интернет работает с перебоями, и даже утюг не предоставляют.
В бассейне нет подогрева, поэтому вода холодная. Единственное, что спасает — это еда и безопасность, которые хорошие. За ту же цену можно найти места и получше.

За такую ​​цену: УЖАСНО! 🚨
Номер очень маленький, в ванной только крошечное зеркало (на фото), всё тесное и в состоянии, явно требующем ремонта. Одно из полотенец, которое нам дали, было наспех сшитым куском ткани и ничего не высушило.
Окна в некоторых номерах выходят на парковку, и нам пришлось изворачиваться, чтобы хоть как-то уединиться, и закрывать их старой, потрескавшейся шторой, которая висела по краям.
Парковочных мест мало.
Всё маленькое и тесное. Честно говоря, я бы никогда больше здесь не остановился и никому не рекомендовал. 👎🏻❌
Завтрак был вкусным, а персонал очень дружелюбным.

Честно говоря, я был разочарован. Персонал был очень дружелюбным, но удобства были некомфортными. Номер, который нам дали, выглядел так, будто его кто-то бросил и ремонтировал. За такую ​​цену он того не стоит. Номер нуждается в ремонте.

Все было превосходно, обслуживание было суперпрофессиональным, массаж был превосходным, еда была изысканной, и общее пребывание было превосходным…

Это хороший отель для уикенда. Персонал отеля работает круглосуточно и готов помочь вам с любыми вопросами. Мне понравилось, что выезд только в 17:00. Не забудьте попробовать массаж: здесь работают профессионалы, и вы сможете расслабиться так, как никогда раньше. Это идеальный отель для пар.

Отличный отель, относительно близко к Куэрнаваке. Доступный и очень тихий. Персонал отличный. Я забыл что-то в отеле. Я связался с ними. Они были очень честны и помогли мне отправить то, что я забыл. Они всегда были очень любезны.

К счастью, мы остановились всего на одну ночь. Во-первых, в номере, который должен был быть полулюксом, была только большая двуспальная кровать, создающая впечатление «люкса». В ванной комнате стоял ужасный запах канализации, «душ» представлял собой переделанную джакузи, не было ни штор, ни полотенец, всего два дозатора, один из которых был пуст. Там были волосы — не мои 🤢🤢🤢🤢! В итоге мне досталась ручка душа, потому что она отвалилась. Нам пришлось попросить свечу, чтобы избавиться от неприятного запаха, но даже это не помогло. Было всего два полотенца, они были жесткие и пахли плесенью. Парковка крошечная, нет никаких указателей, она находится на территории закрытого жилого комплекса, это почти незаконно. Они рекламируют себя как спа-салон, но у них всего два процедурных кабинета, а их «влажная зона» состоит из двух отвратительных старых джакузи. Мы выбрали этот отель, потому что он находился недалеко от сада, где у нас была свадьба, и у него были положительные отзывы. У меня нет фотографий, потому что они закончились; "бассейн" был переполнен людьми, которые громко включали корридос тумбадос. Честно говоря, это худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Не выбирайте его.

Ужасный сервис в целом.
Сотрудники, все плохо образованные, особенно грубый менеджер.
Ужасный Wi-Fi, мы всегда были без Интернета и без телевизора.
Кондиционер, управление не работали.
Меню ресторана, никакого разнообразия, смешные порции еды, что включает в себя завтрак, причем порции совсем маленькие, если не сказать смешные.
Вам врут про парковочное место, потому что вы приезжаете и вам говорят остановить его на улице, а я даже не оставляю его на улице у себя дома, если вы не хотите плохо провести время или разозлиться, рекомендую поискать другую альтернативу.

Комната 402 находится на крыше. Единственная комната. Ванна не закончена. Интернет не доходит. У него нет телефона. Но они продают его как. Все работает. В 1950 году ночью не дают даже бутылку воды. Они продают его вам. Но так как телефона у него нет, он идет на ресепшн за водой и платит за нее. Транзитный отель лучше. Мошенничество. На стоянке нет места для номеров, вас оставляют на улице.
2-звездочный отель. И цена 4.

Это чистый отель, кровати и подушки в плохом состоянии для отдыха, в номерах у нас было только три открытых телеканала, и мы никогда не знали, есть ли там Wi-Fi, в другом номере в туалете не было давления, поэтому впечатления были плохими. Парковка очень маленькая, но часть закрыта, поэтому там должно быть безопасно. Прошла одна ночь, но мы не успокоились. У отеля нет названия снаружи, поэтому его поиск занял некоторое время. Предлагается улучшить кровати и подушки для отдыха гостей, а также написать названия на флаконах с туалетными принадлежностями, чтобы знать, что представляет собой каждая вещь. Было бы здорово предложить мини-бар и воду.

Отличное место для проживания, поскольку оно расположено в очень безопасном месте и недалеко от садов, где проводятся мероприятия, а также круглосуточного персонала, обеспечивающего доступ к заведению.

Плохой опыт, место очень грязное. И это совершенно не соответствует цене-качеству. В ванной и на ресепшене неприятный запах, говорят, что есть телевизор, но только 1 канал. В целом места общего пользования запущенные и грязные.

Удобства в плохом состоянии, номера очень маленькие и старые. Во время бронирования я указал, в какой день мне нужны двуспальные кровати, и мне сказали, что проблем нет, а когда я приехал, мне сказали, что это зависит от наличия и что их больше нет, бассейн выглядит немного грязно, постройка старая, но без ремонта, парковка слишком маленькая. Я не рекомендую это.

Плохой вариант.
С той минуты, как мы попытались зарегистрироваться, все пошло не так. Старый отель, очень плохое соотношение цены и качества, в коридоре даже не было пола, соединение Wi-Fi было ужасным, мы пытались смотреть Netflix, но каждую минуту он переставал загружаться, ужасно; В номерах нет телефона, и если вам что-то нужно, вам придется спуститься в вестибюль, было холодно, мы попросили одеяло, а его у них больше не было… нам оставили только 1/2 рулона туалетной бумаги на 2 ночи, за которые мы заплатили, и мы заплатили за «более приятный» номер с ванной, а гидромассажная ванна даже не работала 🙄. Персонал дружелюбный и старается сделать все возможное, но я не рекомендую.

Обслуживание было хорошее, бассейн очень плохой, правда я бы не остановился здесь снова, грязная холодная вода — это не то, что я искал, я хотел искупаться, и на самом деле было без преувеличения очень-очень холодно, у меня болела голова несмотря на солнце ничего не нагревается и питание дорогое несмотря ни на что как будто у них не было бассейна и как будто бы они оказали услугу на две ночи 3200 три человека в маленькой комнате с диваном кровать без одеял, диван вообще плохой снимок отеля, который я взял.

Идеальное место для отдыха, персонал очень внимательный и отзывчивый, очень рекомендую.