La Joyita Cuernavaca

Место заметно запущено. Обслуживание официантов ужасное. Я сообщила, что в туалете нет бумажных полотенец, но меня проигнорировали. Еда посредственная. Яйца, состоящие только из белков, ледяные чилакилес, пресное и безвкусное картофельное пюре. Куриные грудки ничем особенным не выделялись. Есть несколько вкусных пирожных, но они быстро заканчиваются, а скряги в La Bisutería не пополняют запасы. Вместо La Joyita это место следовало бы назвать Bisutería (Ювелирный магазин). Мы пошли попробовать шведский стол, и это того не стоило. Мы планировали провести там Новый год, но после этого посредственного опыта мы поедем в Casa Manzano. На территории нет парковки. Нужно пройти два квартала от места, где вы оставляете машину. 💩🤮

Уважаемая администрация!
Я обращаюсь к вам с надеждой, что вы примете во внимание наш опыт посещения вашего ресторана во время рождественского ужина в прошлую среду, 24 декабря.
Как взыскательный, но справедливый посетитель, которому довелось побывать в ресторанах от самых простых до пятизвездочных, могу сказать, что еда была полным фиаско. Несмотря на дорогостоящий бронь (учитывая предложенное) и наши высокие ожидания, блюда, которые казались приготовленными заранее, были безвкусными и холодными, что заставило нас усомниться в том, что шеф-повар вообще принимал участие в их приготовлении.
Хотя обслуживание было хорошим, этого было недостаточно, чтобы компенсировать разочарование. Десерты, в частности, были нелепыми, напоминая торт «Гансито».
Мы надеемся, что вы учтете нашу конструктивную критику, чтобы улучшить обслуживание и предложить посетителям более соответствующий цене и случаю уровень сервиса.
Благодарим вас за внимание к этому вопросу и надеемся на дальнейшие изменения.

В отеле хорошие удобства; вода в джакузи и бассейне приятная и теплая. Номера просторные, хотя чистота оставляет желать лучшего: мы обнаружили волосы на зеркале и дозаторах шампуня, и в них довольно темно. К сожалению, для меня это был не самый приятный опыт, так как я видела, что это отель для отдыха, и правила гласили, что музыка и шум в целом запрещены. Большую часть ночи играла громкая музыка и кричали гости, что несколько раз будило нас. Кто-то также бросал напитки в бассейн и джакузи, поэтому нам пришлось уйти. Они также ныряли в воду и плескались в джакузи. Больше всего нас расстроило то, что, хотя утром еда была запрещена, нас попросили выпить кофе Oxxo и съесть печенье в номере, а не в саду. Когда мы сообщили о случившемся накануне вечером, они просто сказали, что все слышали, но ничего не сказали гостям и оштрафуют только тех, кто шумел. Но единственная выгода от этого — для отеля, поскольку неудобства для других гостей уже произошли. Я видел, что у многих был хороший опыт, но лично я бы туда не вернулся.

Ресторан действительно превзошёл мои ожидания: красивый, комфортный и приятный. К тому же, обслуживание было просто фантастическим! Я обязательно вернусь; это идеальное место для отдыха и расслабления. Еда тоже была восхитительной; видно, что шеф-повар вложил много сил в вкус и подачу.

Это прекрасный отель в колониальном стиле. Удобства в отличном состоянии, бассейн с подогревом — идеальное место для отдыха. Еда вкусная, порции щедрые, но, без сомнения, самое лучшее — это обслуживание, особенно со стороны господина Израиля, который очень любезен и внимателен.

Мне очень понравилось это место, понравился сад, персонал был очень дружелюбным, но с горячей водой были проблемы, и полотенца не меняли. Мне пришлось просить туалетную бумагу, потому что её не предоставляют. Надеюсь, в следующий раз всё будет иначе.

Мы пошли на обед, и всё было восхитительно и невероятно. С самого момента прибытия вас встречают очень тепло, два официанта, которые нас обслуживали, очень хорошо обслуживали, еда была очень вкусной, блюда были красиво поданы, и, что самое главное, официанты подавали их в перчатках. Я обязательно вернусь с новыми друзьями.

Мы пошли в ресторан, обслуживание было превосходным, еда была хорошей, и место было очень хорошим, чтобы провести приятное утро!

Завтраки были очень вкусными, особенно мне понравились энмоладас. Мне очень понравилось это место, его природа, персонал – просто супер, всегда внимательный, приветствующий с первой же минуты, а официанты – невероятно дружелюбные. К тому же нас обслуживал парень по имени Анхель, и его обслуживание было просто фантастическим. Я обязательно вернусь.

Я уже бывал там раньше, но качество еды сильно упало. Завтракал с друзьями, и фрукты были в ужасном состоянии, но их не заменили. Мы заказали блины, и вкус был просто супер, да и подача была лучше. Больше ничего не скажу, чтобы составить счёт, понятия не имею, что обидно, ведь место хорошее и с приятной атмосферой.

Прекрасное место. Здесь можно расслабиться и полюбоваться природой, гармонично сочетающейся с колониальной архитектурой. Еда очень вкусная. Всё на высшем уровне.
Отель и ресторан просто восхитительны. Это место для отдыха, уединённое с природой, тихими садами, цветами и водой. Настоятельно рекомендую. Большое спасибо за обслуживание.

Я был в командировке и хочу поблагодарить персонал, особенно Оскара и Юнуэна, которые учел все мои пожелания и оформили необходимые счета, даже после моего пребывания. Место было красивым, тихим и безопасным. Еда в ресторане нам не очень понравилась, но я бы снова остановился в La Joyita. Отличный отель.

Прекрасное место для отдыха на выходных, уютное, в деревенском стиле и с очень приятной атмосферой. Всегда внимательный персонал и превосходное обслуживание.
Шведский стол очень вкусный и разнообразный. Не забудьте попробовать свежеприготовленные тортильи.
Какое чудесное место!

Г-н Исмаэль и г-жа Кристина были очень любезны и вежливы, а еда была довольно хорошей.
Пребывание было мирным и наполненным хорошей энергией!
Все было чисто и аккуратно, прекрасно сохранившаяся и ухоженная семейная реликвия.

Мошенническое место, неуважительные хозяева, шумно и ничего не работает. Когда я пожаловался, они сказали, что мне следует «арендовать весь отель, если я не хочу шума». Я не буду говорить больше, вот видео ШУМА, джакузи не работает, кондиционер не работает, попытки принять душ и люди буквально слышат все (как видно на видео) и окружены событиями. Это место говорит, что оно для отдыха, на самом деле это просто мошенничество.
Я пытался поговорить с ними об этом, но они просто стали защищаться, пожалуйста, пожалуйста, не останавливайтесь здесь, в Куэрнаваке так много других достойных мест.

Добрый день, мне отель совсем не понравился, и я останавливался только на одну ночь. Меня поселили в комнате, которая выглядела как комната охраны в задней части отеля. Декор и комфорт были далеки от других номеров. Кровать скрипела хуже, чем раскладушка, так что мы не могли спать. Изголовье было потерто и облупилось. Менеджер Донасиано Эрнандес сказал, что свяжется с нами, чтобы исправить ситуацию, но мы все еще ждали его ответа и дали ему данные нашего счета. Моей жене и сыну пришлось спать в вестибюле, потому что номер был очень неудобным, и никто не пришел нам помочь. Очевидно, мы уже заплатили заранее, иначе они бы не предоставили нам номер. Исходя из их расценок, обслуживание и удобства, которые они мне предоставили, были очень плохими. Они говорят, что решили проблему, но до сих пор мы не получили никакой информации или частичного возмещения, которое они обещали. Они также блокируют вас в своих социальных сетях и не отвечают на звонки.

Я посетил Джойиту один раз на завтрак, а другой — на обед. Еда очень вкусная и хорошо представлена. Меню очень разнообразное, как еда, так и напитки. Парковки нет, машины стоят на улице. Официанты делают все возможное, чтобы обслужить вас, но персонала мало, поэтому его немного не хватает. Это красивое, спокойное место с красивым садом, бассейном и водопадом. Да, я рекомендую это.